酒店位置好,在華清宮附近,走路10分鐘內可以到。看長恨歌之後,走路回酒店就可以。早餐及下午茶非常好。下午茶從15:00 至21:30。有粥,小點心,各式花茶,水果,作為中間休息的好選擇。去兵馬俑只是20分鐘車程。我們選擇了8:30 至9:30 入場,人很少,可以影到兵馬俑1號展廳全貌,無阻擋。
酒店早餐豐富,做的小吃例如甑糕,泡饃,比回民街小食更好,麵條及雲吞很合港人口味,豆漿有多種選擇,最喜歡的是紅棗豆漿,有很濃郁的紅棗味。
房間樓層有免費樽裝水,前台每天都會送水果酸奶到房間,真的照顧周到。
前台免費升級望山房間,望著麗山,非常安靜。
房間大,有個鳥籠座位,很舒服。
可以做得更好的地方是:
1. 前台可以主動告訴客人下午茶時間及介紹一下夜宵,主動加客人微信。我們去到前台時,要每事問,前台不能提供攻略,華清宮及兵馬俑要找他們合作的旅行社,也沒有人可以問。這點跟另一間西安的酒店服務有很大差異。
2. 房間內沒有冰箱及保險箱。空調不可以調。非常寒冷,要開窗。告訴前台後,也不能回應幾時修理好。因為只住2晚,我們關了空調睡就算了。
3. 房間裡的浴室沒有掛衣服的地方,要站出來才可以穿衣,十分尷尬。
4. 燈光太暗,看不到電視遙控的面板,很難控制電視。