西安威斯汀大酒店(The Westin Xi'an)

第一次帶孩子來西安，果斷入住大唐不夜城和大雁塔旁邊的威斯汀酒店。對睡眠要求很高的我，這幾晚都睡的很香，沒有任何失眠的跡象。在服務方面，更是沒話説，有任何需求都是能夠立刻迴應和滿足。在這裏要感謝Nico Mia，幫我們解決了一些小問題。下次還會選這家酒店。

總體來説很滿意，無論是地段，餐食，還是服務。入住時也給我升級了房型。就有一些設施老了一些，比如體重秤和噴頭。但是我提出來以後，酒店很快也都給我更換了。同時，謝謝ashely小姐姐的温暖回訪，感覺挺愉快。

威斯汀永遠是我們出行最喜歡的酒店品牌之一 這次來西安玩住在大雁塔旁邊 五層的club可以直接看到整個大雁塔夜景 非常漂亮 房間非常乾淨整潔 服務也非常到位 在門口賈超員工就非常積極地幫我們拿取行李 房間內的酒水餐食也非常可口 在退房時我不慎將非常重要的文件遺落在了 客房部的李會玲還有酒店快捷服務中心的解瓊非常盡心盡力地在第一時間幫我找回了文件並且寄到了指定地址 在此非常感謝酒店員工的服務和幫助 下次來西安一定會推薦朋友和家人都來住威斯汀的

威斯汀大酒店服務非常好，工作人員友善有禮，衞生打掃的很乾凈所有物品補充及時，前台的leona也非常好 下樓就是不夜城和大雁塔（音樂噴泉也在那），走到芙蓉園和西影就不到20分鐘，周邊還有大牌檔和西安飯店交通極其便利 早餐非常豐盛天天吃撐，行政房的輕食晚餐也很棒。可惜沒拍照，就放一張大堂的鸚鵡照片和下午古箏小姐姐的視頻吧。 強烈推薦給旅友

比較滿意的一次入住體驗，選擇了雁塔客房，房間景色很贊，可以坐在露台上欣賞大慈恩寺的景色。地理位置方便，去大雁塔、大唐不夜城遊玩，晚上不必擠地鐵，被堵車，溜達着就回房了。酒店的極簡中國風我也很喜歡，行政酒廊是我在西安遇到最有誠意的了，餐品豐富，服務周到。酒店客户關係部的ashely添加微信，主動幫忙延期退房和下次升房👍

酒店的地理位置特別好，出門就是大雁塔和大唐不夜城，非常方便。酒店工作人員服務也特別好，看我們帶着孩子還免費升級到了奧特曼主題房。酒店的早餐也不錯，挺豐富的，我覺得肉夾饃挺好吃的。酒店環境也挺特別的。酒店有個博物館可惜時間不夠沒來得及去。

酒店位置獨一無二 ，離大雁塔咫尺之遙，太適合旅遊 ，對於帶孩子家庭也是太方便。硬件設施無可挑剔，雖然不算新，但是也很乾凈，酒店整體設計感覺端莊 穩重 雅緻，酒店服務人員素質很很好，很有服務意識，下次來西安還會選擇威斯汀！

環境：整個大廳雖然有較多人在辦理入住或退房，但是顯得蠻有序的，一直有工作人員在做保潔，保持整潔 衞生：房間裏面蠻乾淨的，每天都會來打掃衞生，而且非常明顯，她們是真的來衹是做保潔工作，我們擺在那裡的物品沒有挪移過位置，這一點我衹代表自己本人我很喜歡😘 設施：12年開業的，房間裏面的擺設有點舊也正常，但是裏面保潔工作做的非常好，另外她們家的電視機打開方式很友善，像我父母這樣的長者使用完全沒有問題 服務：辦理入住的時候，告知對方之前我有電話來溝通過，我們訂的家庭房是住三個成年人，確認過是OK 的。前台工作人員還是蠻熱情的説是的，完全沒有問題，還説由於你連續入住四天，本來衹有兩張早餐券，這邊再給我一份方便我們全家一起用餐。了，這一點感覺真的很蠻人性化。另外第二天早上我告知房間由於對着馬路晚上真的很吵，是否可以解決一下，也是當場同意幫我預留空出來的房間，等我出去玩好以後回來協助換房間。另外前台的Mia 和Nicole 都蠻熱情的，我提出想晚點退房，也是很很快的幫我們重新刷了房卡方便我們進出。早餐的服務員也蠻好的，最後一個早上由於我父母吃好了先回房間，我一個人坐在那裡吃東西的時候，我和走過去的工作人員説我不方便離開位置就一個人，是否可以給我拿點水果，也是很貼心的問我想吃什麼水果，一會就給我送來了。 總之這次入住很滿意，以後在旅行中會再次入住這個品牌的酒店。

房間酒店裡有蟲子，從靠枕裏爬出來的蟲子！請問酒店的衞生是怎麼做的，上一次做消殺是哪年哪月？市中心的五星級國際知名連鎖品牌酒店怎麼會出現蟲子？感謝酒店當班工作人員給換了房間，衹是還是很想問一句，提議給過敏人士送紅酒做補償是哪個大聰明想出來的？