西安天朗時代大酒店（鐘鼓樓玉祥門地鐵站店）(Titan Times Hotel)

誰會拒絕好的服務，誰不愛驚喜呢！來出差，一整天非常累，想找個可以泡澡的地，洗浴中心太吵，找個帶浴缸的有比較難！最後找到天朗時代客服打電話先確認過。 寫重點： 1:好的服務，是能真誠的為顧客着想，天朗時代的服務真的特別好，從大堂副理賀經理開始，她先了解我想泡澡，主動先送上一次性浴缸罩。後邊還送了果盤小吃，真的太驚喜了，最最重要的還有一份特色文化擺件“皮影人”。 2:本來訂的是標間，第一時間升級到套房，很大很舒服，入門衣櫃還有小心思，在走廊和衞生間內脱衣服都可以掛到這個衣櫃裏。不用出門來來回回，超級方便。 3:帶有寫字枱，3+2的沙發，無論談事還是一個人躺着看會電視都很棒。 4:出門在外住宿就是要很放鬆，床和枕頭都非常舒適，窗簾是全遮光，沒有一絲外面的光線進來，一覺安眠到天亮。 5:外面燈火通明，車輛熙熙攘攘，走廊和牆壁隔音都非常好。 6:安全性也很好，整體非常乾淨，每個衞生死角都很乾凈。 7:酒店位於玉祥門旁，出門幾步就到地鐵口，很方便。 8:天朗時代是家老牌大酒店，能保持到現在的程度，離不開每一位辛勤的成員熱情服務，最後最後再次感謝大堂，賀經理。祝你們龍年大悦，生意興隆！下次來繼續住啦…

房間很大，住的很舒適，很安靜。前台馮蕊服務經理特別熱情，退房時聽出我是外地來的，特意贈送了當地特產小禮物，特別感謝！小小建議:如果房間能智能化些就更好了！

賓至如歸的酒店，強烈推薦！到達時候，已經挺晚了，賀靜經理幫我們升級了房間，並且已經提前給我們開好了空調，並親自送我們到了房間。房間裏還有果盤盒和小禮物，大大驚喜！特別感謝賀靜經理以及元朗時代大酒店讓我們過了一個特別愉快温馨的結婚紀念日。 PS：酒店附近的灑金橋美食街很不錯，我懶得走路，買個**自行車7日暢騎，沒幾分鐘就到了。

房間空間很大，畢竟是曾經的五星酒店，設施雖然偏老，但都是高端品牌。 前台劉經理服務很熱情，送了果盤和水。白天去周邊景點拍照，寄存了行李，離開時劉經理也非常熱情的幫忙拿東西。 服務體驗滿分

元宵節前夕，帶父母和孩子自駕西安，半途中接到酒店賀靜經理的電話，詢問到店時間和需求，給我發了酒店位置，還親自拍了酒店停車場入口，在轉盤處（特別容易開過），自駕的朋友可以參考，晚到酒店，賀經理幫我們拿行李送上樓，對待孩子很有愛心（送了糖果和皮影），對長者關愛有加（送防滑拖鞋），問什麼都會笑着耐心熱情解答，雖然來西安時下小雪，但令我們感受到古城人民的温暖與驚喜。另外還主動為我們了介紹旅遊路線，推薦的中華老字號比回民街的好吃，也不用排隊，帶着長者和孩子，省時又特色。酒店設施有些陳舊，但服務彌補了不足，我們感覺西安一行愉快又暖心，令我們難忘，再次感謝賀經理的照顧，下次有機會再來西安還來天朗！

兩年前來西安就會住這家酒店，服務特別好，這次果斷訂這家。沒想到這次入住體驗更好，真的是把我感動到了，這兩天沙塵暴還貼心的送了口罩和消毒紙巾，還送了孩子具有當地特色的手辦和水果，還在路上馮蕊小姐姐就提前跟我聯繫詢問對房間有沒有什麼要求，總之就是大西安感動到我了，近一年去了十三個城市，西安這波最卷服務！門口保安師傅也很贊，我忘了拿免費停車卷，師傅説天氣冷，看看手機裏酒店訂單就可以不用跑去大廳了，不愧是今年過年文旅上大分的城市！

酒店離地鐵口很近交通方便，衞生乾淨整潔，房間很大很寬敞，裝修讓人很驚艷，然後就是服務態度很好尤其賀靜經理，真的很貼心，在我們到達之前就打電話詢問是否攜帶小童，然後又為我們升級了房間並且提供了甜點，然後他們的特色項目真的很適合帶孩子朋友出遊的朋友，免費贈送了當地特色的小禮品。完全是五星級水平了，我很少有這麼滿意的酒店，能夠五星好評的。真的推薦！！！

酒店位置很好，玉祥門地鐵站出口100米就到了。我們上午10點到酒店，大堂副理賀靜就幫我們辦理了入住，很人性化。 這次帶着娃入住，賀經理還送了皮影、入住水果、還有伴手禮，很熱情，有回了家的感覺，小朋友很開心。下次來西安還會選擇天朗時代大酒店～

.0分標準套房＞|家庭親子 正月初三晚上到的酒店，酒店設施有點陳舊，但是乾淨衞生，房間挺大，拉開窗簾就能看見城牆，適合兩家人入住，交通便利，離回民街酒金橋步行10分鐘，鐘樓、鼓樓也不遠，出門地鐵、公交也方便，酒店服務人員服務特別熱情，尤其是賀靜經理在途中打電話詢問到店時間，到店後親自推着行李車把我們送到房間，臨走的前一晚到房間送的本地伴手禮，感謝賀經理熱情的服務！