温萊酒店（西安高鐵北站鳳城九路地鐵站店）的評論

房間超讚，寬敞明亮，有免費的停車位，距離地鐵口特別近，吃飯出遊都很方便，帶長者孩子過來，真的是不二的選擇，最主要的，房間超級大，真的特別舒服，對於經常帶家人出遊的人，真的是強強強烈推薦

酒店是前一天晚上將近12點臨時在攜程上選擇的，看圖片感覺性價比還可以，並且將近200元的價格在西安北郊並不算是廉價酒店了（畢竟對標同一天的華住你好酒店，僅僅隔了一條街道，價格相差10元以內），但是具體住下來體驗極其糟糕。 房間裏蟑螂非常之多 衞生間潮潮的 早上起來上廁所 馬桶上 水池裡都是蟑螂 至少十衹以上，起來上廁所的時候沒開燈 感覺是被咬了，和被蚊子咬了一樣起的小包， 和前台反饋多次，他們經理沒上班，最後加的經理微信説是退一半的房費然後換個房間。 接受了，最後下午退房的時候，前台説衹退原價一半的房費（也就是少退五十元左右），還要求我取消攜程訂單 ，在他們酒店的前台進行付款，與其同時，酒店前台瘋狂甩鍋，擺出一副就是他們也無可奈何的姿態，説是沒有辦法在攜程平台上，進行退一半房費的操作，衹能讓我取消訂單，在前台付款房費原價一半的費用。結果，我給攜程平台打個電話，前後五分鐘，就把問題解決了，反倒是前台的態度十分令人反感。我對他們有訴求是，動不動就是和別的客人説幾句，接個電話，把我晾在一把邊，真的有種店大欺客的感覺。 以下附上酒店蟑螂的圖片，補充一句，真是難得在北方見到蟑螂，並且，酒店經理上來接電話就把問題甩給社區，説是社區防蟲防疫部門的問題，作為經理，可以説是毫無擔當。並且，我上午八點多去向前台反映問題，前台説他們酒店經理平時10點多11點才上班，真是令人萬分感慨。而且最有意思的是，經濟給我電話，説自己今天不上班了，明天才來。西安酒店經理的工作如此清閑嗎？？？？？？而且偌大的酒店，一個面對面説得上話的話事人都沒有，更是令人唏噓不已！！！！！

位置很好找交通便利，酒店設施很齊全，房間乾淨整潔，晚上很安靜住的非常舒服，前廳人員服務態度很好，個人覺得性價比很高，價格在周邊也不算貴，沒有讓人失望，強烈推薦！！

房間很大，早餐也挺早的

非常乾淨衞生，拖鞋也是一次性的，床單是我們自己拿的。裝修風格非常現代簡約，住起來很舒適，前台小姐姐人也很好，就是吹風機有點不給力

房間乾淨，沒有怪味，房子很大，早餐好吃，性價比很高

房間乾淨寬敞，衞生每天打掃，地理位置也不錯，周邊公交地鐵都很近，去各個景點都很方便，還有投影可以看，投影非常清晰，住了兩次了再來還會住這裏

母親旅遊入住，一般不喜歡挑毛病。覺得忍一忍就過去了，今天聊天中才知道房間設施看起來陳舊，衞生間衞生極差床單上有雜質要求換床單也未換。但前台服務態度很好。唯一問題就是環境衞生略差。

房間價格稍高，長時間住，不合適，保潔3天都不會給你換床單被罩

房間設施啥的都很不錯，服務也很好，會推薦給朋友，下次還會來住的

前台美女温柔體貼 環境酒店也非常好適合每個人的第一選擇入住

設施有點陳舊，衞生間打掃不到位，從第一天入住就看到上次入住客人留下的創可貼紙直到我們住了3脕都還在，洗漱用品也不補齊

房間大，佈置獨特。環境好，安靜。交通較便利，周圍的小吃很多，生活很方便。唯一不足，裝修的有點舊了，房間燈光暗，無USB插孔。

前台服務特別好，衞生乾淨，設施齊全，值得推薦