西安W酒店(W XIAN)

媽媽過生日想住好一點的酒店，在麗思卡爾頓、索菲特傳奇和W酒店中選擇了W酒店，但是忘記提前打電話説是媽媽生日。在辦理入住的時候，Kitty和Lisa兩位小姐姐非常熱情，態度也很好，免費升級了房間，視野更好，送了真絲眼罩，最為驚喜的是給媽媽簡單佈置了一下房間，送了生日小蛋糕和果盤，還有漂亮的賀卡。媽媽也度過了一個難忘的生日（*≧∪≦）🎂酒店體驗感很棒ヾ（ｏ・ω・）ノ現代與盛唐相結合，細節滿滿，以後如果有紀念日，還會選擇這裏。

酒店環境好，前台接待服務熱情，周到，客房打掃及時高效，Eilish張思琪温柔熱情，能及時處理問題，設身處地為客人着想，非常滿意的一次入住體驗，在這家感受到了家的温馨，床鋪舒適，用品貼心，服務細緻入微，下次來西安還會再來

房間很大，湖景房景色真的很好。 工作人員都很主動熱情，尤其是管家小姐姐Eilish張思琪，下班時間都秒回消息幫我解決問題，感動。 雖然一些細節還有上升空間，w依然是西安當之無愧的酒店天花板。

早餐的麪包名不虛傳，衞生乾淨，沙發和床都很舒服。設計感和周圍的環境確實好，酒店顏值西部一絕。但可能是個人原因，酒店的洗護味道真用不了。酒店的服務確實還亟待升級，服務人員水平參差不齊，有些很有水平，有些就以新來為藉口了，特別是門口迎賓，那算迎賓嗎？不拿東西，沒有禮貌，甚至沒有笑容（Oh my god）。總的來説還是很值得一試的，所有硬件都很跟得上，不愧為W標桿！

品味非常好的一家w,不是為了夜店風而堆砌色彩。而且營造了一種賽博美學，房間放了漢學名著《撒馬爾罕的金桃》，同時呼應酒店裝飾，非常高級。酒店的健身房是一大亮點，daft punk元素非常電競。來西安旅行去哪裡都很累，唯一有度假感的地方就是這個酒店，幸虧選擇了它。

太喜歡西安W酒店了！設施非常完善，房間乾淨衞生，入住當天正好是老媽生日，前台管家楊星月還特意準備了酒店的伴手禮，非常暖心！吃的舒服，住的開心，周邊南湖公園的花也開了！最美的季節，在w酒店享受到了賓至如歸的感覺！太幸福了！下次必須再次打卡！

整理來講，我認為沒有拍照打卡需求的話，w酒店住的性價比相當低。 首先，我還是要感謝前台小姐姐給升級了房型，你原本應該是想要我寫好評，也的確多虧你的房型升級不然我應該會給差評，就不是現在這個中評了。 然後，我再誇一下酒店早餐哈，好吃且種類豐富。我每天的心情就是早上吃早晨開心，晚上玩完回到酒店又開始煩躁。 下面是槽點： 第一，我不理解w酒店這一套服務管理，我們旅遊住了很多酒店，各個酒店集團的服務各不相同，但沒有一家像w酒店這樣讓我感覺，堆了很多人來搞服務，但所以的服務都流於表面，完全不人性化。 1、你們裝修搞夜店風所以門口的門僮就要穿的像個低端酒吧的營銷嗎？ 2、外賣點起來怎麼這麼麻煩，明明有外賣機器人，但一定要客人用酒店房間的座機打電話給前台，我拿一個外賣要不的自己從樓上下去要不就得打四五個電話。（這是連一個每晚300的酒店都能提供且做的很好的服務） 第二，房間設施整體老化不智能。 你們用的是什麼投屏軟件，我從未見過投屏投不上還要喊工程師來房間調整搞二十分鐘的五星級酒店，請問你們搞採購是被人騙了嗎？這軟件系統？ 總之，這個住宿體驗給我的感覺就是，如果我不是想要拍照“炫富”，服務體驗就是一種浮於表面的應付感，體驗感真的蠻差的，是我住的這個價位的酒店最差的了。

酒店設施齊全，環境優美，住店客人免費停車，早餐很豐盛，中歺廳菜品美味可口，食材新鮮。前台服務人員熱情周到，特別是前台劉茜，服務態度非常好，服務周到細緻，下次來西安一定要住w酒店。

與其稱之為夜店風，不如稱之為年輕潮流風， 現代的建築與悠久的城市碰撞出不一樣的火花。 房間挺大，服務很好， 衹是我拿相機拍照時，保安説要和銷售聯繫，沒搞懂為啥？