酒店位置非常近中山路,硬件方面,酒店衹有一部到達高樓層的電梯,且等待時間非常長。花灑架也是壞的,洗澡的時候花灑會墜落砸到腳,另外自助洗衣房的條件也不好,不是華住會同價位該有的水平,性價比不高。
服務方面,從蘇州臨時改行程去廈門,因為是華住會員,且需要有自助洗衣服務,所以28號凌晨訂的該酒店,但系統自動給我把前一天也算上(多算一晚住宿費),28號一整天酒店方也沒有給我電話確認入住情況,後來晚上9點下飛機後接到攜程官方電話,她們那邊發現我一直沒入住所以給我電話確認,才知道預訂多了一天,多算一天的費用。因為我前一天未入住,下單時時間是系統默認,非人為選擇,要求退還未入住的房費,攜程客服幫我聯繫酒店,酒店方稱衹能給我退還一半費用,這讓人不能理解,但凡系統沒有問題,客户一直未入住,酒店方有給客户電話確認,這種錯誤都不會發生。
綜上,下次來廈門不會選擇該酒店。