陽朔香樟華蘋度假別墅

這是我遇到的唯一一個管家不要求客户離店給好評的酒店。因為不想埋沒這個寶藏酒店，還是爬上來説兩句。酒店無論是硬件設施，還是服務和餐飲都達到了奢華度假酒店的標準。在陽朔逛了四天，周邊的民宿和酒店所在區域都去看過。我相信香樟華蘋的地理位置和景色是最好的，沒有農田和民居的遮擋。酒店屬於避世風格，全是別墅，緊挨着山，非常安靜。酒店的服務非常好，剛到酒店大門，説了姓氏，保安就能叫出我的名字，然後聯繫管家來接，當時就被震了一下。酒店工作人員遇到客人都會微笑打招呼。每天打掃衞生、鋪夜床前管家都用微信聯繫，以免打擾。酒店的餐飲也很好，每天的早餐都是點單式的，每份都是現做，非常精美，這也是度假酒店的特點。順便提一下，早餐單第一頁的菜品是最好吃的，一定要嘗試一下。住店的時候正好遇到聖誕節，酒店送了小禮品，離店的時候也送了酒店做的餅乾。酒店每天都會送新的水果過來，並不會把沒吃完的留下，因為有次我正好遇到換水果的服務員。酒店性價比很高，我買了套餐，摺合單卧別墅兩千一晚，真的相當划算。唯一有點不適應的是別墅裏客廳和卧室是分開的兩個屋子設計，在客廳想上廁所還得經過泳池去卧室。但我先生卻很喜歡這種設計，他覺得在客廳裏玩遊戲不會影響到我，反正仁者見仁吧。以後來陽朔還會選擇這個酒店，太適合放空了。

冬天來陽朔真的很冷，酒店房間很大空調效果一般，跟前台反應了加了取暖器。免費的早餐超級好，現點現做，不限量供應。在酒店吃了一頓晚餐，味道秒殺縣城任一家飯館。淡季的酒店服務也很快，要求都是5分鐘內響應。知道寶寶發燒了還要幫我們送醫院，可以説是很貼心了，帶娃非常推薦入住。

12月初入住“衫湖”，總體印象除了服務有點微瑕之外其他都不錯。 【交通】 自駕導航定位準確。 前台提醒我最好提前10分鐘致電，他們好提前讓管家去門口接（所有車都停一進門停車場，由擺渡車接到前台辦入住）。 但我獨自駕駛，就説到了以後再聯繫吧，正好門衞核實了入住訊息後直接給前台打了電話。等我停好車，管家也來了。 如果騎電動車去西街，大概20分鐘能到。有騎行道，路況不錯。 【房間】 卧室和客廳是兩個獨立房間，中間是泳池。 房間挑高非常高，很寬敞。 床品舒適，房間內也有抽濕機。有2個洗手枱，衞浴乾濕分離。 衞浴和卧室之間有推拉門可以自行阻隔，也有百葉窗保持私密性。 客廳咖啡機、音響、電視等設備很齊全，入住有歡迎水果。 【餐食】 訂房套餐裏含下午茶，入住一會兒就去吃了。 早餐是根據菜單點套餐（中式、西式還有特色印尼餐食），也可以單點某一單品。 餐食質量都不錯，米粉差了點，建議別點。 【設施】 不出酒店就可以看到不錯的風景。也有一些項目可做，比如釣魚，SPA（價格較貴）。 【服務】 辦理入住後加管家微信，有任何問題可直接留言（協調下午茶時間、租電瓶車、延遲退房）。 【問題】 感覺除了門衞大哥和一位外籍的服務員，其他人都不是特別熱情，不像這個價位的酒店該有的服務態度。 尤其有個小夥子，直白説情商有點令人着急。我租電瓶車，因為搗鼓了一會兒頭盔的綁帶，他直接來了句“你是頭太大了嗎？” ……我直接無語了…… 總的來説是一次不錯的住宿體驗，不過有一些步子邁得比較大的酒店通病，比如價格上去了，服務意識跟不上。