En arrivant, pas d’électricité dans la salle de bain ni dans la chambre, uniquement dans l’entrée. Il a fallu attendre le lendemain midi, après plusieurs relances, pour avoir l’électricité partout (le système de carte a été supprimé). Pas de possibilité de changer de chambre. Très faible écoulement de l’eau dans la salle de bain. Chambre familiale pour 4 : grande terrasse 2 chaises et une petite table. Pas de transat. Une seule vasque pour une chambre quadruple. Les WC dans la salle de bain. Pas de séparation dans la chambre : 4 lits dans la même pièce, donc. Le SPA : nous avions avec la réservation de l’hôtel, une entrée au hamman et un massage de 20 minutes. La déconvenue totale : accueil limite (le gérant au chapeau chercher à t’enfumer…), pas de vestiaire, pas de casier, pas de serviette, pas de chausson, pas de vapeur (il a fallu réclamer plusieurs fois pour obtenir 10 minutes de vapeur) et pour finir un massage du dos expédié en 10 minutes, pas de thé, pas de salon de détente. Bref, une expérience consternante. Le plus mauvais spa testé à ce jour ! Nous étions à l’hôtel pendant l’aïd (fin ramadan) avec une clientèle très majoritairement locale : salle de restaurant type cantine, bondée, bruyante, avec de nombreux enfants livrés à eux mêmes. La fête, c’est simple, consiste à se goinfrer. Les assiettes débordent. Un gâchis énorme. Les serveurs tous impeccables semblent également consternés mais personne ne dit rien ! Le positif : le restaurant tunisien, l’animateur en charge du tennis, souriant, avenant, les serveurs.
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