幻影度假酒店及水療中心(The Mirage Resort & SPA)

Très belles piscines, plage un peu moins, eau pratiquement noir mais très calme avec peu de touristes Belle hôtel avec une décoration de goût mais à rénover et rafraîchir... Propreté à revoir, pas de changement de draps tout les jours dans les chambre, sol sale... Buffet répétitif tous les jours et manque de fruits frais et de glaces Pas d’ascenseur donc très embêtant nous étions au premier étage avec un bébé Dans l’ensemble séjour correct mais qui ne vaut pas un 5 étoile européen.

Accueil très chaleureux, équipe d'animation d'Olfa et Nino du club d'Eldorador sympathique, dynamique et bienveillante, excursions proposées de qualité, service au restaurant au top, chambres confortables. Nous avons passé une belle semaine en Tunisie nous recommandons cette destination et ce club. Bravo et merci à toute l'équipe.

Un grand merci à toute l équipe d animation So Hanna Romain Chams Lila Nino Booba Wassim très dynamique !! Ce qui donne une bonne ambiance ! Très beaux spectacles avec eux …. Et notre très chère Olfa qui dirige cet hôtel avec beaucoup d énergie ! Bonne saison à vous tous ! 👍😜🐫🐫🐫🐫

Tout était ok sauf le responsable de réception était très désagréable et aussi nous avions réservé une villa de luxe de 85 mètres carrés or on s est retrouvé dans une villa de 60 mètres carrées 😡 nous avions fait la réclamation auprès de la réception mais ils Nous ont dit que tout était complet:( résultat des courses j ai donc dormi sur le canapé du salon :( et d ailleura nous vous avions tenu au courant chers Expédia mais vous j avez toujours pas réagi à cela

Très déçue !!!! J’attends le remboursement de ma réservation prélevée deux fois depuis 2 mois !!! Et toujours rien !! Beaucoup d’excuses pour ralentir les choses , solutions apportées de mon côté pour accélérer mais rien du votre ! C’est honteux ! 👎👎 Le service client est 0 ! Dommage d’avoir un masque ! Attention lors de vos paiements !