最佳美景酒店(Best View Hotel)

В начале туристического сезона хочу поделится впечатлением о пребывании в данном отеле. Отель расположен в 5-7 мин езды от центра. Прекрасный вид на большую часть города. В отеле чисто. Номера просторные. Завтраки домашние. Гостеприимная администратор Изабелла, старается помочь в любых вопросах, заинтересована в положительных эмоциях посетителей. В следующей поездки в Армению также воспользуюсь этим отелем. Есть где поставить автомобиль, что дополнительно приятно

Покупали путевку, с супругой, в этот отель с 01.05.2023г. по 06.05.2023г. Сразу скажу, отель сильно не выбирали, отзывы не читали, поскольку хотели только ночевать там. Но отношение персонала и условия нахождения в этом отеле были неприятные. А именно, в этот период температура ночью была +5-+7 градусов. В номере было очень холодно, на просьбу включить отопление или дать какой-нибудь отопительный прибор, ответили «какое отопление в мае». Спать легли в кофтах. Кровать двухместная,но очень узкая, матрас...это было что-то! Пружины все наружу , в прямом смысле вонзались в ребра, простынь для кровати меньшего размера, даже не покрывала весь матрас.Какая либо звукоизоляция в номере отсутствует. Разговоры в соседнем номере были слышны отчетливо. Канализационная труба в номере проходила по стене, все звуки посещения в соседнего или других номеров, сопровождалось соответствующими звуками. Утром обнаружили, то за окном нашего номера какой-то щит во все окно, дневной свет в комнату не попадал, она даже днем не нагревалась и постоянный полумрак.Мы просили поменять номер, но нам предложили номер, который выходил на стойку ресепшена или в столовую. Столовая это тоже отдельная тема. Разнообразие скудное, изо дня в день одно и тоже, если придешь чуть позже, все холодное, да ещё и дверь в столовую зачем-то держат открытой, когда на улице холодно. Последней каплей было отключение воды в отеле, 04.05.2023 без предупреждения отключили воду на сутки. На вопрос, как быть? Нам сказали, справляться с проблемами самим. На следующий день, весь отель погрузился в канализационное зловоние. Оставаться в этом отеле мы не могли, поэтому уехали на день раньше. Еще хочу отметить, что любая просьба или вопрос воспринимался как нападение, типа что вам тут не нравится, радуйтесь, и такому! Отель находится далеко от центра, нам приходилось ездить на такси , чтобы погулять и покушать , т.к. рядом нет ни одного кафе, что было тоже неудобно и затратно. Так что, кто решил посетить этот отель, подумайте дважды, стоит ли…?

Пыль в шкафах , одеяла с пятнами на видных местах(их просто не стирают ) , пододеяльники с заплатками , сломанный душ . Пятна на занавесках …. В ванной не убираются после предыдущих гостей . Одна звезда за хороший завтрак . Купленные 3 звёзды , да? 💫 Ещё и воды нигде нет, предлагают пить из под крана 🤣 Гостиница точно не располагает к доброжелательности и вежливости . Не знаю где предыдущие гости нашли чайник и гладильную доску себе , но мы с боем получили себе в номер обычный нож! Стаканов в номере нет, посуды тоже , все нужно выпрашивать и не факт что дадут с первого раза. Очень скандальные хозяева .

It had a good view and wide windows. The ambiance was quiet, and there was a piano in the shared space between the first-floor rooms. Our room was big. The temperature was OK, etc. Overall, it was a good experience. However, I believe you can get better services with fewer expenses in hotels nearer the center of the city. The hotel was a little far from the town's center. It wasn't easy to access the city attractions on foot. On the other hand, there are more natural elements nearby. We took beautiful pictures of the sun-set and the flying birds.

Завтраки скудные. Такси понятия не имеет куда ехать, спасает только карточка отеля. Последние три ночи семья сидит под окном нашего номера до 24 и позже и отдыхает, в то время, когда мы спим. Один раз попросила утихнуть, ушли. Сегодня опять сидят и на понимают, что нам завтра рано вставать. Я не могу спать при шуме музыки и разговорах. Белье в номерах ужасное. Полотенца старые. В ванной комнате постоянно сыро. Изабелла , конечно, молодец. Дала чайник, утюг, тарелки для фруктов, но шум под окнами, стирает все достоинства.

Плюсы: хороший панорамный вид на город с крыши, управляющая пыталась оперативно решать проблемы. Минусы: отсутствие качественной уборки номера, плохие завтраки, кондиционер, работая на максимальной мощности, нормально не охлаждал номер, старое дырявое бельё, которое не меняли, туалетную бумагу покупали сами, постоянный дефицит полотенец.