La huerta NO le hace honor a su nombre. Fueron 10 dias de tortura. Te exigen el pago total de la estadia cuando haces el checking y asi te atrapan en su red, no puedes irte. Aqui les estamos hablando dos personas que ya han viajado por 30 paise. Los precios que cobran no van de acuerdo con los servicios recibidos. Tanto en el hotel como en el restaurante los precios son muy altos para lo que ofrecen. Hablan de mas de 60 productos producidos en sus tierras y nunca los vimos en el plato. Elegimos la huerta por que ofrece en su publicidad el servicio de hospedaje y restaurante. Pero lo que ofrece en el papel no lo vez reflejado en el plato , ni en el servicio de habitaciones. El arroz era recalentado, y siempre haciamos el reclamo y todos los dias era lo mimo, al tercer dia ya has probado todos los platos que tienen disponibles, los vegetales brillaron por su ausencia. No sabian la diferencia entre un brocoli o una coliflor( es la verde o la blanca?) Esto sorprendente para alguien que vive en una huerta. Lo que vi en mi plato como vegetlates ( lechuga,pimenton y calabacin) pregunte por habichuelas, arvejas, zanahoria que es lo mas comun en colombia y nunca tenian. La señora encargada de dirigir el servicio de hotel y restaurante (administradora*, jefe de marketing*,relaciones publicas*o dueña*,...) le falta hacer unos cuantos cursos de servicio al cliente. Ya que nunca hizo nada para solucionar nuestras insatisfaciones con respecto al restaurante o hacer nuestra estadia comoda. Mas bien se hacia la desentendida y le dolia abrir la boca para saludar , ni levantaba la mirada para decir buenos dias. Wow! Mi esposo y yo estabamos en una habitacion con 3 camas donde no se podia ni caminar y era imposible abrir el closet. A la señora administradora*no se le ocurrio sacar al menos una cama para tener mas espacio.( al cuarto dia le pedimos el favor a la señora que hacia la limpieza de sacar una cama) . Nuestro cuarto tenia una terracita y una vista estupenda. Nos toco pedirle el favor a dicha señora si nos podia poner una mesa con sillas para sentarnos y poder disfrutar de ese paisaje. Y cereza sobre la torta. Para la cena del 24 de diciembre Te cobran 120 mil pesos por persona, el dia que haces el checking. Y que decepcion!. La cena no tenia nada de especial para justificar el precio, se hablaba de rifa y concurso para los huespedes del hotel. Para nuestra sorpresa la familia de la señora administradora * que llegaron ese 24 fueron los primeros en participar( las hijas y sobrinos menores de 13 años...) muy mal organizada la celebracion de navidad. No era celebracion para los huespedes. Fue una celebracion para la familia de la señora encargada de organizar dicho evento . Los empleados de la huerta son muy amables y serviciales. Los jardines y aeras comunes muy bien mantenidos y limpios, los paisajes hermosos . El señor dueño o gerente encargado de mantener las areas comunes en estado, Es una persona muy servicial y amable. Hace
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