張家界天門山莊的評論

Name: 張家界天門山莊
Address: 南莊坪辦事處荷花機場社區團不堖機場街1號, 永定區, 張家界, 南莊坪辦事處荷花機場社區團不堖機場街1號, Mainland, 中國
Rating: 4.6

張家界天門山莊

南莊坪辦事處荷花機場社區團不堖機場街1號, 永定區, 張家界查看酒店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及住客

張家界天門山莊評論-真實住客評語

4.6/5

很好

167則評價

真實評價

位置4.8

設施4.6

服務4.6

衛生程度4.6

篩選條件：

排序：

所有評價(167)

正面評價(165)

附有相片或影片之評價(92)

環境優雅(65)

設施很好(34)

近機場(18)

交通便利(17)

提供接送服務(15)

食物味道一流(14)

有園林景觀(9)

適合與小孩同行(8)

負評(2)

Zhenxixiaobao

園林標準大床房

入住日期 2024年8月

家庭旅遊

11則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年9月8日

🌟👍🌟至今為止最滿意的一次住宿體驗。服務特別周到，每個人都很熱情❤️🔥。本來是買的最便宜的大床房，用攜程積分很順利的升級了房型，還是雙床👍 早餐很用心，是現做的。柚子園太治癒了，衹可惜衹住一夜，沒能在柚子園裡吃飯喝茶。有機會來張家界市，一定再來住幾天🫰

6/7

來自住宿之回應: 感謝您的讚揚，我們很高興您在我們的酒店度過了愉快的時光。您的滿意是我們最大的追求，我們將繼續努力為您提供優質的服務。再次感謝您的支持和信任！

Tankouqixia

園林標準大床房

入住日期 2024年9月

獨自旅遊

4則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年10月5日

這個地方在機場後面的山上，出門就能看到機場，再遠點能看到天門山，甚至自己從小路溜達一下就到機場了，住那裡的好處就是不用擔心堵車算時間了，園林式的住宿有點度假的感覺

Zeilaqiua

桂花園柔兆親子房

入住日期 2024年7月

家庭旅遊

35則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年8月18日

親子房很大。乾淨衞生，有孩子的遊樂區。設施齊全。可以接送機。菜好吃，服務熱情。一進門就能看見廚房，收拾的特別乾淨。還有烤串，烤全羊，山莊還可以唱K。房頂看天門山和飛機起飛。旅行度假的不二選擇，關鍵是還可以訂到優惠的門票。

來自住宿之回應: 非常感謝您對我們酒店的好評，這讓我們感到無比的榮幸。我們會繼續努力，為您提供一流的服務和舒適的住宿體驗。

Yaner

園林標準大床房

入住日期 2024年9月

家庭旅遊

3則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年10月8日

特別好特別好

來自住宿之回應: 非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的支持和信任，期待您的再次光臨！

訪客

陽光庭院特色大床房

入住日期 2024年9月

家庭旅遊

5則評價

3.0/5

發佈於 2024年10月8日

房間洗漱台下麪都有一個煙頭，説明衞生不行設施的話，電視能打開，但遙控器毛用都沒有服務，入住的時候沒看到廁所有紙，呼叫前台後，有打掃衞生的阿姨來送紙，結果很不情願，不就兩捲紙嘛，當時入住了不然我早就走了！反正入住體驗很一般！

來自住宿之回應: 對於您的不滿，我們深感遺憾。我們承諾將對此進行徹底審查，並尋求更好的服務方式，以贏得您的滿意。

Zeeweec

陽光庭院豪華雙床房

入住日期 2024年9月

商務旅客

10則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年11月15日

還不錯，滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意

來自住宿之回應: 您的好評如同温暖的陽光，照亮了我們酒店的每一個角落，感謝您讓這裏更加温馨。

Lingziyou

陽光庭院豪華雙床房

入住日期 2023年10月

與好友旅遊

11則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2023年11月6日

環境不錯，農家小院風，感覺温馨。適合家庭親子出遊入住。裏面有餐廳和小孩娛樂設施挺方便的。有接送機服務

來自住宿之回應: 尊敬的貴賓：謝謝您的認可，歡迎下次再來！

訪客

園林標準大床房

入住日期 2023年7月

家庭旅遊

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2023年8月13日

天門山下，機場旁邊，觀銀燕來去，午夜燒烤，夜宿山莊，賞風清月明。柳條依依，燈紅桔綠，沐六月陣雨。夏夜無夢，環境優美，尋內心寧靜！ [煙花][煙花][煙花][煙花][煙花][煙花][煙花][煙花][煙花][煙花][煙花][煙花][煙花]

來自住宿之回應: 哇哇哇……好文采此處有掌聲啊……非常感謝親的讚美與分享！我們會更加努力做的更好，不負您望，天門山下，為您安家，期待您再次歸來👍🏻👍🏻

QooBo

園林標準大床房

入住日期 2024年5月

家庭旅遊

6則評價

4.5/5

非常好

發佈於 2024年8月26日

房間設施基本都不錯到處都是果園酒店适合团建或親子渡假附近就是机場，能看王子跑道和天門山環境清幽舒服，值得再來

來自住宿之回應: 非常感謝您對我們酒店的好評，這讓我們感到無比的榮幸。我們會繼續努力，為您提供一流的服務和舒適的住宿體驗。

匿名用戶

桂花園柔兆親子房

入住日期 2023年6月

其他

1則評價

1.0/5

發佈於 2023年7月28日

住：屋子裡有蟲蚊就不説了、有蟲子屍體也不説了，一説一點，偌大的房間只有一個不足10CM寬的窗户，空氣嚴重不流通不流通！因為房間窗户不行，頂上有個天窗，啥也看不見，還臟乎乎的，白天睡覺還刺眼！吃：安排了7號桌結果都沒收拾、早餐很呵呵、桌子餐具油乎乎就不説了，衹説一個關鍵的；消毒櫃都沒通電、沒通電！食品安全三令五申這是絕對不允許的！！！行：入住時約的第二天11點免費送站的車，結果11點出發時前台連個人都沒有了，麻煩餐廳前台幫着找人，發了5通電話，快十一點一刻了才出發，呵呵呵呵！如果有人解釋，再此基礎上加分還是扣分明白人懂！

來自住宿之回應: 簡單、粗暴一點，我們鄭重承諾有意見當面提，不滿意當面説出來，免費升級或無條件退款❤️🈶️更好的改進意見提出免單還獎勵❤️這就是信心和誠意🙏親，雖然您衹給了1分，但我還是非常感謝您的評價，雖然您是匿名評論，我也知道您是那位貴賓，因為我們對每一組客人都是用心的服務，雖然您是因為自己的行程有變，在攜程申請退房沒有成功，心中有所不快，我也非常能夠理解，其他的您給1分我能夠理解，但是環境您給1分我就不能理解，我們的環境是經過政府評選的，我不得不説您是因為退款不成功噁心評論的，關於蚊蟲的事，這個是🈶️存在的因為我們山莊綠植達到了60%，空氣好、迴歸自然這些都是難免的♥️關於消毒櫃，我想問一下，消毒櫃需要24小時通電消毒嗎？一批碗筷需要消毒多久？關於服務，我這邊代表山莊所有員工90度鞠躬鄭重的給您道歉，我們尊重事實，也維護每一個客人和我們的權益，關於送機和前台首先非常感謝🙏您提出的意見，我們也會改進力爭做🉐️更好，餐廳和前台雖然是一起的，畢竟給您帶來了不好的體驗就是我們的錯，免費送機事實吧❤️關於早餐，您也上圖了，我們這邊就是稀飯🥣麪條🍝包子饅頭等，管吃飽、吃好而且您4個人我也沒有額外收費用對吧！我們一直人性化，靈活性的去服務每一位顧客，但是也味免能讓每一位顧客寶寶們滿意，所以感謝包容我的朋友，感謝在這裏給我低分在這裏評論給我意見，激勵我前進的朋友🙏🙏🙏