珠海暨南大學希爾頓花園酒店(Hilton Garden Inn Zhuhai Weinan University)

提示：酒店自己也寫上了，酒店附近有樓盤趕工中，會比較吵。 我們早備註是慶生用，酒店也確認可以安排升等房間，結果所謂的升等是根本同一房型同一大小，只由低層換到高層。 自助餐很小氣，酸奶是一滴一滴出來的，按的手痛才裝滿一杯，問過服務員，他們說這樣是正常的，我本人試了3天早餐也是這樣的。早餐也沒什麼好食， 橙汁超淡，一點甜味都沒有。 前台一男一女，態度很差，眼睛也不看你的。酒店管理很差，第一天食早餐時掉了一把剪刀在酒店餐廳，當天晚上問了前台，男的前台沒有回覆。第2天我再問，等了一會，一個女的打過來說沒有撿到， 但是當天我去餐廳自己問服務員，他們說有撿到並且給回我。 十分懷疑到底前台有沒有跟進過？ 另外，點了**， 外送員表示：外賣有2大袋， 前台說送餐機械人裝不下， 而且前台不願意拿上去， 最後需要我們自己親自到大堂拿。但是根本可以分開2次用送餐機械人送來房間呀！ 枕頭非常不好睡， 聽到其他房客也是反映同一問題。

第一晚住的是9樓，第二晚住的是6樓，也很舒適，但花灑的水壓沒有昨晚房間的大。 當天下大雨了沒帶雨傘，前台可以借雨傘，需要付100押金，雨傘很大，3個人撐1把也沒問題了🤣🤣

預訂了三晚後看了一些點評又萌生一些擔心，結帳後感覺此前的擔心大可不必。酒店地處鬧市交通方便，品牌管理規範有序，服務質量也令人滿意，有求必應注意細節，突然停電時的應急管理也比較到位，客房清潔衞生，有位翟姓阿姨的認真負責態度值得點贊，原來擔憂的周邊建築工程噪音基本忽略不計，酒店三樓新開的茶樓味道正宗價格公道。希望酒店再接再勵，早餐的品種可以作些週期更換錦上添花。

因為地點偏，停車方便，入住率低，能安靜的休息一晚、才選擇該酒店，結果大跌眼鏡，入住時特別請前台小姑娘幫忙安排一間安靜的客房，結果晚上十點半開始陸續有砰砰響的關門聲，夾雜着説話聲，隔壁房間倆青年男女的嘻嬉打鬧聲及房間隱隱的低頻噪聲，忍到半夜十一點半，幾次三番打電話到前台要求解決一下，近凌晨一點最終給我調換了房間，才得以體息。鑒於如今的酒店現狀，在此呼籲店方能否在入住率不高時，能不能不要把客人都挨間安排在一堆一塊兒。分散安排才能使彼此互不打擾，方便那些睡眠淺的顧客，得到安靜的體息。早餐簡單味到一般，已非以往認知裏的希爾頓花園酒店了，品質下降許多。

酒店很新，在裝璜市場後邊的斜坡上，前後都是工地，但是過年期間工地停工，很安靜。 房間大而且乾淨，設計佈局個人覺得挺合理。洗浴區和床之間是有一道玻璃門的，設計的挺隱蔽一開始都沒發現。入住禮是糖果可樂巧克力和王老吉，如果換成水果就好了，過年期間旁邊的水果店都沒開，吃水果有點困難。總體體驗感比較好，推薦入住。

比較新的酒店，地理算旺中帶靜吧。房間硬件設計比較吐槽，入門直接右邊就是廁所跟浴室，左邊就是洗手枱，基本上有人沖涼就進出不方便，不是情侶或者單人入住就比較尷尬了。 早餐略顯單調。服務的話不能説不好，衹能説中規中矩，缺乏熱情。餐廳煮麪的阿姨反而比較熱情有禮。

服務及其的垃圾和不專業，我2.4號攜程網上定了大床房（當時網上衹有大床房）到了酒店諮詢有沒有雙床房，客服説有，需要前台另外付款，攜程網上下單的錢客服説第二天會自動返還，所以我又在前台付款了一次房費，之後就是漫長的無效率的溝通。 一星期後我發現沒退錢給我，打電話去諮詢，客服説要年後了，年後再聯繫，説銀行沒上班，再聯繫説財務沒上班，再聯繫説總經理沒上班，我住過那麼多酒店，每次都是退房就可以絲滑的原路返還按金或者其他什麼費用，還是第一次遇到一個退款需要如此多的等待和領導簽字的酒店，強烈建議別去，太憋屈

酒店乾淨衛生住得舒服，住8樓水壓不夠，其他都滿意，送外賣有機械人，員工有禮，可能地點不算太方便，出入我們都是叫車，住客不多

房間不錯，整潔，地氈及各種配色都很舒服，有品味，新頴，有紀念品賣，大堂很舒服，地點很近，性價比高，會再去入住。