珠海橫琴凱悦酒店(Hyatt Regency Hengqin)

這次訂的是一個双连房，就是一個房間有一张超大双人床和一个客廳另外再加一個房間有兩张单人床这样，房內環境不错，床睡起來很舒服，只是沙发有点不太乾淨，坐久了就感覺到有跳蚤咬人这樣，酒店應該加強一下消毒方面的安排。 而酒店座落的位置就是有点偏，附近都是工地，連到酒店的路也还未完全蓋好的，開車去的可要小心路面不平滑的問題；可幸的是酒店相連尚有一个商場，商場目前已有一些店鋪營業，不過全部就只有吃的歺廳、幾家茶飲店、夾娃娃机店和一家大型遊戲店，裡面有卡丁车、电玩和射箭等等玩意，想購物的就欠奉了，不過開車到附近逛的商場也挺方便的，去橫琴口岸相連的商場也就十多分鐘可達。 这次订的房間还包一個無限暢飲和早餐，無限暢飲是在酒店4樓的嘉賓軒，可以無限暢飲到晚上10點，有汽水、果汁和各式酒類，而在5點半到7點多是 Happy hour, 裡面还有供應一些簡吃，如三文治、沙拉、小点心、熟食、甜品和即煮粉麵等等，雖然說是簡餐，只是吃起來也可以蠻飽的，晚餐都可以不用吃~呵呵；而早餐是在一樓的，提供的款式也蠻豐富的。 服務方面，以5星級酒店來說只可以說是一般般，前台服務人員的態度也不夠熱情和安排也欠周全，我們訂的双連房在我們進去才发现兩個房間相连之間的門是鎖起來的，要我們主動打电话去問才找人來開，細節地方就是做得不夠好。 比較其他5星級酒店，这家只可以說是一般，試一次就夠了。

酒店的環境非常優美，服務態度非常好，特別是前台辦入住的Sofia小姐姐服務熱情，房間還幫我安排了升級，性價比很高。早餐種類豐富，酒店的位置很方便，離澳門特別近，周邊設施齊全。房間寬敞明亮，床品舒適。整體來説是一次不錯的住宿體驗。

今次是第三次入住橫琴凯悅酒店， 每一次都感覺十分良好。 前台Sofia 十分有禮，熱情及主動幫助，因為知道有小朋友照顧及慶祝父母週年紀念， 幫助準備佈置及安排小朋友用品。 小朋友用品亦很快送到。十分感謝Sofia 😄 今次假期小朋友及父母都很開心。 而我同先生都有一個輕鬆既假期。

今次一家三口來試試這家酒店和旁邊的兒童玩樂配套，不錯，酒店的服務員態度很和藹，，特別是前台給我們check-in的女服務生sophia，亦都可以說上流利的粵語感覺很親切，主動提供了很多附近玩樂的資訊，點讚！

這家酒店位於一個非常便利的地理位置,離市中心和主要景點都很近,非常適合遊客。酒店大樓外觀設計優雅,大堂和公共區域裝潢高雅大方。 客房方面,房型選擇多樣,從標準客房到豪華套房都有。客房寬敞明亮,配備了舒適的床鋪、LCD電視、免費WiFi等設施。浴室也很乾淨整潔,提供了優質的洗浴用品。 酒店餐飲方面,設有自助餐廳和特色餐廳,供應各式美味佳餚。酒店還有室內游泳池、健身房等康體設施,為客人提供了良好的放鬆休閒選擇。

到酒店後，發現手機丟了，因為是帶娃且晚上，值班經理Ben非常有耐心，一直幫我處理，直到找到手機，真的非常感謝，辦理入住時，前台Andrea看到我帶了孩子還給孩子送了樂園門票，且升級了房型，入住體驗感很棒，非常明智這次選擇了凱悦。早餐也是很不錯👍推薦！

因為帶小孩去慶生住宿 原本只是詢問房間是否能讓我們自行生日佈置跟詢問是否有蛋糕能購買，結果辦理入住時服務員說有贈送蛋糕跟佈置，真的滿星好評價！！ 太感謝你們提供我們這些大驚喜😍 還有必須讚賞前台的各位服務員，特別是蔡佳平常先生，儘管我們諮詢問題很多但他還是不厭其煩的耐心回答我們、提供我們任何資訊～

酒店的地理位置真的太好了，去長隆回來住凱悦，太舒服了 房間入住很舒服的，乾淨衞生。 早餐出品很不錯，看得出來酒店很用心照顧客户的味蕾 嘉賓軒辦理的入住，比較快速 謝謝酒廊Emily Chen，幫我安排了一間景觀不錯的房間，很熱心介紹了周邊的美食攻略。 總之凱悦酒店，很值得多次入住

臨時的接待 安排客户入住附近的凱悦酒店，酒店毗鄰商場，口岸，長隆，滿足了衣食住行的基本需求。入住當天逛了一下酒店的其他區域，兩個泳池，水療，小童活動區域。 應有盡有，房間空間合理，浴缸特別大，換衣間特別大，乾濕分離。客户非常滿意這次的住店安排， 也感謝在前台遇見的許經理joyce的細緻介紹，水療的菜單還有登記車牌都給想到位了，非常貼心。下次有客户入住會麻煩許經理再給提前安排好一點的房間。