春節度假入住,先説滿意的的部分,服務熱情主動,有求必應。房間準備了歡迎水果。春節期間晚上有音樂噴泉,是加分項。早餐豐富,有地域特色,現做的燒餅很推薦。自助晚餐中規中矩。泳池水温適中,管理也還可以。然後説問題,同樣的豪華大床,少數房間沒有浴缸和貴妃椅,主要是每層的09房,挨着一個大型的通風井,導致房型成L型,寬度放不了浴缸和貴妃椅。這次因為是春節滿房,發現問題想換房的時候已經無房可換了,對這兩項設施有需求的盆友建議和酒店提前確認,酒店也應該提前告知一下。和酒店反映後,酒店給了伴手禮(瓷瓶和掛件)以表歉意,態度還是值得肯定的。另一個問題是酒店前台春節期間人員不足,入住退房都會排隊,建議增加人手。
很好
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