Aamittra我們一家三口(兩個大人和一個孩子)在墨爾本短暫逗留期間入住Arrow on Swanston酒店的1003房間。飯店地理位置優越,可直達Swanston街的電車站和附近餐廳,步行即可到達女兒在Scape Swanston的學生公寓。房間雖小但功能齊全,配備設備齊全的小廚房,適合烹飪簡單的餐點。雖然空間有限,但入住時房間很乾淨,床還算舒適。
然而,客房清潔服務每四天才安排一次,我們不得不反覆要求打掃房間。毛巾和盥洗用品不會自動補充,需要親自到前台領取。電梯服務也令人失望——飯店只有兩部客梯,而且經常來得慢,垃圾桶也多次與客人共用同一部電梯,體驗非常糟糕。飯店提供的沙發床適合短期入住,但可能不適合長期居住。暖氣運作良好,在寒冷的夜晚尤其令人欣慰,小廚房也配備了基本但實用的設施。前台工作人員通常都很有禮貌,樂於助人。不過,房間和一些公共區域看起來有些陳舊,需要翻新。總的來說,考慮到服務和維護水平,這家酒店的價格略高,但它位置便利,滿足了我們家庭短期住宿的基本需求。