發佈於2026年10月27日|行政雙床房
訪客入住這家老牌五星級酒店,酒店各項實施非常滿意,服務員熱情好客,客服還給我們免費升級了房間,酒店早餐非常豐富、可口,特別是肉夾饃忒好吃了,下午茶品種也很多,特別是西點都是酒店自己廚師現做的漂亮新鮮味道也好,晚餐也很不錯,菜品不斷的更新沒有出現過重複的情況發生,酒店位置也相當不錯離地鐵2號線衹有短短的二百米非常給力,去各個景點地鐵進出即節約了開支又節省了時間,住他家絕對是一個明智的選擇,下次來西安一定還會選擇這家酒店。
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每晚最低價格:EUR60
發佈於2026年10月18日|曲池 · 浴缸大床房(戴森吹風+Lelabo洗護+馬歇爾音響)
訪客酒店位置不錯,離鐘樓步行十分鐘左右,旁邊小巷就是美食一條街,星巴克也在旁邊。房間寬敞,窗外是老西安矮樓羣,看出去很有感覺。整體設施完善,符合這個價位,早餐是套餐,有咖啡,略簡單,公共空間日式空靈,有個酒吧和鐘樓觀景台,適合三五好友夜晚喝一杯。香氛做的可以,不足早上偶爾有噪音,mini bar 略簡單。
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每晚最低價格:EUR103
發佈於2026年9月14日|豪華雙床房丨闊境舒享
匿名用戶住了兩晚,酒店其他方面都還不錯,唯一不滿意的是9月13號早餐廳煮麪的大叔。首先,其在該禮貌迴應的時候直接無視客人。我點麪的時候他一句迴應都沒有,沒有“好的”,也沒有“稍等”,就像沒聽見。(翻評論原來去年12月就有客人投訴他愛搭不理了,看來並未改觀)。
然後是其對客人提出的合理要求習慣性反駁,讓人不舒服。我去取麪的時候,請他拿菜葉多麪條少的那碗,他馬上不耐煩地説:“都是一樣的。” 但肉眼可見,其實每一碗麪和菜的比例是有區別的。作為客人,我還得向他解釋,因為這碗菜葉多些(衹想嚐嚐,不需要那麼多麪條)。他立刻又説:“你需要菜葉可以跟我説,給你煮” 。我衹能無奈地告訴他,我選的這碗就已經合適、足夠了。
請問把客人需要並在合理範圍內的服務直接提供是很困難的事情嗎?這是正常回應客人該有的態度嗎?真是第一次在五星級酒店體驗到這樣的“服務”。
同為早餐廳的工作人員,9月13號當天肉夾饃和豆花泡饃檔口,戴眼鏡的小夥子;9月14號煮麪的妹妹都非常好,全程耐心用心提供服務,待人真誠而有禮貌。反觀這位大叔,如此態度,給客人很不愉快的體驗,有失萬麗酒店應有水準,請相關部門盡責管理。
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每晚最低價格:EUR76
發佈於2026年9月26日|豪華行政單房公寓(獨立廚房+洗烘一體機)
匿名用戶
入住這個公寓酒店不下十幾次,這次有點兒不一樣的感受。先説好的方面,早餐比以前豐富,陝味小檔每天更換小吃花樣很好,很有特色。房間打掃得很好,布草乾淨,衞生良好。健身房和游泳池方便安靜,水池衞生好,服務人員熱情到位。説説不太好或者説非常不好的感受,前台服務太差了,不但不專業,態度還惡劣,辦入住的時候由於朝向問題想換房間,被告知網上訂的不能換,經溝通後好容易才給換了。因退房時間早提出外帶早餐,結果退房的時候交接後的前台不知道此事。之前從未有過這種感覺,就是很不專業,連個笑模樣都沒有,哪裡像是服務行業的人啊,據説還是個主管,其它部門人員都很好,不知道這個前台是怎麼回事。家中長輩照了那個人員,考慮到私隱問題就不在這裏曝光了,希望酒店方面可以對前台人員加強培訓,提升基本素質
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每晚最低價格:EUR50
發佈於2026年9月13日|豪華公寓大床房|開放式廚房|雙門冰箱|洗衣機
LyleHe
開學前依舊來 staycation 一晚,在經開洲際和高新洲際之間糾結,考慮到高新洲際沒去過,所以來了高新洲際。
酒店於 2019 年開業,2023 年裝修。位於延平門旁,附近好吃的還蠻多的,不過離景點都比較遠。
白金大使入住,提前郵件升到了開放式套房,後由於衞生問題換到了單卧套房。房間使用 Byredo BLANCHE 洗護,戴森吹風機。值得一提的是房間的浴袍很有特色,穿起來很舒服。房間總體的裝修風格以暗色系的石材為主,是很經典的洲際風格。單卧套房最大的亮點就是一個巨大的圓形浴缸,直徑差不多有一米,泡起來非常舒服。這個浴缸或許是西安最好的浴缸。
入住之前就聽説這家酒店的餐飲非常好,體驗一番果然名不虛傳。酒廊的下午茶倒是中規中矩,除了可以在下午茶吃到涼皮或者涼麪之類的碳水(不愧是西安)。happy hour 就非常好吃了,熱菜大約有7-8種,還有許多涼菜,酒的種類也非常多。並且在 happy hour 的時候會有大堂吧的調酒師專門來調酒。酒廊的總體出品不輸於西安麗思。早餐的出品更是一絕,現做的肉夾饃,腸粉,牛肉麪等等味道都很好吃。煙火氣十足。並且由於地處高新區,酒廊的小朋友會比較少,所以總體體驗會比萬豪系酒廊好太多。
服務則是這家酒店另一個不得不稱讚的點,身處西安這一服務窪地居然能夠提供到不輸於奢牌的服務標準,實在令人意外。所有服務人員的態度都很熱情,並且十分專業且細心。早餐的時候所有工作人員都會細心問候你,並且由於早餐廳面積比較大,他們也會幫你去拿一些吃的。關於服務要着重表揚酒廊的 Fiona & Rita, 以及當日的值班經理 Jennifer.
由於熬夜看美網,康體設施衹是淺淺的看了一眼,更衣室裏有泡池,泳池水温適中,長度較短。屬於標準五星水平。
西安的酒店業總體來看還是非常卷的,有W酒店旗艦店,位於大雁塔的華邑和威斯汀,高新北郊分立兩座 jw 和洲際,凱悦也已經在西安開出兩家凱悦一家君悦,柏悦也是蓄勢待發。高新洲際的名字在這些名字裏或許容易被忽略,但在我住過的所有西安酒店裡,這家酒店絕對可以排到前三的位置。
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每晚最低價格:EUR86
發佈於2026年10月21日|豪華園景大床房 | 私家園林視野·鮮氧環繞
訪客
完美的五星好評必須要給西安盛美利亞,首先服務,因為之前有入住另一家五星酒店不好的體驗(沒人幫提行李,忍了,自己搬把手劃破了,去前台要創口貼,説沒有,我真的驚了,沒有難道不應該是想法子給客人去買嗎?你是五星酒店啊啊啊)……投訴後除了道歉沒任何下文。
反觀盛美利亞,入住時按照留言要求的給房間沒任何問題,但是我個人對給的房號有點排斥,現場提出後馬上安排更換,但是因為滿房,所以衹能由大床變雙床,酒店沒有任何問題,但是馬上提出送果盤。
精彩的地方來了,前台通知餐廳送,餐廳忙耽擱了,前台經理得知後馬上致電,送了兩份第二天的早餐券和一份伴手禮致歉,搞得我反而有點不意思了。這才是五星酒店應有的格局,活該人家淡季都能滿房。
硬件環境在線,周邊吃東西逛街都方便,離主景區(大雁塔、大唐不夜城等都很近),我就不具體描述了。唯一缺陷是沒有能吸煙的客房(去陽台好像也不大可以),當然本條僅對煙民不友好,也不能算缺陷吧……
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每晚最低價格:EUR92
發佈於2026年10月5日|希爾頓雙床房
訪客去西安選擇這家酒店,早餐可以,早餐經理也大氣,胡辣湯,肉夾饃🥙、𰻞𰻞麪都有。1、一下車酒店的旋轉門設施老化,把我家長者撞到在地,我覺得這個旋轉門很窄然後速度太快,不合適,有安全隱患。2、我點贊那天的值班經理Ada,處理問題速度很及時,叫人帶我家人去醫院拍片子檢查,給這個經理點贊👍。3、我們十一下午到酒店,我家人在門口摔倒後,我看到酒店門僮和另一個門口負責的人在小聲議論,這個很不好,讓客人感覺很不舒服,表裡不一,10月3號上午十點半左右我們退房時,門口有一個**的個子稍高的保安,我帶着孕婦和長者、小孩,我讓他幫忙把行李放在車後備箱,那個保安居然不管還説我要先維持門口秩序,當時我們的車就在門口,不應該搭把手把行李放在後備箱嗎,我住全國哪怕不是五星級門口保安都會去幫忙放行李。所以這個酒店安保這一塊管理和要求不到位,客人一下車來到這個酒店第一先接觸的就是門口安保,這個要給差評。好的要表演,不足的要批評,不然怎麼進步
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每晚最低價格:EUR61
發佈於2026年1月25日|IMAX·光影大床房(巨幅投影+智能馬桶+浴缸)
訪客
入住體驗遠超預期!前台服務熱情周到,有求必應,辦理流程順暢不拖沓,讓人感受到賓至如歸的温暖。房間寬敞明亮,床睡得特別舒服,衞生狀況無可挑剔,沒有多餘宂餘的配置,卻把核心住宿需求滿足得極好。單純為服務和房間而來,完全沒失望,強烈推薦給注重居住質感的朋友!
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每晚最低價格:EUR21
發佈於2026年7月14日|高級雙床房(金可兒東方之夢床墊)
訪客入住體檢非常好,又續住了一天,也是一如既往的好,由於這幾天西安太熱我們是熱的受不了了就選擇離開西安,下一次來西安還會住這裏的。
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每晚最低價格:EUR48
發佈於2026年10月8日|御園大床房(圓形浴缸·落地窗·獨立陽台)
skza
這次專門帶着家人來臨潼放鬆度假,選擇了悦椿温泉酒店,真的住得特別舒服,體驗感超級好!真心覺得選對了,完全是治癒疲憊的度假體驗。
首先必須誇誇服務!前台工作人員態度特別温柔,辦理入住速度很快,Shelly講解細緻又耐心,有任何問題都會及時幫忙解決,服務特別貼心。還有客房打掃的阿姨超級熱情,每次碰到都會主動打招呼,特別親切,讓人感覺特別温暖。
房間我真的太滿意了!空間特別大,通透又敞亮,一點都不擁擠。重點誇一下床品,軟硬度剛剛好,超級舒服,躺下整個人都放鬆了,睡眠質量直接拉滿。
最打動我的是酒店的各種小細節,特別用心!帶小朋友出行,房間貼心準備了小童馬桶圈,帶娃入住超級省心。而且酒店特別注重環保,房間裏幾乎沒有塑料製品,非常乾淨健康,還貼有光盤行動的温馨提示,細節處盡顯質感和用心,好感度直接拉滿。
整體環境清幽安靜,園林景色超美,慢悠悠的氛圍特別適合度假放鬆、遠離城市喧囂。
整體體驗滿分!不管是服務、衞生、環境還是細節配置都很到位,特別適合家庭出遊、休閑度假,已經安利給身邊朋友,下次放鬆還會再來!
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每晚最低價格:EUR75