馬來西亞柔佛州設有泳池的酒店

房間非常寬敞、，乾淨明亮，對面一眼能看到新加坡過關口的來來往往的車輛，因為是民宿，3天前加了管家的微信，管家在出行前一天會聯繫客人，並會發訊息及圖片給客人，雖然我入住時間有點晚，已半夜，但衹要微管家都會及時回覆，小區非常大，找樓棟時稍花了一點時間，其他都OK啦

第一次住酒店 還沒check out 已經忍不住來評價 真的很不衞生 不乾淨 毛巾是灰的 還有黑黑的地方 叫客服拿了一個shaving kit 因為房間沒有自動提供 結果裏面的 shaving cream 已經被斯開了 真的很噁心

這次入住體驗非常滿意！原本預訂的是一間大床房，沒想到酒店非常貼心地幫我免費升級成了兩間房，真的讓人驚喜又感動。 房間乾淨整潔，空間也很舒適，整體環境讓人放鬆。工作人員服務態度很好，處理事情也很高效，讓整個入住過程都非常順利。 這次體驗超出預期，下次有機會一定還會再來，也會推薦給朋友！

• 大堂挑高開闊，乾淨明亮，前台會華語、英語、馬來語，華人遊客溝通無障礙。 • 好評：早到可免費提前入住、延遲退房可協商，行李寄存免費，禮賓主動幫忙拎大件行李。 • 槽點：節假日入住高峯辦理慢，最長排隊30分鐘；部分夜班前台響應偏冷淡。

地點非常好，就在KSL隔壁，吃飯、按摩基本上都是隔壁一站式解決 叫車去其他地方也非常方便，不太會有較不到車的問題 酒店本身衛生程度非常高，也有無邊際泳池放鬆身心，健身房部分有綜合Cable機與最大來到25kg啞鈴，適合有健身習慣的人維持肌肉刺激！

房間設施齊全，衞生乾淨，前台服務熱情，周邊和樓下就是商場，吃飯方便。大堂坐電梯去7樓，再轉電梯去2樓，按指示走就可以通過天橋過馬路到達通往海關的通道，出關去新加坡很方便。

酒店地址定位不準（用grad打車到達目的地後，還要走100米左右才到），門牌不好找（要問一樓酒店前台才知道在4樓）。酒店設施配置太LOW了，床頭沒有開關的燈鍵（睡覺衹能去門口關燈），床頭插座太低了，房門沒有反鎖鍵和防開鏈鎖（不建議女孩住這裏）。。。。

這個管理層的服務很好..當我在緊急情況需要時,他們非常樂於助人和負責任..保持它的人👍🏻

房間寬敞，知道我們是三個人，提前幫我們加床，前台服務態度不錯，預訂諮詢郵件也是第一時間回覆。但我還是有一個建議給酒店：收取按金特別是收取馬幣，對顧客來説很不方便！因為現在國外很多酒店都不需要按金，特別是在攜程網上預訂的顧客，都是有信用積分的，而且酒店裡也沒有什麼貴重的物品，對於顧客來説，入住前還要兑換馬幣，非常不方便！希望可以改善！

全新的酒店，大堂設計很時尚、也很實用。餐飲算同級別酒店精緻和豐富的。行政酒廊空間很大，環境優雅時尚，晚餐菜品很精緻。禮賓、前台工作人員耐心有禮貌，但是接聽客服電話的服務人員水準需要提升，當她沒聽清時會大聲問“what?”,沒有任何客氣的禮貌用語。本來一進大堂、辦入住都非常滿意，回到房間打電話諮詢其他問題時遇到這種態度非常敗好感。希望改進。 其他各方面都不錯，應該是當前新山最好的酒店了，值得試試。