中國浙江設有SPA的酒店

致千島湖自由洲際殿： 本次攜家人前來慶生入住，我們一家人都想特別由衷感謝專屬管家Felix。 早在入住之前，Felix就主動聯繫我，提前詢問我們的需求。當得知此行是為家人慶生，他幫忙申請房型升級，用心安排温馨的生日房間佈置，把儀式感拉滿。同時還提前分享酒店各類特色活動，細緻講解並協助我們預約，全程安排妥當、有條不紊。 整個週末的入住體驗輕鬆又治癒，家人都收穫了滿滿的驚喜與快樂。Felix的服務不是制式的流程，而是發自內心的細心、周全與專業，每一處細節都讓人倍感温暖。很慶幸這次遇見這麼優秀的管家，也感受到酒店高水準的服務温度。本來擔心洲際摘牌後服務水準會下降，但是此行體驗非常愉快，遇到的每一位酒店人員都很優秀。 再次向Felix致以誠摯的謝意，期待下次再來千島湖，也會向身邊朋友多多推薦！

房间包早餐，价钱实惠。早餐丰富，有菜有蛋有水果，饮料有豆浆咖啡，就是麵包不新鲜，冰的，放在雪柜裏是前几天的。其余炒菜，炒麵，炒饭，汤麵，煎蛋，煎肠仔，煎饺子，都是新鲜做的，晚上去洗衣房洗衫，有人洗完烘乾后又没及时来拿，霸占了洗衣机烘乾机，服务员帮我用胶袋把客人的衫储起来，腾空乾衣机，谢谢他们帮忙

這次入住感受最深的，是酒店服務團隊的專業與優秀。前台和客房的服務人員精神狀態飽滿、親和力十足。恰逢國慶入住高峯期，餐廳服務人員在繁忙中依然能主動互相補位，服務得體又專業。 特別要感謝我們的管家 Jamie。她服務細緻周到，每當遇到問題，總是想盡辦法幫我們解決；即便在客人如此多的情況下，仍能及時關注到我們的日常細節。相信這背後一定付出了大量時間和精力，才能做到如此用心。 另外，想給活動中心一些建議： 一是活動訊息資訊過於簡略，是否可以標註得稍微詳盡些，比如活動時長、主要內容，以及騎行是否提供自行車等。目前這些訊息客人衹能反覆諮詢（活動單上的微信二維碼還掃不出），這變相增加了其他部門同事的工作量。 二是想就活動預約機制提一點建議。目前活動需要提前一天預訂才能參加，對行程比較隨性的度假客人不太友好。度假本來就是休閑放鬆，很難像上課上班那樣提前精確安排第二天是否一定能準時參加活動。 這就帶來兩個問題：一方面，習慣“確定了才定”的客人往往總也約不上；另一方面，有些人抱着“先預訂去不去再説”的心態先佔名額，導致名額被佔滿，實際出席率卻不高。 建議改為小程序上自助預約和取消：行程有變的人能及時取消，想參加的人也能及時補位。這樣名額流轉更高效，也能讓更多客人真正參與到活動中。

如果你選擇西溪公園的賓館，每天3000左右的標準的話，杭州悦榕莊有幾點你要注意。1、在攜程上預訂，30分鐘以後就不可以退了，哪怕你提前多久都要付款50%的違約金，且協商過程必須12315介入，攜程才肯配合，但也僅限於改期，這個在國內五星級酒店裡罕見，你要格外注意該點，切記不要提前太久預訂。2、悦榕莊現在的設施可以用農家樂形容，看着入住率很低，門口幾位懶洋洋的大叔，見到客人也是視而不見。晚上要去幾乎沒有什麼人的外面去覓食，衹有2個餐廳，不是週末有的不開放，衹供應漢堡類的簡餐，早餐就是3星級酒店的水平。3.標識不清晰，前台的小姐姐一副不耐煩，前台小，大廳無任何鮮花綠植，感覺要關門的樣子。4、退房後車駛出院子，站在門口的大叔全程無反應無道路指引。5.房間的角落衞生打掃不乾淨，都是灰塵。@酒店入住的好處：如果你每天在鬧市生活，希望安靜的如入無人之處，也不在乎服務細節，西溪悦榕莊是好的選擇，房間大而安靜。

超出預期的完美體驗！非常大器上檔次的飯店！慶幸自己選擇了這裡！ 這是我第二次來乌镇旅遊，但這一次的體驗完全不一樣，而且非常難忘！ 在入住的前幾天就先從微信取得旅館的聯繫，不管是代收包裹或是入住的相關事項都可以從裡面得到解答和幫助。所以在入住之前感受就很踏實安穩。一直到我們來到遊客中心辦理入住手續時，飯店還特別派一位人員來協助，讓我們從非常擁擠的人群中快速辦理入房。可以說是非常非常的周到，感覺旅館能預想到你遇到的所有不方便和困難而先安排好協助。辦完入住手續之後就領導我們去做私人的遊船做入住的手續。基本上從遊客中心就能解放雙手快樂安心的體驗乌镇的美景。當其他的人還在碼頭排著隊等搭遊船的時候，我們可以輕輕鬆鬆地開始坐私人的遊船一路到飯店的私人小碼頭，一路上輕鬆地欣賞周邊的美景，尤其是到快到飯店的那一段更是安靜優美，這絕對是非常舒適的體驗！從碼頭下船踏入旅館的那一刻起，就能感受到滿滿的設計美學與用心。 首先，旅館的公共區域真的美得令人驚嘆，每個角落都充滿了藝術感與舒適的氛圍，在這個炎熱的夏天裡可以舒舒服服的坐進大堂休息還有涼茶和冰毛巾完全把夏天的燥熱都消除了一大半。而我們的房間更是讓我們驚喜連連，是挑高的設計，尤其是浴室非常的寬敞明亮，本次旅遊最喜歡的浴室就是這間酒店了～小庭院也非常的舒適漂亮，可以感覺到飯店對裝潢細節的講究。房間擁有極佳的舒適度，讓人一進門就想徹底放鬆。 房間內所提供的所有備品和設施，從床單、浴巾到沐浴用品，質感都非常高級且使用起來極度舒服，尤其是毛巾和浴衣，我感覺比前一天住的四季酒店還要更高級。完全可以感受到旅館對於品質的堅持。 再來，必須要大讚這裡的服務！每一位員工都非常親切且專業，無論是入住時的接待、行程的建議，還是各種小細節的詢問，都回應得迅速又貼心，入住前管家幫我取了很多在快遞櫃的包裹等到我們入住時直接送到房間裡頭，這點讓我非常感動。入住當天我們也感受到景區電動車的安排是格外的貼心，當天下午我們叫了車往出口，服務的小姐叫了車後一直等到車到了才讓我們出旅館上車，完全考慮到在炎熱夏天站在室外的不舒服，也會確認旅客上車後揮手致意送我們離開，讓人感覺賓至如歸。入住當天是我的生日，晚上玩完景區後回到飯店更是驚喜，竟然在下午時飯店就悄悄的把房間做了精美的佈置，好多氣球完全充滿了過生日的氣氛，非 常漂亮！還有送一個可愛的小蛋糕和生日卡片，我感覺每一個人員都知道我生日，連打電話給前台時前台都不忘跟我說一聲生日快樂，真的很暖心☺️ 第二天辦理退房的小姐也非常周到，不僅幫我們妥善的安排行李，得知我們時間上比較不充裕後，還幫我們去快遞櫃取了一個新送到的快遞秒速的送到才坐下餐廳準備吃飯的我們，這實在是讓人印象深刻的服務品質，對象也說這間酒店的服務真是沒話說，真的太好了！令人十分難忘！ 早餐的部分屬於點餐式，每道都精緻好吃。可以悠閒的坐好享受健康美味的第一餐！ 總之，這是一間會讓人想一來再來的旅館，極度推薦給所有追求高品質住宿體驗的朋友！如果你也計劃來烏鎮，這裡絕對是不會錯的選擇：）

來烏鎮首選錦堂行館，這次入住可以説是整趟旅程最大驚喜。行館藏在西柵內，由百年老宅改造，庭院雅緻，古色古香，房間內部設施完善，住起來安靜舒服。乘船直達行館碼頭，水鄉氛圍感十足。 特別表揚管家小余！入住前就提前溝通，把停車、入園注意事項交代清清楚楚。到了之後早早等候，主動幫忙搬行李，細緻給我們介紹景區打卡點位、吃飯推薦，還給了很多本地人視角的遊玩建議。全程貼心有度，不會過度打擾，有問題找她都能快速妥善安排。 住在景區內早晚遊人少，可以慢悠悠欣賞西柵清晨和夜景。不管是環境還是管家服務都無可挑剔，一次非常治癒的江南之行，真心推薦，再來烏鎮一定繼續住錦堂！

裸心谷酒店藏在山林間，環境清幽舒適，雨後空氣更是清新。 酒店APP功能非常完善，預約查詢都很方便，實用性很強！ 準備酒店中餐廳晚餐，又聽其他入住客人說口味偏清淡，糾結再三，被佈置獨特的包房吸引，仍然預訂了晚上的用餐，發現口味是清淡，但因為食材都是酒店自己種的，非常新鮮，這樣燒法更能品味菜的本味，家人和同去的朋友一致好評！ 特別感謝前台小林、小江兩位小美女，溫柔貼心，服務細緻，讓人賓至如歸，這次度假十分舒心🥰

必須給這家酒店的服務點個贊！這次住套房私湯正好趕上設備故障的小插曲，但管家團隊Vincent 和點點處理得是真的到位。 他們不僅第一時間幫我們想辦法解決，還主動送了不少體驗項目。知道有小朋友過生日，甚至還特意安排了免費的生日蛋糕等附加體驗，真的超貼心！整個過程溝通起來非常舒服，能明顯感覺到他們是真的在用心照顧住客的感受。 設施偶爾有狀況在所難免，但這種負責又有人情味的服務團隊太難得了。衝著這份細心和誠意，真心推薦大家來住，下次有機會絕對還會再來！

環境氛圍感很棒，房間整潔乾淨，採光很好很適合拍照。設施維護到位，衞生做得細緻。服務態度特別好，辦理入住高效。整體安靜舒適，住得放鬆愜意。價格合理，體驗感很好，無論是出行還是拍照都很合適，值得復購，推薦大家入住。 設施：很好 環境： 很漂亮

入住前加了酒店客服微信，得知有專人在西柵門口服務區接待。到達時接待小陸到下車點熱情接待，很詳細介紹情況，幫着拿行李，引導進入景區，坐上電瓶車，告訴我們到酒店還會有專人接待，十分鐘左右到酒店附近，有專人幫着拿行李引導我們穿過小巷，就到了酒店，過程有點時間，但是銜接非常好，非常熱情仔細。一幢深宅大院，雖然在熱鬧的西大街邊上，但裏面非常安靜，設施很新 ，房間不大但衞生間很大，有獨立空調，仿古中式傢俱和粉牆黛瓦很搭配。早餐是隔天確定的套餐，有幾個選擇，味道不錯。離店時，也是專人幫着拿行李送上電瓶車，小陸在景區門口接待，送出景區，還很熱情幫着我們聯繫網約車司機確定上車地點。