奧地利施泰爾馬克州的3星級酒店

我最近住在[酒店名稱],不幸的是,我的經歷非常令人失望。客戶服務絕對糟糕 - 工作人員粗魯,突然,在處理問題時完全無益。他們不是專業地解決擔憂,而是與客人爭論,即使他們顯然是錯誤的。 此外,酒店的網站有誤導性。它說停車是免費的,但在抵達時,我每晚被收取10歐元,沒有任何事先通知。停車位也太小了,很難正確停車,特別是晚上到的晚。 總體來說,不會向任何人推薦這家酒店,酒店住宿應該是無壓力的,但是溝通的缺乏,服務差,隱藏的費用,使這次體驗不愉快。

Very clean and well-maintained—both the hotel and the room! Just a heads-up: there’s no aircon, only a fan. It was cool enough for me, but my friend felt it was a bit warm since we visited during summer. The hotel might look a little dated in photos, but in person it’s airy, and doesn’t have any musty smell at all. The location is excellent—just a short walk to the Old Town, with plenty of eateries right next to the hotel. Staff were all super friendly and helpful. For the price I paid, I’d say it’s definitely worth it—especially with free breakfast included! I love the old school key system but it’s super heavy.

位置優越,附近有很多餐館。步行到主要老城區廣場只有5-10分鐘。公寓很乾淨,廚房儲備充足。我們在那裏度過了愉快的時光。

距離格拉茨FlixBus車站很近，但這裏Google導航給的路線不正確，那是條快速路，沒有斑馬線橫過馬路。注意在車站的後方，有條地下通道穿過馬路，也很方便，大約衹需步行10分鐘，即可到酒店。 酒店方很熱情，人很友善，服務很好，迎接我的大爺還給我拿了點吃的，給我詳細講解了門怎麼開怎麼進城怎麼去車站，特別特別好的人。 房間基本設施齊全，簡單但舒適。早餐可以點煎蛋，好幸福。 進城的32路大巴非常方便，20分鐘就到了。直接坐到終點站，在老城的邊上，步行可至。

酒店很新淨，房間設備很充足。停車場很多車位。員工服務很周到。到主要景點也只是坐幾分鐘的巴士就到了，所以位置尚算便利

原本是打算游完哈爾施塔特，夜宿這裏，第一個提醒是：這裏往哈爾斯塔特開車一個小時15分鐘，所以家一定要留足夠的時間，而且避免晚上開車，因為有很長一段山路。 但這家酒店非常超值，本來以為定錯了，卻誤打誤撞去了奧地利滑雪小鎮Schladming, 成就了一次驚喜之旅。酒店房間寬敞，衞生極佳，從前台到打掃衞生的都非常熱情，早餐豐盛，而且即使夏天小鎮上有很多好玩的，纜車可達3000米山頂，俯瞰美麗小鎮，冰川，雲海，一覽眾山小，可山間騎行，滑翔，山間hiking，瀑布，小溪，太好了，又續住一天。而且住店客人在小鎮的很多項目是免費的。 沒有旅遊團，適合懂一些英語的來玩，很推薦這家酒店，酒店門口就有纜車，有小鎮旅遊大巴，對住店客人免費的。 下次來歐洲還準備來這裏，遠離城市，讓自己真正全身心放鬆

Verkehrsgünstige Lage, 600 m zum Bahnhof, in wenig attraktiver Umgebung. Sehr saubere, modern und nüchtern eingerichtete Zmmer. WLAN im Zimmer ist ungenügend: schwaches Signal und (vermutlich) zu schwacher Switch führen zu nervigen Timeouts bei WLAN-Benutzung. Der Kauf eines einfachen ÖBB-Billets via ÖBB-App erwies sich zeitweise als unmöglich - im Korridor (!) mit Glück doch noch etfolgreich. Seitens Trip wurde (wenn auch erforglos) versucht, das Kundenproblem zu beheben. Eine zusätzliche Schwierigkeit besteht in der permanent nicht-besetzten Rezeption: der Hotelbetreiber glänzt durch Abwesenheit und Nicht-Erreichbarkeit, er entzieht sich eigentlich der Verantwortung dem Gast gegenüber.

住了一週非常滿意，房間很大、書桌很長，適合辦公，每個房間都有陽台，酒店的早餐也很好吃，種類豐富～前台的小姐姐態度特別好，幫我解決了德語外賣App的問題，相當推薦！

clean, nice location, ac is great, much better than expected!

#好評#對房內採光，鄰近活動，房間大小，安全性，床品舒適度滿意；酒店的特色是自助式checkin和checkout。整个入住过程非常方便，房间比较旧式，我们一行订了7个房间，每个房间的布局还有些差别，但整体感觉还挺不错。早餐比较简单，可能是奥地利人的饮食习惯，都是硬面包，比较难啃。酒店对面就是zeltweg火车站，远处还有群山，典型的小镇环境，但不得不说风景非常好。