意大利利古里亞大區的2星級酒店

We stayed at Pensione Sorriso for two nights and were truly satisfied with our experience. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always happy to help. The location is excellent just a short walk from the train station. If you're traveling with large or multiple suitcases, or if you have difficulty with stairs, this is one of the best places to stay. The breakfast was delicious with a good selection, and the overall atmosphere was warm and comfortable. We had a very pleasant stay and would definitely recommend Pensione Sorriso to anyone visiting vernazza or planning to explore the Cinque Terre.

我們在聖德塞德里奧酒店住了四晚,一切都超出了我們的預期。主人非常親切,熱情,真誠的關懷,讓我們感覺好像住在自己家裏而不是酒店。他們的熱情款待使我們的旅行更加特別。 位置優越,離海灘和火車站都只有一小段步行路程,探索該地區非常方便。我們的房間一塵不染,在整個住宿期間維護得很好。我們也喜歡酒店的氛圍,酒店裝飾精美,照片和繪畫賦予它獨特而藝術的魅力。 我們真的很享受我們入住的每一刻,並強烈推薦Hotel San Desiderio給任何尋找舒適,熱情和地道的住宿地點的人。我們很高興將來回來。

房間很小但是很乾凈舒服因為有個可愛的陽台，瞬間就覺得寬敞了。這個地方超級方便，左邊是很多車的總站，右邊走十多分鐘就是市中心廣場，去哪裡，還是閑逛都方便，樓下一條小路上有各種小吃店，前面一點點路就有一個社區家樂福。能解決所有需要。

This hotel I would recommend to anyone visiting Monterosso Al Mare. This has made our trip enjoyable and a delightful stay at Souvenir Hotel, although it take a little effort looking for it to begin with, but what was there a very pleasant surprise. Good gentle service, well appointed rooms and garden facilities, at Monterross A Mare would be difficult to find.

總的來說,這個地方很棒,但要注意隱藏的費用,如額外的清潔費和100歐元的押金。關於押金退款的溝通令人沮喪 - 已經過了一週了,我仍然沒有收到,儘管主持人說他們發佈了它。

Ik ben een soloreiziger en was in eerste instantie erg positief over dit hotel. De locatie was goed, de andere medewerkers waren vriendelijk en bij het inchecken kreeg ik zelfs een upgrade naar een vierpersoonskamer voor €15 minder. Daarom vind ik het extra jammer dat één medewerker tijdens de nachtdienst mijn hele verblijf volledig heeft overschaduwd. Bij het uitchecken vertelde een medewerkster mij via een vertaalapp dat ik mijn bagage later kon ophalen. Er werd geen uiterlijke tijd genoemd waarop dit moest gebeuren. Toen ik op 2 augustus 2026 rond 00:32 uur terugkwam om mijn bagage op te halen, begon de medewerker van de nachtdienst eerst rustig mijn gegevens te controleren. Dat begreep ik volledig en ik heb overal aan meegewerkt. Tijdens het gesprek sloeg zijn houding echter plotseling om en werd hij agressief. Ik heb meerdere keren rustig uitgelegd dat ik alleen mijn eigen bagage kwam ophalen. Uiteindelijk heb ik zelf de politie gebeld omdat de situatie escaleerde. Toen ik mijn bagage ging ophalen terwijl ik nog met de politie aan de telefoon was, kwam de medewerker agressief naar buiten, schold mij uit in het Italiaans en Engels en bedreigde mij vervolgens in de lift met de woorden: “Wacht maar. We hebben je adres in het systeem. Dan zul je wel zien wat er met je gaat gebeuren.” Daarnaast zei hij dat ik mij niet als een “prinses uit Frankrijk” moest gedragen en dat het personeel niet voor mij werkte. Ik begreep deze opmerkingen totaal niet, omdat ik de hele tijd alleen rustig en geduldig had gevraagd of ik mijn eigen bagage mocht ophalen. De politie is uiteindelijk fysiek ter plaatse gekomen. Ik verzoek de eigenaar vriendelijk om de camerabeelden van 2 augustus 2026 rond 00:32 uur te bekijken, zodat onderzocht kan worden wat er tijdens de nachtdienst is gebeurd. Om duidelijk te maken over welke medewerker mijn melding gaat: het ging om de jonge Italiaanse medewerker van de nachtdienst, met kort donker haar, veel tatoeages op zijn armen en in zijn nek, gekleed in een zwart hemd en een korte broek. Ik wil benadrukken dat mijn ervaring met de overige medewerkers juist erg positief was. Daarom richt deze review zich uitsluitend op dit incident. Door wat er is gebeurd, zal ik persoonlijk niet meer terugkeren. Ik hoop dat de eigenaar deze melding serieus neemt, zodat andere gasten – en met name soloreizigers – dit niet hoeven mee te maken.

住的很好,我有一個很乾淨的房間,總體來說,還有免費的咖啡和茶,你願意靠近中心,火車站是步行分鐘的最佳地點。我一定會回到Casa zeffirino。

被迫給服務打一星，因為我在試圖進入酒店時幾乎臉色變白，而且我完全不明白管理員的動機。房子位於山上，酒店位於房子的五樓，房子的入口在一樓，六樓在反面（上樓梯），導航器會當然會帶你到一樓（這是合乎邏輯的），在那裡你甚至會看到帶有酒店名稱的按鈕，但點擊它你不會收到回應。多虧了一個令人高興的巧合，兩位女士走進了房子，我們溜進去，上了五樓，那裡有一把密碼鎖。要找出代碼 - 您需要簽入，要簽入 - 您需要找出代碼。惡性循環。我在意大利沒有俄羅斯電信運營商，我沒有機會打電話，謝天謝地我丈夫還剩下4%的費用，他撥打了門上標明的號碼，可惜沒有人接聽。然後我們又很幸運，一對已婚夫婦打開了門，多虧了他們，我們終於進入了酒店，一張寫有我名字的調查表和門鑰匙已經放在桌子上了。又過了10分鐘，管理員回電話，發來瞭如何到達酒店的指示，謝謝，很及時。我認為，在這種自助式酒店中，有必要在預訂時提前發送說明，而不是在抵達時發送說明，因為來自公路的旅客可能根本沒有手機/互聯網/移動通信費用。 至於酒店本身，或者更確切地說是旅館，這是一座令人驚嘆的房子，有一個前中庭，在完成所有最初的任務後，令人欽佩，房間乾淨舒適，退房時間很早（在我看來，在上午 10 點），聲音非常清晰，我們在房間裡小聲說話。我會再次在這裡停下來，因為我已經解開了聚落的所有謎團，但對於一個外語說得不好，或者沒有交流手段的老人來說，這是非常不禮貌的。

２我住了一天。 一個緩慢而安靜的房間,配有早餐。工作人員也很友善地迴應了任何問題。 這座城市美麗而美麗的橙樹令人印象深刻。 謝謝😊

Провели в отеле одну ночь, потом переехали. Плюсы: расположение, просторная комната, бесплатный кофе. Минусы: очень жарко, нет кондиционера, только вентилятор; маленькая общая зона; отель очень старый; странный управляющий - всегда кричит; но что стало вишенкой на торте: когда мы пришли за сумками, он сказал , что мы должны немедленно покинуть отель, так как мы нарушаем правила безопасности и тревожим других гостей, мы создаём для них угрозу. ))) смешно))