昆明別墅酒店

酒店設施比較老了，但是挺乾淨的，燈光很暗，床品柔軟睡得還是比較舒服的，位置好，在公園附近，可惜昆明到處都在修路，灰塵泥土會比較大。 早餐很不錯！ 主要評價下前台服務人員，大多都很熱情，但是辦理入住時的那位女士讓人不太滿意，想升級個房間跟討價還價似的，一會+100，一會+70的，我説我攜程上+20就可以了我現在就下單，她尷尬了下又看我們不太高興了給免費升了級，但要求五星好評，反正整得人挺不高興的。離開後發現入住訂單內含的歡迎水果和小禮物也沒送，最後是退房時別的熱情工作人員給送了茶和雪花酥，但我們兩間房也衹送了一份。。。😅 總體這個五星級離預期還是有差距的。

房間非常大，也很安靜。標準老式五星級酒店水準。房間裏鏡子很多，哈哈，照鏡子很爽。 地理位置也很好，距離翠湖、昆明老街，南坪步行街都很近，樓下就有電動自行車共享點，出行非常方便。 服務也很好，因為中途要換房一次，貼心的換到了對門最近的房間，省去了收拾行李的煩惱，點贊！ 唯一的缺點就是浴缸沒有一次性浴缸罩，洗漱用品有些過時，沒有潤膚乳。五星級酒店也要與時俱進啊！

服務人員態度好，但房間設施一般，淋浴開關壞了沒法洗澡，且房間高度較低有些壓抑；酒店沒有外賣機器人也不給送外賣上來，需要自己下樓拿。 攜程預訂時兑換了“房型升級”和“提前入住”，但辦理入住時並未給我升級，來到房間後發現房間環境和攜程上“高級大床房”的評價圖片不一致，特別是浴室衹有一個小蓮蓬頭，於是打電話與前台溝通，前台表示讓人來房間看了再説，但等了二十分鐘但無人前來，我衹好下樓再次找前台溝通，經過我反覆解釋並展示了攜程的幾十條評價後（很艱難的溝通過程），前台終於表示是因為我使用“提前入住”權益導致酒店暫沒有房可給我升級，並承諾讓經理電話聯繫我。我説我可以先出去吃飯，等下午有房時換就行，於是又過去了兩個小時，也並沒有人聯繫我，我衹好再次打電話聯繫酒店，終於在3分鐘後有人聯繫了我並更換了房間🥹，並幫我把原房間的行李拿到了新房間。至此，本以為一切ok，結果到房間後，準備洗澡，發現浴室內的淋雨開關是壞的，要想洗澡除非在洗澡時一直手動按住開關，心累。。。不想再折騰還是決定去下個酒店再洗澡😭

我們訂了一間親子房，一間雙人房。整體來説中規中矩，房間不算太大，早餐比較豐富，離昆明老街，地鐵高鐵站都很近很方便。酒店有健身房，非常方便健身人士，並且是24小時的，非常👍。由於是年初一入住，酒店非常喜慶，前台李海榮女士很好，送了一個小孩早餐。退房的時候酒店還特意送了具有年味的小禮物和茶葉，非常感謝。整體服務再提高一下就更好了，尤其是對於外賣的管理及送貨。

酒店的位置太好了，在商業中心的步行街。幾分鐘步行到地鐵站和公交站，機場乘地鐵過來超級方便。南強夜市，昆明老街近在咫尺。去各景點都很方便。房間乾淨温馨，雖然是老酒店，重新裝修也有好幾年了，但看得出來酒店維護得很好。隔音效果可以。床品舒適。電吹風可以換新的了，空調控制面板可以按但無法顯示數據，這幾天昆明天氣好不冷不熱也就沒麻煩酒店修了。服務貼心，有贈送蘋果，2瓶水不夠，打電話給前台很快又加送來，早上出門客房服務員親切問好，並詢問什麼時候方便清潔客房。前台辦理入住和退房快捷禮貌。早餐還行，該有的大類基本都有，衹是每類品種有限，味道也還可以，每天會更換一些菜品，餐廳在28樓，可以觀景。總體性價比高，如再到昆明，很願意再次入住。

酒店的位置極其便利，離火車站衹有幾百米距離，交通都非常便捷。酒店還提供了免費的Wi-Fi，速度快且穩定，對於出差人士來説，這是一個巨大的加分項。 酒店內部設施現代齊全，無論是商務還是休閑，都十分合適。賓客服務部小鄧還做了入住回訪，服務非常到位，也很關注顧客體驗！

酒店非常簡約，設計挺合理的，住的房間叫秋桂，進門居然真的有桂花香，商家準備有心啦。這個真的是沒想到的！ 酒店地段也沒話説，金馬碧雞坊周邊，往前走就能到南強街夜市，離昆明老街也不遠，住在這邊非常方便

環境： 酒店位置很好，門口就是地鐵站。向北走十分鐘到南屏步行街，有老字號也有網紅店，一晚上不夠逛。 設施： 雙人間空間夠大，外面小窗是天井，美中不足。沙發下面有兩個插座，坐沙發耍手機也不怕沒電了。早餐在一樓，剛來時看到，面積這麼小，以為沒有多少品種。下來用餐時發現裏面還有一部分，菜品品種挺多的，熱菜、涼菜、米線、水果、點心…… 服務： 在攜程定房衹送了一份早餐，前台登記是，美女服務員貼心贈送了一份。 總體還不錯，以後還會再來😊

房間設施乾淨衞生，交通便利，離昆明火車站很近10分鐘路程，去翠湖公園在對面乘2路公交車，滇池乘24路或44路公交車，地鐵站也很近去官渡古鎮方便。早餐也可以，性價比不高，二樓上海廳的米線很好吃，比汽鍋雞好吃，行李寄存服務好，點贊。隔壁福照樓的汽鍋雞不錯，菜的味道也好，也不貴。

因為是續住，這次就寫簡單點 房間乾淨，屋內設計比較合理 枕頭支撐力OK，不會軟塌塌的 提供的夜粥，來體驗過一次，是暖心服務沒錯了，粥煮的Q軟，我媽很喜歡 出門走兩步就是地鐵站，坐三站換乘4號線，能直達斗南花市門口。花市比我想象中值得一逛，除了各色玫瑰，還發現了好多可愛的多肉，都可以郵寄。 ps：酒店上行客房衹有一部電梯，速度也比較慢，出門着急的需要提前一丟丟