中國浙江的精品酒店

入住期間遇到一點小狀況，門店女經理反應迅速，高效幫我們妥善處理問題，還熱情陪同看房，貼心給小朋友贈送了鞋子。整個溝通過程經理始終面帶微笑，服務真誠又周到。 一位優秀的管理者，帶出來的團隊同樣十分出色！前台服務員待客熱情，客房保潔人員也服務到位，全員服務都讓人倍感暖心。 好的酒店口碑，離不開這位經理的用心引領，也離不開全體團隊成員的全力配合。懇請集團領導對這位女經理予以大力表揚，值得肯定與嘉獎，期待酒店繼續保持這般優質的服務！

問豆包後豆包推薦給我的。去了，確實太驚艷了，是新中式古香古色的音樂，優雅古樸。簡直是綠野仙蹤的仙境 是我最喜歡的風格。全酒店，上下3樓，每一間都非常的雅緻，我選的是大套房。服務生特別的勤快，幫我拎行李最重要他們還有夜宵和下午茶包括在內。當時我團的好像是530吧 前台，因為不是節假日還有多的，怎麼竟然給我升級了，簡直太驚喜了旅遊

首先很感謝Lily Hu管家的貼心照顧和熱心招待。，讓我本次旅程感到十分的愉快～ 環境：酒店相比較附近的五星酒店，設施很新也很全，餐廳和小童樂園環境都很好，一家三口和情侶推薦吃西餐廳的自助晚餐，小海鮮很好吃。中餐廳比較一般，菜量比較大，會適合一大家人吃， 服務：不管是前台、管家、餐廳工作人員、咖啡吧服務態度都超級好，尤其表揚門口的接駁車叔叔，超級熱情，還送了冰箱貼～ 衞生：衞生很好，房間很乾凈，因為連住兩天，阿姨中間來打掃的時候，還幫忙把睡衣都疊好了 voco歡迎水果:管家還送了歡迎水果和夜宵甜點

這次入住杭州悅榕莊，整體體驗非常滿意。酒店服務細緻周到，每天都有新鮮水果送到房間，雪櫃內的飲品亦全部免費，房間乾淨寬敞，配備 Dyson 風筒及大型浴缸，床褥舒適，睡床亦很大，我們兩位大人加兩位小朋友入住也很舒服。 酒店環境是最大的驚喜，四周綠意盎然，非常清幽，有一種置身大自然中的感覺，在城市裡很難找到這樣的度假氛圍。兩位小朋友尤其喜歡酒店內的鴨子和餵鯉魚，增加了不少親子樂趣。 入住期間亦體驗了 Spa，非常舒服放鬆。另外剛好遇上自助晚餐優惠，人民幣399元兩位，竟然有小龍蝦、蠔、三文魚及羊肉等，性價比很高。 整體而言，無論服務、房間、餐飲、環境及親子體驗都令人滿意，非常適合家庭度假，下次來杭州仍會考慮再次入住，值得推薦。

這次入住烏鎮錦堂行館，整體體驗非常不錯。 行館環境古樸雅緻，位置也很方便，能夠很好地感受到烏鎮獨有的水鄉韻味。房間佈置温馨舒適，提供loccitane的產品，細節做得很用心，入住期間讓人感覺十分放鬆。 特別要表揚管家小范。小范從入住前開始就一直耐心溝通，提前瞭解我們的需求，並細心安排相關事宜。入住期間，無論是行程諮詢、餐飲推薦，還是一些臨時需求，小范都能及時迴應、認真處理，態度親切又專業，讓我們感受到了非常貼心的服務。 小范不僅做事細緻周到，而且始終站在客人的角度考慮問題。每次溝通都很有耐心，遇到問題也會積極跟進、及時解決，讓整個入住過程更加順利、舒心。 這次在烏鎮的體驗之所以令人印象深刻，除了行館本身的環境和氛圍，也離不開小范的用心服務。特別感謝小范這幾天的熱情接待和細緻照顧，也感謝烏鎮錦堂行館團隊的用心安排。下次再來烏鎮，還會優先選擇這裏！

來西湖遊玩，選湖濱美居真的選對了！整家酒店公共區域打理得清爽雅緻，客房衞生格外讓人安心，位置都收拾得乾乾淨淨，沒有異味灰塵。各類設施保養到位，衞浴出水順暢，儲物空間充足，日常起居使用起來順手省心。從酒店步行就能直達湖濱，白天漫步蘇堤、打卡三潭印月，傍晚逛逛河坊街感受市井煙火，玩上一整天疲憊歸來，安靜舒適的房間剛好可以好好休整。硬件維護到位、衞生把控用心，出行遊玩地理位置得天獨厚，來杭州度假入住這裏，整體體驗舒心愜意，值得大家優先考慮。

**裸心谷酒店整體不錯的，作為莫干山早期高品質度假酒店的代表硬件和服務都很不錯👍 **管家服務模式讓客人很省心，我們這次的管家Jasmine服務意識很好，剛辦理入住就幫我組建了管家服務羣，酒店各項服務都很及時的發在羣裏。晚上很晚了孩子要去游泳，在羣裏問電瓶車通勤事宜回覆也很及時👍 **酒店坐落在一片山林裏，客房都是一棟棟各具特色的小屋，窗外就是大自然，私密幽靜，交通有24小時電車，可在微信小程序隨時預約，一般10分鐘左右就會來接； **早餐很豐富，中西餐品、各種水果、咖啡、紅茶應有盡有； **酒店一大特色是有專業的馬場，馬場工作人員非常友好熱情，帶我們參觀馬廄，介紹每一匹馬的名字、年齡、脾氣、性格等，“春天”是一匹“e馬”😀他不怕人，對人很友好，孩子們可以和他互動，可以摸摸他的臉😋，還有“閃電”“王子”“慄寶”“雪寶”等一眾好馬，脾氣都挺好的； **整體感覺不錯👍很適合帶小朋友過來度假，有很多親子活動。

服務：服務態度超讚，工作人員全程引導入住 環境：房間面積大，裝修典雅，酒店安靜愜意 衞生；房間乾淨整潔，整個酒店衞生都很nice 床品：床單被罩枕頭是我們此次旅行酒店裡最好的，床品非常親膚，枕頭軟硬適中，睡的舒適 餐食：早餐種類雖然不多，但每一樣都特別美味精良，NFC果汁、牛奶、咖啡豆漿、可樂雪碧應有盡有，推薦小籠包特別好吃，還有現做的牛肉麪，味道太棒了，裏面的牛肉軟嫩適中，麪條勁道，推薦大家一定要吃一下 停車位：酒店自有停車位，停車安全放心 最重要的事情説三遍：酒店院子裏可以投喂松鼠，酒店院子裏可以投喂松鼠，酒店院子裏可以投喂松鼠，這可是孩子們的最愛呀，可以近距離的觀看松鼠是怎麼進食的 最後再次給上五星好評，和孚精舍得到了我們全家一致的認可，希望以後有機會可以再來

房間安排挺好，因為不是週末自動會給安排高處的房間，視野很好。設施齊全，有德龍咖啡機，也有備用的乳膠枕，房間衞生不錯，拖鞋底走一圈不臟，布草乾淨舒適，也沒有飛蟲。 餐飲方面喜歡西式早餐的話，可能沙拉菜不會夠新鮮豐富，但火腿還是不錯的，吐司太少；中式麪檔早餐的雞湯麪很好，茶葉蛋也香。晚餐西餐廳單點的餐品很不錯，套餐的甜品略遜一籌。沒有嘗試中餐廳。餐廳早餐時段服務人員有點手忙腳亂，週四套餐早餐上菜有快有慢，週五早餐人多是自助餐就更忙一些。 酒店提前一天打電話確認預訂訊息，也會提示有需要預訂的活動和套餐，接着管家加微信，和小陽管家溝通很開心，回答問題耐心細緻周到反饋很快有求必應，要換枕頭要熱水都迅速幫我安排，甚至沒有要求的情況下客房阿姨還默默地在房間多留了飲用水拖鞋毛巾紙巾等等。住了兩晚整體都很滿意，風景也很好，適合再去休養。

2026.08.29入住，先總結：寶藏酒店！！！ 房間乾淨整潔，主動升級了山景房還貼心提前幫忙佈置了小帳篷⛺傢俱基本都是圓弧角，細心到窗户都貼了防撞貼（甚至有很少見分左右腳的一次性拖鞋🥹🥹🥹） 小童樂園免費，因為人少獨享了兩天，小胖友超開心！ 早餐種類很豐富，餐廳面積不算大，但是中西式菜品都有，並且基本是明檔現做的很新鮮，並且做法都很乾凈，小廚房可以現點小餛飩和麪，尤其蔬菜種類非常多，且好吃！兩歲半小朋友烤蘑菇吃的停不下來🤣咖啡牛奶果汁椰子水軟飲也很全。 （老公一邊吃一邊對比，吐槽今年春節三亞住的“親子天花板”酒店裡花樣繁多的預製早餐，完全不敵一晚房費僅1/10的心隅🫤） 下午茶在前廳休息區，每天不重樣，很精緻。 餐廳戴眼鏡的小哥哥會主動幫忙拿寶寶椅，提示寶寶餐具的位置，阿姨會主動補菜和重新擺盤 走廊裏收拾布草的阿姨也會主動問好，逗小朋友。 退房的時候，前台小吳和小劉兩個小姐姐，還送了小朋友伴手禮，有泡泡機驅蚊手環幾個髮卡和筆，下午帶娃去划船直接用上了！小朋友走的時候對着倆小姐姐抱了又抱😂 這次是來杭州主線任務是找朋友，支線任務短暫落腳休息一晚帶娃去划船，本沒有太多期待就圖近定的這裏，但是從硬件設施，到餐食菜品，再到每個接觸到的工作人員，無處不在的體現着用心，實際入住體驗完完全全是意料之外！ 那麼，下次心隅見啦！（一定會😉）