中國青海的5星級酒店

酒店位置超讚，邊上很繁華有萬達王府井，吃喝玩樂一網打盡。帶孩子出行訂的親子房，設施齊全，房間乾淨衞生，也很安靜，這趟旅行孩子最喜歡這家酒店。床品柔軟親膚，一覺睡到自然醒，完美體驗，五星好評！如果開車過來提前和酒店諮詢好入口位置比較好找。

青甘大環網上，最喜歡的酒店，沒有之一～ 原本定的別家，到了態度不好，果斷換了這家。真是明智之舉啊～房間很大，服務很好，前台的小姐姐們又熱情又貼心！ 早餐真是高標準高水準，好吃好吃～有一些細節需要提升，但是不重要，一家有温度性價比拉滿的酒店，還有什麼可挑的呢～ 就沖這酒店，格爾木下趟還是要來的～

位置很好，就在火車站對面，但前台大堂不在一樓，要到頂層21樓辦入住退房，説是五星，但沒游泳池，硬件也跟不上老化了，電梯不刷卡隨便上，安全不夠，客房面積足夠大，衞生間衞浴分離，還有浴缸，但電視機太小，擺的位置躺床上也沒法看，衹能聽球了，早餐品種對不起五星的牌子，唯一亮點就是價格和服務了，300的價格比亞朵還低了，前廳，餐廳的服務比大多數酒店要好，尤其是早餐廳的服務員，各種提示，收餐桌都很及時。總的來説，硬件有些老化，但是價格還是很有誠意，性價比還是很高的一家酒店。

對比了幾家酒店，最後還是選擇了索菲特！入住後感覺非常nice，一酒店非常有設計感，不覺的老舊，設施維護的很好，五星級標準，二是酒店的桌球室和乒乓球室很贊！三是服務那叫個貼心，入住正好碰巧趕上我的生日，管家小七貼心地送了一個生日蛋糕，非常感動！

總體上非常推薦！ 設施：小而美，特別喜歡屋頂屏幕和bose音響。沙發也可以升級為一張梳化床，屋內還有冰箱、微波爐和小廚房。入住前管家還提前開好了空調。稍微注意下房門有點低，不要撞頭。酒店裡麪還有小童樂園、泳池和一個超級大滑梯，非常親子！ 衞生：乾淨整潔，衞生間可以做到乾濕分離。 環境：建在雅丹地貌裏面的酒店，氛圍帳篷區、房車區、穹頂區、別墅區錯落有致。酒店內還有兩個琥珀色和藍色的鹽池，本身就是打卡點。晚上很幽靜。 服務：管家部服務很好，提前確認住宿時間和人數，告知停車安排；辦理入住時介紹和指引非常清晰，入住後需求響應非常及時。房車區距離早餐有些距離，可以撥打前台電話叫接駁車運送。晚上還有篝火和煙花。 周邊：酒店距離水上雅丹開車就10-20分鐘車程，建在無人區的雅丹地貌中間，酒店內配套有兩家餐廳、一家咖啡店、一家spa、一間超市。我們車胎壓有點低，spa店還有一台加氣機，甚有幫助。

青海湖第一次來，選擇了二郎劍景區，當晚入住這家酒店。提前酒店打來電話加了專屬管家小雪豹。當天多次詢問到店時間，發了各種事項，做事細心周到，不管何時諮詢問題都能及時回覆，入住期間的各類小事都幫忙妥善安排，十分暖心。酒店餐飲兼顧特色與口味，藏式小吃、牛羊肉料理風味十足，早餐豐富多樣，用餐環境安靜舒適，不過服務略遜於前台。客房在這個地方實屬不錯，還配備了氧氣罐，躺在床上就能欣賞壯闊湖景。還有浴缸，不過浴缸套需要收費有需求可自己攜帶。酒店外面還有觀景台，如果有體力早上可以走出去欣賞美景。

在高原小城被一家“老酒店”治癒了！服務員追着幫我買襪子🧦 沒想到在格爾木這個高原小城，被希爾頓逸林狠狠暖到了！💛 來之前聽説酒店有點年頭，心裏還犯嘀咕。入住後發現，雖然裝修是經典的老錢風，但保養得極好，房間乾淨舒適，床品是金可兒的天逸之床，在海拔2800米的高原睡得特別安穩。 最感動的是客房服務員！出差匆忙忘帶商務襪，阿姨打掃時看到我光腳的樣子，主動問要不要幫我去買。本以為是指個路，結果她特意跑出去挑了回來，還貼心地問顏色喜好，連標簽都沒拆怕我不喜歡，需要換。在這個時代，這種發自內心的熱情太珍貴了！ 更意外的是，這家酒店竟然有國際標準的恆温泳池！高原上游泳簡直奢侈，游完泳渾身通透，高原上能暢遊一番簡直是意外之喜！健身房也是Precor高端器材，出差保持狀態完全沒問題。 這家酒店無愧於高原上的“綠洲”之稱。硬件可以有年代感，但刻在骨子裡的服務意識，才是真正的五星。 下次來格爾木，還住這裏！👏

房間裝修的蠻好的。很新，很高級的感覺。在很市中心的位置，周圍都是西寧的最繁華的所在。早餐品種豐富，該有的都有，但是精緻程度和廚師的手藝，跟青海賓館的早餐比起來還是有一定差距（青海賓館飯好，但是房間裝修太老了不説，返味就是讓人忍不了的因素）。所以取長補短，應該會更好。大堂吧的下午茶還是很好的。漢堡就是巨無霸。大堂吧服務非常好，感覺很用心很勤快。

入住：系統卡頓，前台説網絡又不好了。 進房間：預訂的兩大一小，枕頭沒有配齊。小冰箱的飲品價目牌在minibar上，但小冰箱裏沒東西，放牌子幹嘛呢？ 浴室：水劑品質差！還做三榆logo。吹風機選品差勁。 早餐：一塌糊塗！沒人領位，亂哄哄，員工挺多，都在晃悠效率極低。7:00-10:00開餐時間，8:30去的，餐品出餐品質差，廚房現場管理差。要個蛋卷，直接回答沒有，衹有煎蛋，態度堅決且愛吃不吃！我震驚了，這個酒店的服務，攜程怎麼選的？怎麼監督評估的？牛奶品質差、沒有鮮榨果汁、咖啡差、甜品麪包沒品類且品質差，酸奶無冷藏處置，也不放冰塊… 客訴處理：早餐廳現場找餐飲總監，週末休息不在，沒有管事的人願意出來。電話攜程，處理專業，結果來個大堂副理的回電，不知所謂，我要求找酒店值班經理，回電是負責廚房的男士，正好。一上來問要怎麼解決，意思也不管那麼多，我把問題一一羅列，口中回覆：小疏忽。不了了之。 補充：1）布草回收車裡放未用“乾淨”的布草和浴袍；2）11:35退房，前台一個人沒有，衹有兩名禮賓，説都去吃飯了，**的管理👍

此次出行專程入住西寧新華聯索菲特大酒店，整體體驗遠超預期，法式雅緻裝修融合青海地域特色，環境大氣靜謐，客房寬敞整潔、採光視野極佳，床品柔軟舒適，房間配備加濕器、供氧用品等高原專屬設施，細節貼心到位。全程最讓人暖心難忘的，是細緻周到的管家服務，特別要認真表揚管家小張。入住前小張就主動提前聯繫溝通，細心詢問出行情況，耐心提醒高原出行注意事項，提前按需調整房間温度、備好加濕用品，十分用心。抵達酒店後小張早早等候，全程陪同辦理入住，主動幫忙搬運行李，細緻介紹酒店設施、早餐時間、泳池健身房位置，講解客房電器、備品使用方法，條理清晰、態度謙和有禮貌。入住期間響應效率極高，無論何時私信或致電諮詢問題、提出需求，小張總能及時回覆、快速妥善處理。察覺初到高原身體略有不適感，主動送來紅景天飲品與氧氣。晚間主動客房主動開夜床，擺放精緻特色伴手禮；日常及時補充飲用水、洗漱用品，做事勤快穩妥，不打擾休息又事事周全。閑暇諮詢西寧遊玩路線、美食打卡地點，小張耐心給出實用詳細攻略，專業又接地氣。 小張服務分寸感恰到好處，熱情不客套、貼心不刻意，認真負責、踏實細心，把管家服務的温度完美展現出來。酒店硬件優秀，軟實力依靠每位工作人員用心付出。一次舒心的入住離不開優質管家加持，下次再來西寧還會選擇這家酒店，也再次感謝管家小張全程暖心服務，值得推薦給來西寧出行住宿的朋友。