意大利拉齊奧大區的4星級酒店

酒店的位置較偏，附近沒有什麼景點，但步行約7分鐘可達地鐵站。酒店有自己的院子，整體環境比較安靜，房間的靜謐性也不錯。工作人員熱情專業，大廳的裝修也符合四星級標準。 房間挺寬敞，住兩個人完全沒問題。衞生不錯，但是淋浴設施有些不足，水流不足外加不能穩定輸出熱水使得我無法給它打滿分。早餐不錯，種類豐富，吃頓飽飯沒問題。

酒店位置超好，離火車站、地鐵站和主要景點都非常近，可步行前往。酒店出來右轉就是一條繁華的大街，晚上也感覺非常安全。前台服務人員非常熱情，提前幫我們辦理了入住，還主動問我們需不需要一次性拖鞋和牙刷。從六樓可以上到七層平台，觀賞羅馬景色。 酒店前台在六樓，這讓剛到的我們有一點兒懵，一層入門處有個醒目的標識就好了。不過我還是很喜歡這個酒店，希望我還有機會再來羅馬，再次入住這個酒店。

由衷稱讚Best Western Plus Hotel Universo 首先位置非常贊，距離Termini中央車站及機場大巴僅幾百米，所處街道安全安靜整潔，餐館店鋪林立，吃飯購物隨意。羅馬的各主要景點完全可以步行到達，而且步行途中所見可能比景點更令人欣喜。 其次酒店服務非常熱情周到，工作人員和藹可親，非常樂意答疑解惑，我們早上提前到達酒店，竟然給辦理提前入住，太滿意了。另外酒店可以免費寄存行李。 第三訂酒店時因為時間匆忙，衹好選擇了最後一間衹有15平米的小型房間，但完全沒想到客房卻給了我們一個大大的驚喜！房間寬敞明亮，舒適整潔，不僅有足夠的活動空間而且設施齊全，設計巧妙，床的尺寸足夠大，床品乾淨舒服，衞生間也是同樣的風格，寬敞整潔舒適，最值得稱讚的是房間自帶一個不小的露台，配有座椅以及一張户外床，可以坐在露台上邊欣賞風景邊喝茶吃零食，感覺就像在自己家中一樣。 最後酒店早餐不錯，尤其是披薩，一定要嘗一嘗。 總之，我對羅馬的美好印象可以説始於Best Western酒店

我們透過俄羅斯的服務支付了酒店費用——付款過程沒有任何問題。抵達後，我們很快就找到了酒店，因為它地理位置優越，步行即可到達火車站，往返機場和景點都非常方便，如果您想乘坐地鐵的話。您還可以步行到許多著名景點，只需20-30分鐘，您就可以置身於所有文化景點的中心，漫步在風景如畫的羅馬。 入住飯店時，我們遇到了一些問題，破壞了我們對飯店的第一印象。我們被安排在一間有一張小床的單人房，而不是一間有大床的標準房。當我們去前台時，他們告訴我們，網站上的房間照片和實際照片不一樣，所以這不是錯誤。儘管我們很生氣，酒店還是把我們安排在了我們預訂的房間，而且這裡的一切都很棒。房間很乾淨，家具也比較新，浴室很漂亮，甚至還有一個可以俯瞰街道的小陽台。早餐在六樓一個非常明亮的陽台上享用。早餐很豐盛，我們非常喜歡早上新鮮的羊角麵包。我不會因為第一印像不好而扣掉一顆星，因為這家旅館真的很棒。

先説優點：位置還行，在羅馬新區治安比較好，沒有亂七八糟的難民，從火車站 termini 坐地鐵 B 線半小時可以抵達。 外觀和大堂還比較大牌，房間挺大床還舒適。 再説缺點：前台一個類似越南人長相的，絕對有種族歧視，讓我們等待了很久。説好 14:30check in 硬是等到了 15:20，且不説英語衹會意大利語，專業度不夠。 還有個缺點就是那個電梯，質量非常差，搖晃的讓人很不心安。有恐高症的遊客謹慎選擇，是透明玻璃的。

非常美麗且啟發性的位置。綠樹環繞，一棟古老的別墅內，分為三棟建築群。 別墅還設有游泳池和休閒區。 需要改進的地方： 1）毫無疑問是早餐。即使庫存充足，某些產品的品質和最重要的新鮮度（尤其是與鹹味產品相比的甜味產品）絕對值得一提。 2）與客人數量相比，游泳池很小，這個問題在八月更加明顯。它還可以提供更多基本服務（沒有更衣室和浴室） 3）更注重細節，滿足您對四星級飯店的期望。

（1） 硬件設施** - **客房質量**：面積大、隔音好、床品舒適、衞浴設備（乾濕分離）、迷你吧、智能設備。 - **公共區域**：大堂設計時尚、電梯效率古、停車場、無障礙設施。 - **附加設施**：泳池、健身房、會議廳、小童娛樂區等。 （2） 服務水平** - **響應速度**：前台熱情、客房服務的高效率。 - **專業性**：員工待人和氣、問題解決能力強。 （3） 衞生與安全** - **清潔標準**：床單更換頻率高、消毒措施齊全、無異味。 - **安全措施**：消防系統、監控、應急預案、私隱保護均有。 （4） 位置與周邊** - **便利性**：交通樞紐、離景點近、在商業區。 #### **（5） 餐飲體驗** - 早餐豐富（自助）。 #### **（6） 性價比** - 價格與提供的服務、設施齊全。 距離鬥獸場，衹有步行15分鐘， 周邊歷史古蹟多 值得推薦一下，挺好的！

首先對於出行七天意大利之旅的人來説，能吃一頓火鍋。簡直不要太美啦😊。其次就房間真心很大，不愧是設計公寓，設施也很喜歡😍，還能自己做飯，走路十多分鐘就有華人超市，買了餛飩和水餃🥟這樣早上就可以美美的享受早餐了。超大陽台也是跟喜歡的，特別是看日落，簡直沒爆了。本以為去遊玩的地方不太方便，沒想到走路再坐公交車就能到。

從巴黎過來感覺酒店前台和房間都好大啊哈哈😂是家很有歷史的酒店，我很喜歡這種風格，前台可以寄存行李，離共和廣場很近，特米妮車站出來走路可達，去各大景點大概都在兩公里內，尤其喜歡我們的房間配色😍隔音不太好，但是這個價格之下還要什麼自行車 下次再來羅馬我還會帶家人一起定

雖然飯店離車站很近，但由於鵝*石街道和台階，帶著隨身行李走到飯店很不方便。 比你預想的要花更久。 我去前台詢問是否可以寄放行李，雖然當時已經是上午11點左右，但他們還是幫我辦理了入住！ 能把行李留在房間裡真是太好了！前台的工作人員都很友善熱情。 飯店本身也很高檔。 我的房間在二樓，所以我能聽到外面的噪音，但我覺得如果只是睡覺的話應該沒什麼問題。不過對噪音比較敏感的人可能會覺得吵。 浴室很乾淨，盥洗用品很齊全。他們提供洗髮精、護髮素、沐浴露和其他一些可以帶回家的東西！ 冰箱裡有很多東西，但所有東西都要收費。 退房的時候會被問到冰箱裡的東西，所以要仔細檢查。