馬來西亞檳城的4星級酒店

這家酒店整體不錯，但我們到達時，他們說我們沒有預訂記錄，也找不到我們的預訂資訊。他們說房間已經被預訂了，正在等待取消預訂才能為我們安排房間。酒店員工之間似乎很混亂。有些客人入住後被告知要離開房間。我們等了一個半小時​​才拿到房間，所以入住時間是下午4點半。停車也很不方便，我們只能停在地下停車場，如果很晚才到飯店，根本找不到車位。而且如果想免費停車，還得在離開飯店前用T&G卡驗證。房間很寬敞也很乾淨。但是茶和咖啡很硬，感覺從來沒換過。

在檳城度過非常愉快的四天JEN酒店有很大的貢獻，酒店位置非常好，步行到檳城老城非常方便。樓下就有吃飯的地方，seven，商場。家庭房小朋友住的也很舒服。當然酒店有些年頭了，游泳池比較老舊了。生意非常好，大廳一直很熱鬧。紅眼航班到希望能早點入住也因為生意好的原因沒有辦法辦理，非得等到下午三點。

地理位置超級好，就在網紅炒粿條那條街往裡走50米，鬧中帶靜。酒店往左走出去馬路雙向的兩個巴士站都是CAT巴士的上車點。酒店門口往右出去，馬路對面就是網紅麥當勞，它旁邊那家榴蓮質量一般。酒店樓下就有一家榴蓮店，20元一個貓山王。酒店裝修很新，家庭房的房間夠大，1.8m+1.2m的床，新而且寬敞，很乾凈，廁所乾濕分離，夠大，沒異味；淋浴間的玻璃門很防水，洗澡後沒有一點水漏出去。房間還提供飲用水和飲料。酒店對面就是GAMA超市方便買手信，超市對面那家黑色的酒店樓下有自助洗衣機，可以掃碼付費把幾天的衣服洗了。酒店內每位工作人員都很有禮貌和笑容，期待下次再入住！

之前看評分有點忐忑，為了辦事方便還是定了這裏，入住感覺沒有什麼槽點。 首先絲滑入住，房間乾淨，設施都比較新，每天打掃得也乾淨。出門時請打掃一般回來就乾淨了。有天下午睡過頭沒有打掃，第二天早晨上班客房的小夥子就跑來問要不要打掃房間😄 交通和吃方面，酒店附近吃的不多，不過馬來西亞出行都是靠打車，所以完全不擔心交通和吃飯不方便的問題。再説外賣也挺方便的，不想出門也不想在酒店吃，外賣一般半小時就到。 健身房和瑜伽室不大但是夠用，設備也新，我天天去，很少碰到同時有人在的情況。

整體還不錯，算是物有所值。 交通：去老城區可以打車也可以步行20分鐘，酒店所在的區域比較安靜整潔。題外話，去之前也糾結很久住宿區域問題，ozo這個區我能接受，但如果下次去，我個人的偏好來説，應該會選擇gurney bay一帶，氛圍感和整潔度好很多，老城區很多地方過於陳舊混亂了。 衞生滿意，甚至有點超過預期。服務上，我沒遇到華語員工，但是員工態度都很友善。 設施：屋頂泳池視野很好，直麪大海，每天泡一泡休息一下特別舒服。早餐廳的景觀也不錯，品種不多但夠用。房間內設施商務酒店標配水準，自己去樓層的凈水機打水我反而覺得很方便。 雷點有兩個：1是毛巾非常陳舊，應該更換，我全程用自帶的；2不知原因，入住期間Wi-Fi極差，自己的世界盃觀賽corner網絡電視都卡頓得近乎癱瘓。對於遊客來説網絡是個蠻大的問題。

房間挺大的 但是晚上睡覺很吵，我們的房間是1207，臨街，晚上摩託車發動機的聲音很響，很難睡覺，主人房的冷氣和廁所的排風聲音都很大，視頻裏可以聽到開和不開的區別。 睡覺的時候開冷氣太吵睡不了，開風扇又太熱，加上外面摩託車的聲音，真的睡的很不好。 溝通要換房間，但是説都滿房了，就這麼住了三天。 因為是公寓，所以沒有瓶裝水，廁所衹有一瓶很普通的沐浴洗髮一體的，牙膏等其他物品都需要自帶，入住的話，需要注意。

今年重遊檳城，再次入住馨樂庭連心酒店，酒店在入住前已經安排電郵提早辦理入住手續，使我感到十分之親切，服務完美！ 我們一家人預訂左3間客房，每一間都仍然衞生清潔，最重要房間沒有任何異味，床單被鋪清潔沒有污糟痕跡，冷氣非常足夠，泳池也比上年更清潔衛生，而在酒店見到很多維修工作人員進行翻新和檢查工作，另我感覺到酒店管理十分之好，酒店附近也開了不少新食店，不用乘車只需步行就到達，從機場打車到酒店只需約半小時，十分便利，下年再遊檳城，我們仍會首選此酒店！

整體而言，房間算是比較寬敞，舒適的，帶着陽台，可以看到日出和日落，我是定了兩間房間，我朋友房間可以看到日出，我的房間可以看到日落。第一次預訂的房間是寒霜早的，但是週六日由於入住的人特別多，所以用餐體驗不是很好，很多產品來不及上就沒有了，第二次入住的時候呢，是選了週一到週五的時間，整體感覺還是非常不錯的，連續定了五天的房，然後就店送了我兩張早餐券，整體感覺還是很不錯的，產品相對比較豐富，工作人員呢，也是比較有耐心的國語英語還可以交流，然後房間有一定的智能，在當地算很不錯了。 每天都有讓工作人員幫我去打掃房間，整體還是可以打一個九分的小哥還是很負責任的，但是可能沒有達到我們這邊人對於衞生標準的一個要求。

酒店新位置不錯 但是… 浴室花灑水量很小 還嚴重忽冷忽熱 網絡很差 連接了Wi-Fi 有些app 不怎麼能上 員工服務待遇有種族差異 有馬來人房客停他車在EV charging 一整天沒充電 員工沒讓他移車 藉口是這房客説他的車超過2500kg不能進lift parking！我們要充電沒位 然後車比他大量還重 員工卻叫我們進lift parking ！ 然後我們一充電好大清早就讓我們移車 可是隔壁馬來人車依然沒動！ 員工還説 車太重不能進lift parking 的話 你自己外面找地方停 ！

租了一個含有 1個KINGBed和1個QueenBed的房型， 入住了房才看到是兩個Queen Bed，後來跟前台反應了， 説是Trip.com官方的出錯 ，然後前台也 做了解釋和補償免費遲退房至2pm， 有點小失望， 不過一切還是可點贊