馬來西亞檳城的4星級酒店

酒店設施還可以，環境和酒店服務都很不錯，包括設備和設計都算人性化，酒店的人員也很有禮貌。 有健身房和泳池，泳池比較乾淨，接待處還備好毛巾。健身房雖然小，但是五臟俱全，還有瑜伽墊，，門口還有擦汗毛巾和飲水機，設計真蠻貼心的。 衞生方面，除了第一天有衹小蟑螂在浴室爬過，其餘幾天都沒看到。廣東人自己家裡都經常見，熱帶亞熱帶地區的人，一般裝作看不見😂 另外，酒店隔音稍差，不過我們訂的是一廳一房，關了房門其實還好。就是床有點小，其實可以放個更寬的床。 酒店附近是購物商場，有便利店，周邊景點基本可以步行到達。巴都宜丁海灘打車過去大約半小時，整體來説算是很不錯的酒店。如果下次還去檳城，還會考慮繼續住這個酒店。

超出預期的驚喜體驗！酒店位於喬治鎮老城區核心地段，出門就是美食天堂和歷史街區，走幾步就能吃到檳城最地道的小吃。房間寬敞明亮，床非常舒服，窗外還能看到城市風景。服務人員非常友善熱情，讓人賓至如歸。泳池雖不大但乾淨清爽，適合傍晚放鬆一下。整體感覺既有城市便捷，又有度假的舒適，是來檳城旅行或出差的不二之選！強烈推薦！

酒店地理位置不錯，服務態度很好，我們密碼箱出現問題也及時處理！ 但是酒店設施陳舊，房間較小，剛進入房間有一股味道，我們要求打開窗户通空氣，結果整扇窗户就掉下來了，很恐怖！另外，我們房間的衞生間下水道聲音很大，持續時間久，非常影響休息。 我們訂了兩個房間，朋友那個房間密碼箱也是壞的，換了房間後，洗涑用水的下道又反漏，冒出很多水來！總的來説，體驗感不好！

酒店服務： 前台:深宵到步，接待的Ms.Dyana 非常友善，很快便為我Check in ,而且给予我們選擇房間🫰，令我們很迅速進入房間,盡早休息，給他💯分 房務：每天都替我們整理~💯分 地點： 步行方便，步行至汕頭街飲食天堂只需數分鐘。😋 免費CTA 巴士站就在酒店後方，非常方便城市遊👍 唯乘搭Grab有所不便，酒店門前經常塞車

酒店泳池及健身室雖然不大, 但整潔設備齊全, 本人嘗試了泰式腳底按摩不錯, 按摩師是泰國人(入住酒店有消費折扣卷) 前台服務員很貼心, 向他們咨詢或提出要求都努力回答及回應我們, 入住房間有少問題即時派員來維修 我臨時加訂一個房間給朋友入住, CHECK IN 時表示希望同層, 他們都幫忙安排 酒店早餐不錯, 有不同種類的選擇, 但是可能酒店位置非常方便, 比較多旅行團入住

環境還可以，整體乾淨整潔，衞生也不錯。早餐種類不算特別豐富但味道尚可。服務人員都非常熱情，態度親切。泳池感覺水質一般，有些渾濁，但健身房設備齊全、維護得好。酒店地點很方便，臨近商場與景點，出行方便。

很失望!!! 不會再入住 缺點: 1. 去水渠超級臭 2. 花灑水壓超弱 3. 洗澡要開熱水爐掣，相信是電熱水爐，有一晚忘記開要捱冷水 4. 廁所抽氣壞掉無人處理 5. 三睡房裏面有其中一睡房有一個窗戶是沒有窗簾的 6. 五人入住每天只給四份毛巾，每天都要打去前台要 7. 清潔欠佳，第一天的新毛巾有頭髮。第三天浴室去水位的頭髮完全沒有清理，洗手間完全沒有廁紙也沒有補充 8. 五人入住三睡房兩浴室的酒店房間，只有一個風筒，打去前台問他竟說每間酒店房只提供一個風筒，我無言!!! 幸好第二天向酒店另外一位同事投訴，他終於有給我 優點: 1. 房間很大 2. 距離市區只有10分鐘車程，尚算方便 很少會留評價，但我認為其他客人有需要知道。 和家人一行五人來檳城，因為很少酒店有三睡房的房間，看到這間是新酒店，評論也不差，便決心book這家酒店，第一天入住已發現網上相片有出入，房間非常夠大，不過很空曠，網上圖片睡房是有床跟梳化的，真正入住是沒有的，網上浴室的圖片也是被真實大很多，覺得真的很奇怪，那麼大的房間為什麼浴室要這麼少？然後睡房裏面也沒有衣櫃，只有衣帽架，最嚴重的問題客廳的浴室下水道氣味超重，超超超臭，另外抽氣扇也沒有抽風，套房裏面的洗手間沒有問題，不過兩個浴室水壓都超弱，然後也發現日用品只有四份，我們出去吃晚飯前打去前台告知希望處理，晚飯回來後臭味和抽氣完全沒有處理，晚上洗澡才知道風筒只有一個，由於太晚回來，所以隔天再打前台告知，早上六點就被陽光弄醒，發現我房間有一個窗戶是沒有窗簾，由於剛入住比較晚，然後它用磨砂玻璃所以沒有留意，但這個我知酒店立刻處理不到，沒有理由叫他們立刻裝窗簾，我唯有自己戴眼罩，無奈!!! 第二天問前台風筒問題，她竟回答我每個酒店房間只會配一個風筒，我覺得很不合理，一個人住的房間有一個風筒，我五個人住的房間，還有兩個浴室的，她說也只會獲發一個風筒，真的很可笑，我要求她盡量幫我處理，因為實在太不方便，她說OK之後便掛電話，當然到我晚上回來她是沒有幫我處理問題，風筒依舊是一個，但毛巾和水也是只給四人份!!! 水渠臭味依然存在，到第三天直接走去前台，有一個男的不知是否經理我向他投訴晚上才給我多一個風筒，真的很不合理，我五個人兩個浴室要兩個風筒很過分嗎？真的無言!!! 最過分第三天晚上回來發現浴室去水位連頭髮也沒有幫我清理，離開酒店之前廁紙也用完，回來也沒有幫我補充，是廁紙架上面也沒有廁紙，真的很離譜，然後浴室地下的毛巾也很多頭髮，每天也是這樣，懷疑根本沒有幫我換地下的毛巾，然後毛巾也是照舊給四人份!!! 有想過要求酒店換房間，但每晚回來也很晚，然後向前台告知以為第二天會幫我弄好，怎料每天也失望，另外也很奇怪酒店是洗澡之前要開電掣的，有一天晚上忘記開，連累老人家捱冷水，難得帶三個老人家出門，怎知住了這家酒店，非常失望!!! 總結: 這個價錢來說不算非常差，但有要求的朋友絕對不推薦入住，我自己就一定不會再入住。

M Sosial Resort Penang 因為是比較新的酒店，所以設備都還新。一開始我們提早抵達，大約1.50pm，酒店管理人員就讓我們去check in，讓我們可以提早進入酒店房間休息，真的很感謝！ 酒店房間的小美犀AI，第一天入住用語音操控叫它還有回答，過後就基本不會迴應，但是AI機器有很方便的一點就是，要和酒店要求什麼可以直接從機器上選擇，不需要打電話給櫃枱。 最後就是，如果露台和游泳池旁可以放更多椅子和桌子，那會更完美，因為酒店住客多，要游泳去到泳池旁椅子都不夠，沒有地方可以放東西，很是可惜。而且也應該建設小孩遊樂場，以吸引更多父母可以帶孩子到這裏遊玩，不至於對小孩而已太悶。 整體來説，是不錯的酒店。

The facility of hotel is perfect, as it is pretty branded new. 但是，酒店服務人員的工作，有落後： 1. 酒店不提供拖鞋。 但沒人告知 2. 房間的飲水機使用，需要有個説明！誰能知道水源需要自己從廚房水龍頭處開關呢？ 3. 我住兩個晚上，但第二天結束後居然工作人員忘記打掃房間，更換浴巾等都沒有做 4. 關於退房時間，正常都是12點，但前台人員告知要11點，最遲11:30原因是12點電梯排太滿來不及下樓。這個就是要求11點就退房的原因？ 如上

訂了三晚，房間在一樓陽台靠海那側，住的第二晚從晚上10:30開始，外面餐廳，圖中圓圈裡，突然傳來大聲説話和持續大笑的聲音，很尖鋭的女士大笑，不知道哪國的紗帽，一點公德心都沒有，忍到夜裡11:10給前台打電話，希望能讓他們安靜一下，前台也不管，又打了一次還是不管，而且這兩次打電話都是説著説著給我掛了，沒有任何服務可言，也沒有任何禮貌可言。11:30我穿衣服下樓去找前台，前台要給我換到四樓的房間，那時候快夜裡12點了，我請問孩子早就睡著了，大晚上我怎麼換房間呢？後來我先生在陽台大喊quiet，喊了很多遍，那羣紗帽才那麼大聲。