中國台灣的溫泉酒店

酒店房的床褥太硬，但酒店可安排乳膠枕頭提供，因為床上只有軟的枕頭！洗水間的燈是感應才開的，我進入洗手間如廁時竟然常常關燈，我認為廁所燈應該長著，否則造成不便。早餐是自助餐，款式有日式及中式，水果種類可以多一點，例如加入西瓜及蜜瓜等。

第一次住這間飯店，被安排住三館，隔音奇差，不只房間之間的隔音差，落地窗的隔音也超差。房間陽台外樓下是飯店開放式露台休息區，從我房間可以清清楚楚聽到住客聊天的內容。一個晚上斷斷續續會聽到從樓上傳來類似摩擦牆壁的聲音，其它房間住客的交談聲，導致我一個晚上難以入睡。 退房時我告知前台，結果前台說三館只有我跟我兒子住（所以聲音從哪裡來的？前台說我應該是聽到二館的聲音🙃） 整個飯店設計很奇怪，分三館，要用餐或泡湯只能到一館，雖有高爾夫球場接駁，但遇到搭車人潮較多時，還是不太方便。 兒子有使用大眾池，認為大眾池還不錯，設施齊全，是這次入住唯一的優點。

因為女兒生日有特別備注可以有生日佈置嗎，飯店人員在check in的時候說有幫忙佈置☺️服務十分友善，晚餐見仁見智，個人覺得不用加購，飯店位於鬧區，晚上會有些車輛吵雜聲，面膜及清潔用品很好用，露天電影院很特別的體驗，希望可以改成13點再退房，實在是很舒服

溫泉很舒服，姨姨的服務態度也很好，原來一人和二人的價錢也是一樣，房卡也給了兩張，雪櫃竟有飲品及蛋糕送，也是二人分量，一個人住真的有點可惜。房內竟有私人溫泉，但沒時間享用😔。雖然是近新北投站，而不是北投站，但搭一個站也很方便，走路去酒店也只是兩三分鐘。開往新北投站的列車開得很慢，也是可愛之處。

房間裡面有浴池可以泡溫泉，真的太棒，可以免去到戶外湯屋泡湯，方便又有隱私，超喜歡～也感謝飯店的櫃檯服務人員，仔細講解入住手續，大家都很親切有禮，大大推薦給我的親朋好友，有機會還會再入住，超棒👍👍

整體其實是失望的 因為從一進門服務人員找不到的我的訂房諮詢 甚至問我姓氏的英文以及訂房的人數、性別？ 到大廳裝置藝術上的座位區、後排充滿著灰塵 戶外區也充滿著落葉 會注意到這麼多 是因為我在大廳等候我的行李非常久 我的行李 在我忙小孩及家人安排手作的同時 他們已經推到房間去了 等我回神需要那個提包 服務人員說要從房間幫我領出（我們還不能進房間） 但我有一件隨身的提包是小孩的日用品 剛好小孩要上廁所 所以我們在大廳等了那個提包等了將近20分鐘 其餘的硬體設施 迎賓的茶水實在簡陋 房間窗景的玻璃有大面水漬（本來以為是起霧） 住房樓下的景緻有一區是雜草+看似荒廢的青苔區 感覺整個飯店最花心思的就是園藝 不太明白為何會有這區？落差很大 在所有餐點費用都是另計的前提下 真的沒有價格上的價值 食物的部分很可以 洗衣是加分的 所有服務人員接待也都很友善 如果房價下修，會考慮再訪 但如果維持此價格、此設施 不會再訪 

浴缸很大適合小孩泡澡，整體環境和空間都讓人感到很舒服，喜歡散步10分鐘左右就到市區，相對而言住的品質和荷包都很友善。 飯店旁走路2分鐘有全家便利店，帶3歲和6歲小孩晚餐散步後回住宿，都覺得很便利。 雙人床比較高，要留意半夜小孩會翻下床，大女兒就摔下去，好險她已很有經驗，快速爬起來繼續睡，可以用枕頭圍一下，不然自己多留意。

環境和服務品質應該是近半年多來旅遊最好的一間，房內的溫泉浴缸是亮點，價位也不會很高，早餐自助沙拉吧簡單不過應有盡有，上山下山甚至都有免費的接駁車（保母車）接送，住得非常滿意！

這間溫泉飯店的品質真的非常優良，讓人感到賓至如歸。環境整潔乾淨，讓人心情舒暢，住起來很舒服。飯店最棒的地方就是有溫泉可以泡，不用再跑去外面找，真的超方便的！而且不用擔心要裸湯，飯店也提供裸湯區，讓客人可以根據自己的喜好選擇。總之，這間溫泉飯店是個非常推薦的住宿選擇，無論是想要放鬆身心還是享受溫泉療癒，都能在這裡找到滿足。

端午節連假入住 山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa，整體住宿體驗非常滿意。飯店充滿濃厚的日式氛圍，從大廳到客房都相當有質感，讓人有彷彿置身日本溫泉旅館的感覺。客房寬敞舒適，房內溫泉池乾淨且泡湯體驗極佳，能在房內悠閒享受礁溪溫泉，非常放鬆。 服務人員親切有禮，入住與退房流程順暢。飯店地理位置便利，距離礁溪車站及熱鬧商圈步行即可抵達，無論覓食或逛街都很方便。 無論是情侶出遊、家庭旅遊或想安排一趟放鬆的溫泉假期，都相當推薦。