從2022年3月25日開始,我在這裏度過了我的第一個星期。我對服務和該地區感到非常滿意。我房間的東西不全,例如,我的客人到達時,我自己的沙發會帶來不便,但我的主人確保我很舒服,並答應下次照顧我。我從庫馬西旅行回來很高興。但是一切都下了山。房間亂七八糟,破窗簾,牀鋪不完整,低/無wifi。天花板發黴,潮溼。維修隊參加了這次活動,並通知我他們下午試圖進入,但沒有人在。請記住,我還沒有收到任何有關此事的電話或信息。此外,我解釋說房間沒有適合接待客人的條件,應該先修好,這不是我入住的下午完成的問題!垃圾!其中一個工人同意了,並向維修小組報告了她抱怨這個房間有一陣子了,他們把我搬到臨時房間過夜。由於wifi很弱/很有限,有些牆壁有污漬,淋浴器壞了,廁所的垃圾桶蓋粘糊糊的,廁所沖水的聲音又大又長。我總共搬了四次。他們還給了我一間有髒牀單和腳手架的房間,工作人員可以在我的陽台上走來走去。在老主人和一位好心的女士的幫助下,我得到了一套可愛的公寓。主機需要付款,但不想進行在線銀行轉賬,沒有卡機。因此,我通過世界匯兌付款,其中的錢從我的帳戶中取出,但她的交易沒有結算。她想讓我再付款,我在裏面告訴她我不會兩次付款,她將不得不等到退款被清除。我不得不要求退款(花了3個工作日),還被追問如何全額付款給定的房間。管家忘記鎖我的房間。此時我受夠了。我要求談判,因爲我的航班在深夜起飛時延遲退房,並且處理了我之前處理的所有問題,這都是通過而沒有考慮的。然後,我被收取最高匯率,這意味着我支付了更多(他們說不同的代理使用不同的匯率),這意味着我得到了將近94英鎊的額外主持人/代理,大約800GHC。儘管客戶服務不足,同情心和他們總是追問我付款,就像我是個罪犯一樣。我不會再回來!我真誠地希望我在一週離開我的經驗,而不是回到加納結束我的停留。如果您想要一個現代化的地方,優越的地理位置/游泳池邊景,大量的遊客等,請留在那裏。我期望有更多的方法維護和維護。對第二輪入住大使館花園非常失望。
滿意
43 評價