巴淡島海灘酒店

「不是新酒店,而是翻新酒店,但條件還是不錯的。我們住的是3D2N。房間不算大,但因爲我訂的是連通房,所以對我們4個人來說感覺寬敞。房間乾淨,我們剛入住酒店時,他們換了乾淨的牀單,毛巾也好聞,早餐也很好吃,第一天有炒飯,香腸,雞粥,第二天雞湯,水果,沙拉,糕點幾種選擇,雞蛋煮了幾種選擇。烤雞爲第1天/甜酸魚爲第2天。蔬菜,炒麪,甜點是香蕉 kolak爲第1天/甘薯 kolak爲第2天。還有幾種飲料選擇。名爲Adalina的工作人員非常友好。爲我們提供了咖啡飲料,並將其送到我們的桌子上。我們喜歡她的熱情好客,肯定會再次回來。在我離開酒店之前。我在退房時間註冊成爲會員酒店,因爲我想下次我會住在另一個城市或國家的瑞士貝爾酒店。但直到今天,我還沒有收到酒店的電子郵件回覆。」

「The hotel is very new and nicely deco. It is a long building and has 2 storeys of guest rooms. Other floors are catering towards function and convention events. Staffs are very friendly and welcoming. Room is cozy and clean. As the hotel sits inside Harbour Bay and walking distance to the ferry terminal. I like its location due to not crowded and noisey. Overall, we had a very enjoyable and good sleep night at the hotel.」

「或許我和我的家人是全國聖蒂卡酒店最常光顧的客人之一，我們來自峇裡島、瑪瑯、日惹、三寶壟等地。 但聖蒂卡巴淡島酒店是我住過服務最差的飯店。前台接待員Artha表現得像個業餘人士，不僅態度惡劣，而且服務也令人非常失望。我等了半個多小時，都沒有人確認房間是否準備好。儘管入住時間已經確定，她卻遲遲不肯告知客人房間是否準備好。當我詢問房間是否準備好時，她竟然否認。客房服務人員也特意再次確認。這種做法簡直令人匪夷所思。 值班經理Garry先生（Jerry）主動聯繫我們，試圖解釋飯店的標準服務流程。他還承諾第二天提供免費接送服務前往碼頭，但最終卻不了了之。 我在聖蒂卡巴淡島酒店經歷瞭如此糟糕的服務，簡直令人難以置信。這是我迄今為止遇到的最糟糕的服務之一。不知道管理層是否意識到了這些情況。」