Positiv: - Lage in Kreuzberg, nahe Berlin Mitte - nettes Personal, besonders die Leute hinter der Bar - Frühstück und Personal im Frühstücksbereich topp - Sauberkeit Negativ: - sehr, sehr kleines Zimmer mit entsprechend kleinem Bad Wo kommen die 4 Sterne her? Das ist mir ein Rätsel!!
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訪客
入住日期 2024年10月
商務旅客
3.0/5
發佈於 2024年11月1日
Wir waren am Wochenende als große Delegation in diesem Hotel und sind mehr als enttäuscht. Schon beim Check-in wurden wir von den Mitarbeitenden an der Rezeption äußerst unfreundlich empfangen. Auf die höfliche Nachfrage, ob wir unser Gepäck bis zur Verfügbarkeit unserer Zimmer dort abstellen könnten, wurde uns nur widerwillig oder gar nicht geantwortet. Stattdessen kam eine patzige Bemerkung: “Wollen sie meinen Job hier machen.” Wir blieben freundlich und fragten weiter nach dem Check-in-Zeitpunkt, woraufhin wir nur widerwillig aufgefordert wurden, unser Gepäck abzugeben. Der Umgang des Personals war durchweg respektlos. So wurde einem unserer Kollegen die Tasche förmlich aus der Hand gezogen, als er noch sein Portemonnaie herausnehmen wollte. Die Behandlung, die wir als Delegation erfuhren, wurde zunehmend abwertender, und uns wurde schließlich klar, dass dies offenbar mit unserer queeren Identität zusammenhing. Für ein Hotel mit vier Sternen ist eine derartige Diskriminierung und mangelnder Respekt absolut inakzeptabel. Wir werden aufgrund dieser Erfahrung definitiv nicht wiederkommen und können dieses Hotel niemandem empfehlen, der auf einen respektvollen und professionellen Umgang Wert legt. Ein großes Lob für den Mann an der Bar - der jedes Jahr immer unserer Highlight war!
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訪客
入住日期 2024年9月
其他
1.0/5
發佈於 2024年10月22日
Уборка, смена полотенец, вынос мусора по заявке. Но заявки не выполняют и тянут до выезда. Сервис отвратительный. Стены в номере потертые, да и в коридорах тоже. В душевых запах канализации. Вентиляция забита грязью, дверь в дырах. Могу порекомендовать только врагу!
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訪客
入住日期 2024年9月
其他
1.0/5
發佈於 2024年10月8日
Starker Lärm im Innenhof von einer Hotel-Lüftung. Das Personal kann das Gerät angeblich nicht drosseln oder abschalten. Es geht schon morgens um 5:30 damit los und läuft bis zum späten Abend. Auch geschlossene Fenster brachten keine Linderung.
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訪客
入住日期 2024年5月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2024年6月1日
Alloggiato per 3 notti in questo hotel. La posizione è strategica, essendo vicinissimo alla stazione della S-banh Anhalter Bahnhof e vicino a una della U-bahn, adiacente al sito Topografia del Terrore e non distante a piedi dalla Porta di Brandeburgo. La camera in cui ho soggiornato ha soddisfatto le mie aspettative da un punto di vista di qualità del sonno, forse un tantino calda e leggermente esposta ad un lato interno della struttura che affacciava su altri edifici, ma nel complesso buona. Costo totale 344 EUR.
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訪客
入住日期 2024年5月
商務旅客
3.0/5
發佈於 2024年6月26日
Gute Lage. Der Azubi am Empfang war sehr nett. Die Adresse im System war total falsch, dad liegt wohl am System. Die Betten und die Bettwäsche sind leider nichts für Allergiker. Die Bettwäsche riecht zudem mufig. Auch im Bad waren Haare vom Gast davor. Leider kann ich nur daher drei Sterne geben.
來自住宿之回應: thank you for your review. We have different converter for chargerss in our office - but not for all kind brands. you asked our night audit - to find a solution. pls understand - that it is not possible to organize this during the night. Thanks for understanding. pls let us know - if you neeed further help. best regards