樂大科隆比耶酒店

我以為夏天會很熱，冬天會很冷。 當時是9月下旬，所以沒有受到影響。 這是一家老酒店，但對於睡個好覺來說已經足夠了。

那麼，開始我們對酒店的審查。這是一家被描述為多語言的酒店，但事實並非如此。事實上，公共樓梯裡的氣味令人作嘔。衛生更令人擔憂，我們的床單不知道被什麼弄髒了，更不用說牆上的潮濕痕跡了。浴室還算“實用”，如果淋浴間的水量可以調節就更好了。另一方面，正如先前的評論所述，非常好的地理位置為它帶來了顯著的優勢。

像公主一樣受到歡迎。以該地區無與倫比的價格入住裝飾藝術酒店，受到非常熱烈的歡迎，位於一樓的完整公寓，除了幸福之外什麼也沒有。前台提供 3 種語言服務，如果不提供早餐，我們會為您提供地圖和上午 8 點至晚上 7 點的用餐地點。

晚上兩點左右我們回到房間，房間的鑰匙卡突然失效了，所以我們根本無法進入房間！飯店沒有工作人員，也沒有任何方式與他們聯繫，因為電話號碼只是到了接待處。沒有其他 24 小時服務或緊急電話號碼！我們只好整晚都待在接待處，沒有睡覺。當接待員終於在 9 點到達時（退房時間為 11.30！），他沒有嘗試找到解決退款或一些補償的解決方案，甚至沒有道歉一次或有任何謙虛！我們不得不告訴他打電話給經理我們某種退款。他只是對我們大喊大叫，根本沒有服務意識！我們被告知要聯繫 ************ 以獲得全額退款，或者他們可以退給我們 20 歐元，並讓房間多待幾個小時。但由於我們已經買了展覽票和火車票，所以只能在正常退房時間退房，只睡了1小時。我們已經28小時沒睡了，我們的一天被毀了。飯店外的建築工程也產生許多噪音。

提供這樣的房間真是可惜，更不用說上樓梯和浴室時的氣味了。我們不得不緊急在另一家酒店（宜必思酒店）預訂房間。我們沒有接受房間。