訪訪客服務差和管理差。多年來一直住在這家酒店。在 Covid 期間,服務水平和休息室一直緩慢關閉。(正如 Covid 的最新限制已經結束,所以醒了)我最近一次住宿是不可接受的。房間裏缺少的東西就像鐵一樣。不得不打電話給家政,他們都很粗魯地給我帶來。入住也很粗魯,沒有邦維的認可,也沒有對鈦狀態有任何認可,直到我問他們,他們說可以,但是因爲休息室關閉了。他們給了我一張早餐券,12點前告訴我40美元的早餐很好,零食後20美元很好。第一天我喝了啤酒和糖果沒有任何問題。這在過去10次訪問中也是一樣的。第二天早上,當我試着去拿水和點心時,店經理告訴我,我不能也只能吃早餐,他告訴我他已經在那裏呆了幾個月了,這是規矩。然後他帶了一個前台經理,他告訴我,這一直是政策,因此只有早餐項目,就像兩個一樣。作爲博維酒店復出的最底線,他們認爲他們可以從客戶那裏瀏覽服務和便利設施,他們很快就會學習並支付失去客戶的長期價格。酒店的價格翻了一番,我理解通脹,但削減服務和忠誠度不是好的生意。
顯示更多