索南伯格之家阿肯森特酒店(AKZENT Hotel Haus Sonnenberg)

Super freundliche Menschen und ein schönes Hotel in einer tollen Umgebung. Essen lecker, große Zimmer mit guten Betten, Lage sehr gut und ruhig. Tolles großes Schwimmbad mit optimaler Wassertemperatur, Massagen möglich. Preis-Leistung sehr fair und angemessen.

Alles bestens, leider gab es keinen Kaffee in der Osterferienzeit im Hotel. Alles andere war super. Massagen, Schwimmbad alles super. Essen abends im Hotel war erste Sahne!

I would have liked the pool to be more heated.

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das gesamte Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Trotz der zeitigen Anreise am frühen Nachmittag konnten wir unser Zimmer bereits beziehen und somit in aller Ruhe relaxen, das Hallenbad nutzen und den Tag mit einem sehr guten Abendessen ausklingen lassen. Die Speisekarte im Restaurant ist nicht riesig, bietet aber meines Erachtens für jeden Gaumen etwas. Auch hier wurden wir sehr zuvorkommend, freundlich und schnell bedient. Für Übernachtungen gebe ich normalerweise auf mehreren Plattformen eine Bewertung ab, da manchmal unterschiedliche Nuancen wählbar sind (z. B. maximal 6 Punkte statt 5). Beim Überlesen der Berichte anderer Gäste fällt mir auf, dass das Hotel auf einer Plattform jeden Beitrag beantwortet und kommentiert, was ich in dieser Art bisher noch nicht gesehen habe. Das zeigt, dass hier die Meinung der Besucher auch nach dem Aufenthalt noch zählt und eventuelle Maßnahmen ergriffen werden können. Dies würde ich mir auch von anderen, u. a. bisher besuchten Unterkünften, die nur gelegentlich oder gar nicht reagieren, wünschen, und so auch die Gäste im Nachhinein wertschätzen.