設有健身室的卡爾加里酒店

I am a customer living in 407 on 9th of November in Holiday Inn Express & Suites Calgary NW - University Area, an IHG Hotel. . I am writing to complain  the lady on the front desk. She treated me not respectful. When we checked in, I am asking if we have hot spring, she replied several what? And correct me “hot tub” such as I am lack of knowledge. Later, I want to use Landry room and change dollars with them. They gave me several two dollars, and the washing machines only accept 1 dollars, which they should have known at first place. So I went back to the front desk to ask for 1 dollars again. And at that time. There is one guy lining in front of another front desk server. And the lady was answering the phone.  So I naturally stood in front of her desk and waited for her. And I asked her to change 1 dollars for me since they didn’t know. And then she asked me” don’t u notice there is a line? You should wait after it.” So I was so embarrassed to find out I cut in line. So if she is really mindful about me cutting in line, Why not telling me to wait after? Or just remind me in a more respectful way assuming I really don’t know there is a line? Either way will have same effect and I would be acknowledged in a not embarrassing way. And again, the washing machine only accept 1 dollar and they did not know, is their job dereliction. I am very concerned how your service match up with your high level of fees.

不是我們第一次住在這裏,但我們今天帶着沮喪的感覺離開了! 當前台找不到我們的預訂時就開始了 - 兩次 !(儘管在入住前2小時打了電話)。不得不拿我的駕駛執照,然後去“某個地方和後面的人說話” - 然後他回來了(大約2小時後)  分鐘)和“神奇”的預訂已經找到。讓我的身份無法從我的視線中消失。沒有提供解釋。 退房時,前台服務員試圖向我們收取我們房間小吃店的東西時再次感到沮喪我們2分鐘前就離開了房間。無法告訴我們我們“消費了”了什麼商品(我們什麼都沒消費特別是那些價格!),然後當被問到他們如何可能在2分鐘內知道(我們離開房間)一個物品被消耗了他們變得非常防禦,實際上無法回答“你怎麼知道要我們收費”的問題,而答案是“這是在一天結束時的報告沒有人說你實際上拿走了任何東西”。除了那正是前台服務員所說的費用 - “快餐店的一件物品總共要$4.20”。 在對收費提出質疑後,我們被告知,信用卡不會收取任何費用。 當我們要求進一步澄清指控時,我們感覺自己“偷了”了什麼東西。 “不道歉,也不感謝你和我們在一起。 令人失望。 側面說明 - ******的服務很棒 - 包括餐廳。

我一直喜歡在迪爾福特酒店&******的住宿。我旅行的目的是和妹妹一起出去玩,趕上我們的生活。豪華大牀房寬敞熱情。當蓋頂掉下來時,我發現頂部牀單上有污漬。只是看起來像咖啡漬,但是天啊?!我們下到自助餐吃晚飯,素排骨和扇貝土豆很好吃,以及其他條目,吃完後,我們坐在餐廳旁邊的休息室裏。我喜歡我們選擇坐在的舒適大椅子。當我起牀使用女士房間時,我的臀部因椅子坐得太低而有點不正常。我可以建議他們更新傢俱,因爲我注意到其他年長的客人也有同樣的問題。

我和扶輪社員來到卡爾加里參加2025年扶輪國際會議。入住愉快。服務非常好。房間每天都打掃,很高興回到整潔的乾淨房間。咖啡和茶每天都補充,很棒。我會強烈推薦給朋友和家人,酒店離機場好近,提供班車服務到機場方便。我喜歡大堂展示,準備從2025年7月1日起,爲2015年卡爾加里踩踏舞做好準備,爲期十天。

非常棒的體驗。飯店不僅提供優質的服務，如果可以的話，還會滿足您的額外要求。我真的很喜歡他們的商務房、休息室和餐廳選擇。加上免費的機場接送接駁車服務，讓旅行變得非常方便。我真的很欣賞前台的行為、耐心以及支持和幫助客戶的意願。

酒店很新，新裝修過 洗護用品還可以 值得推薦 衹是空調不好操作 早上想用咖啡機弄個咖啡，打開裝水的後面 滿滿是灰塵 這個是不是應該被好好改變 衞生：衞生細節不好，特別咖啡機衞生 就是沒有打掃過，全是灰 設施：新 環境：好 服務：性價比高

Food was great but in the room we could hear voices from the next room which is too close…

飯店寬敞乾淨！我和家人一起來這裡，床的舒適度和清潔度都給我們留下了深刻的印象。

對於 YYC 附近的短期住宿來說非常划算，可以從主幹道 BarlowTrail NE 轉彎。如果從後方工業區接近，前門會有點混亂。 工作人員友好而專業，通常按酒店損壞押金並按入住人員的期望收費。 房間非常寬敞、乾淨，儘管有點陳舊。空調比預期的要響一些，但可以睡著。我沒有時間使用這些設施（游泳池和健身房）。

這家汽車旅館不是Econo Lodge in & suites university。我們也住過,比這家(econo lodge motel village)好得多。 房間很小,衛生間味道難聞,味道來自浴簾,觸到浴缸水。洗澡時,水不會排水得那麼快,所以你的腳最終會和臭的織物浴簾一起浸泡在水中。此外,洗澡比地面高奇怪,所以進去時要小心。在我們入住期間,有幾隻蟲子在夜間發現進入我們房間(蚊子,蒼蠅)。嗡嗡聲阻止我們睡覺,所以我們不得不殺死這些蟲子,每次都回去睡覺。我們的房間鑰匙也有問題,我們更換了幾次,你必須把卡滑好幾次才能解鎖。我認爲它鬆動,你需要得到確切的直角,當你的手滿時,這很煩人。我推薦位於這家後面的其他econolodge。這裏的工作人員非常友好。早餐,他們提供咖啡,茶,但沒有蓋子。有面包和果汁在slocup中供應(但你可以只使用咖啡杯)。有鬆餅。如果你有過敏,建議你自帶食物,這家汽車旅館相對於其他econolodge的價格是一樣的。我們儘量避免在同一個地方停留整個行程,以防我們不喜歡我們的房間,但我們最終後悔沒有預訂其他econolodge我們整個行程。