漢堡Axels Gemüsegärten附近酒店

與其他酒店相比，這家酒店沒有空調確實沒什麼大不了的。他們的嬰兒床不干淨，我的孩子在他們的床上睡了兩個晚上，他喜歡側睡和趴著，而且他的臉對床上接觸床單的任何部分都過敏。當我與酒店交談時，他們承認這是酒店的責任，並說他們可以支付藥膏的費用，以便我可以自己去藥店購買。令人驚奇的是，幾乎所有酒店的工作人員態度都很差，不關心孩子，私下泄露住客的個人信息作為工作討論的話題（每個工作人員都知道我們的個人事務/信息，甚至那些我從未見過的）甚至還問我是否要為這麼小的事情叫救護車。我取消了全天行程，打車去藥店，花了60多歐，最後酒店只給了我5歐藥膏，說我打車去藥店太遠了，他們付不起出租車費，經理說他們唯一能付錢的地方就是打車10歐元，所以他們拒絕支付路費？？？離開時，我只是被告知要乘坐自己的出租車去藥店，他們知道我們那天要離開，所以他們做出了一個非常敷衍的承諾，但結果全部被推翻了。重要的是，我花了 100 歐元買了這張嬰兒床，但它仍然不干淨，最後我和經理談過，我說我付了 100 歐元只是為了得到嬰兒床，他說你已經退房了，一切都安排好了我不知道現在你的房間裡有什麼？無論如何，不要帶你的孩子來這家危險的酒店，工作人員非常不誠實，甚至說房間已經被打掃乾淨，​​以銷毀證據。

非常友好及預備的員工!我們也得到了額外的服務(小孩早餐)。一牀有很大的位置,但也立即修好了! 超級位置,中心地面位於市中心的門口。隨地都乘地鐵走,甚至有2家大型購物中心就在附近。 全部都是一家非常漂亮的酒店,也是家人!

住這家酒店是一享受的,它有我們想要的每件東西都可以提供給我們酒店。設備,房間大小,設計,酒吧,餐廳等。我們會給酒店五星 但這可能沒有游泳池 我們會回來的 因爲對我們來說,Best Western Plus酒店 博特切爾夫是漢堡的頂地 謝謝

So I stayed here a few nights (twice) on business, it's tucked away down a side street nothing outstanding in terms of appearance, it's just another building, with some hidden charm - Staff, attentive and very pleasant, it's got a pretty cozy bar, small but cozy. Sundays seem a little under staffed, but give credit where it's due, the staff work hard to service your needs. Rooms are spacious, clean and well appointed, it does not feel too outdated, it's not 2023 but it's warm and friendly, some rooms come with a fridge, some not. Beds are comfortable and bed linen is top drawer, nice set of toiletries in the bathroom, and the rooms are spotlessly clean, even if a little outdated. Room service is available and is pretty darn good!! I like room service after a busy and long day, and it did not disappoint at all. Prices are extremely reasonable, especially if you compare to a similar holiday inn that boasts 4 stars, the H4 wins hands down on price and quality. Would I go back - most definitely, what attracts me the most..... the price and the room service, to be fair location was close to my business so that was not a major factor for me, however in saying this, there is a well appointed mall and many restaurants nearby and some decent food stores for those midnight snacks...... Thankyou for a warm welcome and a very enjoyable stay!

非常現代和斯堪的納維亞設計客房。地理位置優越,位於漢堡哈堡火車站前。購物中心和Cinemax步行幾分鐘即可到達。 唯一不喜歡的是浴室的污水味很濃,可惜有時會發生這種情況,住宿無法做太多事情來避免。

OK - es sind immer noch die Möbel, die ich noch aus der Zeit kannte, als es das Forum Hotel war. Und das ist schon sehr lange her. Aber im Herbst soll die Renovierung losgehen. Der Empfang war sehr freundlich. Es hat richtig Spaß gemacht. Ich habe ein schönes Zimmer bekommen mit schönem Ausblick zur Stadt. Leider wird sehr viel gebaut, so dass man beim nächsten Mal vielleicht gar nicht mehr bis zur Elbe gucken kann. Schade. Dieses Mal gab es sogar einen Vorgang, der dicht war. Bis auf den Wasserdruck (15. Stock) der Dusche war alles in Ordnung. Aber das ist naturgegeben und damals kein Standard. Überrascht war ich beim Frühstück. Neben dem freundlichen Personal, das schnell abräumte, war das Angebot sehr vielseitig. Ich hatte nachgefragt: die Frikadellen schmeckten wie selbst gemacht (verbrannte Zwiebelstücke) und nicht nach Convenience. Aber man wollte sich nicht mit fremden Federn schmücken und meinten, dass es doch Convenience sei. Aber es war alles sehr gut. Ich werde wieder das Hotel mehr in meinen Fokus setzen, wenn ich wieder in Hamburg bin.

去年8月我們在這裏住了一個星期,從開始到結束,工作人員都是超級棒。房間乾淨整潔,早餐很棒,每天都有各種各樣的變化選擇,位置非常適合購物和餐館,但真正讓我們驚歎的是人民。我們接觸的每個人都是如此可愛,包容,並準備幫助我們。即使我在凌晨4點出門吸菸,前台工作的人也很棒。下次來漢堡我一定會再住這裏!

總之酒店都挺好的,可惜有些缺點給我們算平均了。入住的時候在接待處問了我們是不是接種了2次或3次Covid疫苗。證書本身幾乎沒有看,沒有做QR碼掃描。在我們3晚住宿期間,在進入餐廳吃早餐時,這是正確的,所以爲什麼不在第一個接觸點接待處?進入我們的房間(336)時,立即注意到裏面相當冷。如果窗戶打開,空調設置在最低層,那麼正常情況是......同時,一些空的購物紙袋和一些用過的小冊子很可能在清洗過程中被遺忘了。事實上,這些袋子很大,無法監管......更糟糕的是,浴室裏有兩個用過的塑料杯,再次無法監管它們!如果不考慮地毯和椅子上的污漬,房間本身就挺好的,但是非常小的衣櫃是種糟糕的笑話。一間雙人房的一個小儲物間,房間內沒有其他存儲可能性,遠遠超出標準!週日早上的早餐相當混亂,餐廳完全滿滿的。爲什麼不給時間段分配以避免這種情況?這在一些酒店中做了,很有幫助。我們出發的那天上午08.45有人敲了我們房間的門非常驚訝的是,是清潔女工問我們什麼時候離開...,從來沒有在任何其他酒店經歷過這樣的行爲,也考慮到11.00am的退房時間