燕巢庭院酒店（杭州西湖虎跑路動物園店）(Yanchaotingyuan Hotel)

感覺非常好，是獨幢的房子，就在路邊，交通很便利，房間衞生乾淨，前台小姑娘服務態度也很好，還有早餐提供，是簡單的套餐形式，乾淨衞生，民宿門口還有個小院子，坐在那裡喝喝茶，閑聊很愜意，下次到杭州，還會選擇這家[強]

出行十分不方便，停車很不方便，本來去杭州遊玩，停車沒地方停，前台過來指揮停車，道路太窄，車都被刮蹭了，一點心情都沒有了，特別垃圾的地方

酒店位置挺方便的，乾淨衞生，最重要的是前台小姐姐服務態度太好了，非常貼心，必須好評！！

因為周圍環境很好，所以第二次來住了，體驗感都很好，這次帶着小朋友，前台還很仔細的提取了小朋友的身份訊息和照片，還蠻有安全感的哈哈哈。早餐可以自己端上來，吃好再端下去。

環境挺好的，西湖邊上！入住房間幾個小時後空調壞了！我叫前台小姐姐過來幫我看，被告知空調主機壞了幾天了，我説你們明知空調是壞的還把房間對外定出去並且沒有提前告知，我要求換房間，被告知整個二樓空調都是壞的，三樓不清楚有多少空調是壞的！説是調試了一下，我嚴重懷疑沒有調試，空調一直都是壞的！我晚上穿着棉毛褲，穿着酒店睡袍床上貼着暖寶寶才稍微暖和點！包括酒店大廳也不開空調，我不知道這個酒店老闆怎麼能這麼扣，你們員工上班不冷嗎？想把員工凍死還想把客人凍死！廁所沒有排風扇，沒有浴霸，洗澡水也很小！簡直無語死！

服務很好，小院環境不錯，也很乾凈，就是一點不好，房間是空調沒有暖風，這幾天還是挺冷的。要是有暖風就更好了。

設施：基礎設施完善 衞生：還算乾淨 環境：位於虎跑路 旁邊幾百米的地方就是動物園 距離西湖不到兩公里 步行去西湖非常方便 一路上風景優美 慢悠悠走過去 甚是愜意 服務：尚可。早餐如圖 ，太差。沒吃，打車出去吃的

衞生乾淨，服務熱情，房間空間大，隔音效果好安靜，地理位置很好交通很方便，周邊飲食也很方便！

民宿就在馬路邊，隔音很差，有早餐這一點不錯，空調開到最熱也不管用，前台服務員穿着大羽絨服，最不滿意的是服務態度，除了店長有個笑臉，其他人都耷拉個臉的樣子，搞得誰欠她們的一樣！