北京溫泉酒店

酒店位於半山之間的山坳處，四周植被環繞，環境優雅！ 酒店大堂外有停車區，地下有車庫，電梯直通大堂，十分方便。 我們住的雙床房在酒店北翼，向東一側緊挨山體，向西一側靠近温泉湯池。不知為什麼，這個季節西向房間有陰黴的氣味，被子是潮的。有人説是因為下雨，我們感覺可能是太靠近温泉湯池，濕度大的緣故。好在客房服務員及時給我們換了烘乾過的被子，沒影響睡眠。 餐飲是酒店強項之一。中西式自助早餐（一層西餐廳），食材好，品種多，口味地道，非常“豪橫”！ 酒店中餐廳在3層，午餐、晚餐時間營業，不便宜！ 出北翼客房樓南側門，右手的山石瀑布間，是環山步道入口，構思別緻。步道有一定坡度，一路向上，全長4公里左右，適合年輕人。 沿左手邊一直走，通向網球館。館內分割成籃球、羽毛球、乒乓球的活動區域。 旁邊的一棟樓是健身房。 游泳館從北翼客房二層過去，泳池長度25米左右，大約有3個泳道寬。 酒店温泉湯池是一大亮點，有專門的電梯直達入口（電梯裏有空調），12個湯池由12個獨立小屋組成，按照十二生肖取名，隱現山野綠蔭之間。 酒店南翼客房，據説舒適性好，價格也高，周圍“草坪”的設計很講究，建築風格很像當年景洪的“避寒宮”。 小童樂園在這一側，是一大亮點。這邊還有很大的會議場所。 酒店設定完備，總體設計用心，服務管理同樣到位。 辦理入住時，昨天聯繫我們的管家Ada-GUO已經等候在哪裡，讓我們即意外又暖心！ Ada-GUO從始至終都把下一步客人需求想在前頭，及時微信提醒，細心周到。遇到問題，第一時間解決，充分體現服務至尚，非常贊👍🏻 酒店小瑕疵也是有的，USB充電插口，我們衹在辦公桌找到一個，還充不進電。如果沒帶適配器就很麻煩，建議改進！

設施：酒店設施齊全，門口有一大片綠草坪，非常漂亮，停車場車位充裕，有湯泉河水上親子樂園，適合帶小孩週末休閑 衞生：衞生情況良好，酒店大堂非常乾淨 環境：酒店位於村莊中周圍是村莊和樹林，安靜 服務：服務很好，外賣可以有機器人送到房價，酒店的早餐很好和洲際那些差不多

週末來西山温泉♨️玩，訂的魔法滑梯房～孩子超級喜歡！在酒店五層，一出電梯🛗橘黃色裝飾很亮眼，房間設施維護的很好，衞生清理很到位，有專門的小童用品和浴服，還送了小吃！前台辦理入住時可以加管家微信，每個樓層有專屬管家！寵物陪伴或者客房有任何問題直接聯繫管家特別方便！我們管家張欣每次回覆都很及時💯💯💯非常滿意！退房時候還送了伴手禮🎁酒店房間增送的兩大一小温泉+水樂園+藍鸚鵡+魔法空間的套票，但是我們孩子超過1米4了需要單獨補費用。親子房間可以在三層朗麗茲吃早餐和午餐（或晚餐），夜宵在晚上11點二層的四季餐廳，累了也有spa放鬆，總之一棟樓裏面吃喝玩樂都解決了～住了兩晚都非常滿意✌✌✌停車是免費的，退房時候跟前台説一聲，會給個二維碼自行掃碼就可以了～

1、原來的段家大院，標間在一樓，出門即享一個院子，好喜歡這個院子，小朋友可以自由活動，非常不錯！ 2、服務很好，很熱情，都是微笑服務，相比較來説我覺得這裏真的比古北之光好很多，去古北之光游泳時接觸的服務人員説話也不是很客氣，但是這裏的服務人員從你進門就會問候你，看你需要什麼幫助，都很温柔，笑意盈盈，讓人心情很好。 3、這裡有湯泉，有室內也有室外，住別的酒店也可以來免費泡，住在這裏換好泳衣裹上浴袍直接去泡真的很方便，也不用拿手牌了。裏面有甩乾衣物用的甩幹桶。外面有茶水。都很貼心。 4、這家餐廳很美，在二樓，早上陽光鋪滿，還有臨水的室外部分，孩子很喜歡。 5、正餐的話，古北之光有自助餐，性價比也很不錯 6、古北之光的游泳池也是可以免費去使用的，那裡有浴巾拖鞋等，自帶泳衣即可，還有電動水下推動器，作為玩水神器可以嘗試 7、有親子滑車項目離這個酒店也不遠，還有長城景區的入口就在這個酒店對面，是最近的，此酒店晚上看水舞秀的地方也很近走幾步就到了，位置很滿意，古北的酒店住過幾家不同的，這家就覺得各方面都很很合適，性價比也不錯，下次還願意繼續住

優點:1.酒店位於司馬台長城入口處不遠的地方，登長城和在房間二層看長城都很方便，窗外即可遠眺長城，屬於鬧中取靜的一處僻所。2.酒店服務很好，衞生打掃及時，工作人員服務周到熱情。3.複式套房A空間很大，適合一家老小居住，尤其小孩可以在榻榻米上打滾爬行。4.每日更換拖鞋浴巾，每日有贈送水果。5.退房後遺落在房間的耳機，酒店主動聯繫並快遞，感謝。 缺點:1.房間對腿腳不便的長者很不友好，大床設在二層，長者上下樓不便，一層又是榻榻米，長者起床躺下又很吃力，如果起夜更需有人幫助。2.房間雖然很大，但日式的侘寂風是否真的適合中國人，尤其是對於一天5000元房費的酒店，是個需要研究的問題。日式侘寂的調性，就是房內陳設非常簡陋，沒有舒適的沙發，沒有牀頭櫃沒有床頭燈，更沒有可以控制所有電燈電器的中控面板，榻榻米就是地鋪加炕桌，起床坐卧、拿放物品都很不方便很吃力，與國人的起居習慣格格不入。3.房間內的私湯浴池衹有熱水一個開關，無法調節水温，尺寸也很尷尬，泡一個人還好，兩個人就顯空間侷促，對於6人間的房型，這麼小的浴池就很尷尬。而且浴池的內壁是實木的，對衞生也很擔憂。4.智能馬桶是壞的，報修後也沒有修好。5.二樓有兩個卧室至少住4個人，卻共用一個很小的衞生間，設計很不合理。 另外，整個古北水鎮，對腿腳不便的長者來説都不適合遊玩，尤其是坐輪椅的人，石板路鋪得很不平整，台階又多，坐輪椅衹會被顛得七葷八素。

感覺有點偏商務，非週末趕上會議接待人很多，環境嘈雜了些，給遊玩住店客人的環境體驗感覺一般，也沒有管家服務，攜程提前預約且留言入住要求未落實，現場辦理入住時重複要求後落實，房間沒有提前安排，和第二天開會的人員在同一樓層。馬桶是自動的，感覺自動清潔時不流水反而往上噴氣，實在接受不了，反正住一宿就湊合吧。花灑水也不沖，一看接口漏水了所以沒壓力。優點是:去湯泉比較方便，酒店內穿梭就可以了。早餐水平一般，廚師態度還可以，但手藝差點，鬆餅和華夫餅口感不行。餐廳沒有領位，即便與服務人員走個正臉表示找座位，人家也不理你。用不用她領也無所謂，就是感覺不太好，第二天開會團隊來了，明顯服務人員多了，也知道笑臉相迎了，總感覺酒店不應該是這樣的服務水平。酒店也沒什麼環境也沒什麼可照的，就是衝著去湯泉方便，去小童樂園也不遠訂的。

酒店環境幽雅，感覺承包了一座山。依山而建，這次定的雙卧套房在山腰吧，整體酒店社區配套設施完備，大門口有鐵柵欄圍起來，安保工作讓人放心、感覺很安全。 接駁車有嵐圖商務車，可舒服了～～服務人員幫拿行李，貼心周到。離八達嶺長城10公里左右距離，附近就有水關長城，沒人的。正好去北京南站路上要經過居庸關長城，順路去逛逛行程豐富充實～

體驗感極佳，尤其要為前台的服務團隊點一個大大的贊！ 從踏入酒店大堂的那一刻起，就感受到了賓至如歸的温暖。服務人員不僅專業高效，而且態度特別熱情，臉上始終帶着微笑。辦理入住時，服務員耐心地為我講解了酒店的各項設施和服務，包括我最關心的泡池和早餐訊息。最讓我感動的是辦理入住時的細緻服務，主動詢問我的入住偏好，併為我安排了心儀的房型，房間整潔寬敞，視野很好。 整個入住過程非常順暢，完全沒有等待的焦慮。這種專業又貼心的服務，讓我對酒店的第一印象就非常好。 此外，酒店的設施也很完善，戲水樂園非常棒，玩了一天再泡一下特別解乏。

第n次出行了。暑假裏，去水世界玩的寶寶比較多，週末人流量還是可以的。温泉池子在早晚是可以一家子享用的，其他時間需要和別人一起分享。游泳池的水，週六不是特別乾淨，也有不戴帽子就下水的長者，工作人員一直在提醒，她也就是不戴。洗浴區衹有一個人在搓澡，人多的時候需要等着。建議高峯期多加個人手。餐廳除了貴味道沒毛病！總之值得來一趟。

小黃鴨主題的房間，小朋友真的很喜歡！房間衞生是很好的！院子裏還有温泉，晚上小朋友也是玩的不亦樂乎！酒店邊上就是餐廳，我的套餐剛好可以包含三餐還有一次下午茶！酒店工作人員也是很熱情，服務也很到位！整體的體驗感是很舒服的！