北京有Wi-Fi的酒店

「接機迅速，而且24小時服務，服務人員從司機到大堂小哥到前台人員，每一個都笑臉相迎禮貌客氣，物品準備也相當細心，當天是中秋，有歡迎水果和兩塊月餅，飲料免費，早上5點要離開，4點40來電叫早，臨走給準備了紙巾和加熱眼罩。能看出來酒店高層的意識管理都很到位，除了酒店該有的乾淨衞生，競爭如此激烈的今天，真正贏得客户的心才能贏得市場。下次專機必住這家！」

「我要給漫心府一個大大的好評，尤其是工作人員賈先生和紀小姐（退房那天沒看到第一天辦入住的小姐姐不太確定是不是姓紀，説錯了抱歉哦）：選擇漫心府就是希望體驗更加具有特色的北京生活，我剛剛結束一段勞累的工作來到北京遊玩，説實話其實很多酒店都大差不差作為一位顧客我在最乎的是體驗感，服務體驗感強不強直接影響到我整個旅行過程的感受，甚至對一座城市的初印象，漫心府不但酒店硬件設定到位，衞生過關，最重要的是服務體驗感超讚，辦入住時遇見工作人員賈先生和紀小姐幫我查詢最划算得升級方式，熱情的給我們送上酒店自己熬製的酸梅湯，甜甜的笑容周到的服務讓人心裏暖暖的，還要給幫助我們電話協調房間的工作人員也點贊，我也從事服務行業也瞭解服務行業的工作人員工作的辛勞，感謝各位在我入住活動中遇到的你們，能提到名字的和有過幫助未提到名字的工作人員你們都很棒，謝謝你們讓我的旅行更加美好，居住體驗更加舒適！優秀的企業離不開與用户對接的服務者門的辛勞，希望日後的旅程中能夠如在漫心府一樣遇見好的工作人員！（早餐也特別好吃，還有下午茶，走的時候還送了伴手禮，哈哈哈哈哈真的很有儀式感）」

「一家老小北京旅行，透過攜程訂了北京大悦酒店 2間大床房，1間雙床房。 先要給客服雪兒“五星好評”！ 再給酒店照顧我們的前台，迎賓部和保潔啊姨們“五星好評”！ 預訂了房間後，就開始和雪兒對接。 由於我們是從國外出發北京，很多旅途中要用到的東西都不方便攜帶，唯有透過網購解決，雪兒知道後二話不説就直接幫我把這個顧慮解決了，讓迎賓部幫我的包裹照顧得好好的！ 有一天，我們趕着出發去前門大街，孩子們都迫不及待的要去逛街了，而我卻還在等着衣服洗好…被家人催促到沒辦法了。我直接聯繫雪兒，她對我説“沒事，趕快帶家人出發去逛街，不必擔心洗衣的問題，交給我就好。” 有雪兒這句話，我帶着家人開心的逛街，回到酒店的時候，衣服已經穩穩的放在我們房間了！ 酒店地點也是特好，連接着大悦城購物商城，周邊有很多好吃的，便利店，葯店，等等，特別方便。 北京旅行，景點地方大，步行特別多。每次逛完後回到酒店就可以舒舒服服的休息，特別棒！」

「訂的維也納酒店非常好，有聲控智能，小度小度，窗簾燈光，前台美女非常好，前台小哥也非常給力，樓下就是烤鴨店，紫光園奶皮子酸奶非常好吃，浴室也很乾凈，馬桶是智能的，非常好」

「這次來北京呆10天，在景裏連住了7天，酒店地理位置和樓下綠化環境做的很不錯，房間乾淨衞生，打掃衞生的大姐也很熱情，有洗衣房方便晾曬衣服，樓下有自助礦泉水，水果，咖啡和暖心粥提供，酒店還配有健身房，房間隔音不錯，窗户外面就能看到車水馬龍，同等的價位，景裏酒店的設施配置，隔音，服務比其它酒店強很多;酒店住的歐美遊客也比較多，最後想表揚下負責打掃一樓公共區域50多歲的那個大姐，話語温暖，熱心，免費幫我洗衣服，很有禮貌，下次來北京還會繼續過來住，希望景裏酒店能一如既往保持這個服務，祝生意興隆!」

「房間很滿意，乾淨、整潔。住之前擔心四合院會不會比較老舊，房間有沒有異味？入住之後完全沒有，而且很安靜，入住之前的擔心都是多餘。還沒走進店裡，就有小哥哥出來幫忙搬行李，以後有機會來北京再來住住四合院。酒店送的旅拍也很好，攝影小哥哥説話很温柔，很有耐心，攝影技術槓槓的！成片很滿意，是我近期遇到的最滿意的攝影師！」

「房間地理位置十分優越，距離七八號地鐵非常近，交通便利，去各大景點都方便！ 房間非常寬敞，我跟孩子住的很舒服，性價比很高，負一還有餐廳，二十四小時營業，六點去都有飯吃，吃完出去玩一點不耽誤行程！晚上還有非遺體驗活動，免費體驗，小朋友很喜歡！ 酒店就在大柵欄商業街，晚上下樓逛逛吃點小吃，聽聽德雲社相聲，氛圍感滿滿！但是酒店又不在街中心，房間很安靜，晚上外面再熱鬧也不影響休息！ 酒店服務人員也很貼心，服務態度超級棒，給五星好評！」

「衞生條件非常好。酒店設施特別的新，使用體驗極佳，服務態度好，大堂特別寬敞，辦公體驗極佳。整體居住體驗不輸全季。交通也特別便利，離大鐘寺地鐵站、西直門、北京北站都很近。 這個價格住到這樣的酒店特別值！推薦！下次來這邊還住這個酒店」

「衞生很好，環境很好，設施很好，地理位置更是絕佳，在東四四條，直走右拐就是東四北大街，citywalk一路逛吃打卡都可以覆蓋，順手買紅花點心局和稻香村做伴手禮也很方便，衚衕裏面也可以沉浸式感受老北京胡同氛圍並且很安靜，很好。 服務方面，硬件的服務設施很好，房間內的歡迎點心是稻香村特色款、歡迎水果和飲料也很貼心，走廊隨處可見可自取的礦泉水都很便利。 以上為好的，那麼接下來是待提升——軟性服務部分。 酒店我理解本質上是服務行業，那麼服務一定是非常重要的一部分，這家的服務給人的感覺如果打個比方，像一瓶牛奶裏摻了半瓶水，有牛奶味，但總覺得有點淡，有點變味兒，剩下那半瓶牛奶是剛需，為了證明自己還是瓶牛奶而存在。 個人覺得事兒做不好無非兩個原因，1、意願問題；2、能力問題，至於具體什麼問題可能得老闆自己甄別了，如果能力問題建議加強培訓，如果意願問題其實有點難識別，畢竟那半瓶牛奶還是有的。 下次如果再來北京會想來住，並且推薦朋友來住，沖環境和地理位置，至於服務的話也許摘下24h私邸管家的標簽少會顯得不那麼違和。最後的最後簡述一下對服務差評的部分原因，懶得展開，姑且稱之為“找不到行李牌事件”和“拿着展示品堅持説是新品事件”，其實對小事都能包容的，不然也不能在趕飛機的情況下在前台等20分鐘，但不能接受的是欺騙，展示品當新品這事兒還得我自己堅持才能被揭穿其實有點離譜的，最後的最後的最後，誇誇努力跑庫房拿新品的姑娘，確實跑的挺努力的了，也表示了抱歉，但確實還是不吐不快。」

「客房乾淨舒適，景觀視野很棒，整體入住感受很放鬆。感謝賓客關係的Aria和Mika，服務很有温度，溝通響應很及時，大大小小的需求都會用心對接，不衹是流程化的服務，能感受到滿滿的誠意。不管是入住期間的問詢，還是各類小訴求都處理得很妥當。酒店整體軟硬件都在線，不管是商務出行還是休閑度假都很合適，下次來北京還會優先選擇這裏，強烈推薦！」