我通過Agoda預訂,酒店工作人員打電話給我重新確認預訂。我向他們詢問位於高樓層的房間。但由於當天面臨繁重的入住,工作人員拒絕了我的要求。但答案是我沒有直接與酒店預訂。我通過旅行社做了,這不是回覆酒店客戶的好方法。我中午晚些時候到達,入住過程很順利,我們在1樓分配了房間,在預訂時與Agoda圖片顯示不一樣。我們支付了1600泰銖,沒有提供任何飲用水。電視信號不穩定。我試圖忘記工作人員在我到達之前回復我的一切。爲了讓我的住宿順利,我不想在休閒期間考慮任何事情。早上,作爲工作人員提到酒店提到面對團體入住。那些人在露台聚集,在我房間旁邊玩遊戲,那些人吵得很,不在乎別人還在牀上的人,工作人員應該知道如何處理這種情況,被接近他們。但沒有人來。中午前在前台有在場,結賬一切都很順利,我問工作人員酒店是否提供飲用水?他們說他們提供了,我讓他們去證明。沒有人真誠地爲他們的錯誤道歉,只是忽略並退還我的押金給我。沒有人問我的住宿情況如何?熱情好客並不意味着建立大樓爲人民服務,但服務需要在公共場所。回答您不是直接與我們預訂的方法。但通過旅行社,我們無法根據您的要求分配任何房間。如果他們能找到相同的價格和相同的環境,我不會推薦這家酒店。不重視你的錢。回答的方法不專業。
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