塞拉公園（Serra Park）附近酒店

體驗過的服務最最最好的酒店了 衹要在大堂 就會一直問是否需要起泡酒 水 咖啡 入住不僅有歡迎禮 還有睡前甜品和茶 出門玩會給車上放好你想要的任何水或者果汁 甚至送了孩子一個超大毛絨玩具🦊 最驚喜的是早餐環節 本以為就是普通自助 沒想到這麼正式 還每個都好吃 聽着鋼琴曲搭配酥脆熱乎的巧克力可頌和咖啡 度假值拉滿 最後退房居然又送了三瓶水和兩小盒馬卡龍 酒店其實並不大 工作人員卻很多 且永遠在提供超出預期的服務和情緒價值 下次去Gramado還會住這家！！！

體驗令人難以置信!從第一次接觸到的傑出服務。很棒的團隊!下午茶和早餐都很美味。酒店的結構美麗而舒適,爲客人提供了極好的體驗。恭喜!

Ótimo atendimento na recepção, comida deliciosa e com várias opções no café da manhã, me ajudaram a carregar as minhas malas os meninos da recepção, me atenderam super bem, limpeza diária nos quartos durante a estadia, tinha ferro de passar roupa disponível para os hóspedes, porque eu precisei muito, e era gratuito, cozinha 24h disponível para hóspedes para utilização gratuita, amei também, garagem de carro vocês não precisam se preocupar, porque eles ficam com as chaves dos carros dos hóspedes na recepção caso precise tirar o carro para você sair. Troca de toalhas lençóis todos os dias. E é um local muito bem localizado, conheci gramado todinha andando com meu namorado, somente lugares mais longes eu ia de carro. Não tenho nada a reclamar. E quando havia dúvidas o pessoal da recepção era muito gentil e em explicar. Voltaria com certeza no hotel!

O hotel possui quase 4 estrelas. Prós: Boa cama e travesseiros, Bom banho e produtos de higiene Pessoal educado Café da manha excelente! Contras: O blackout vazou luz por todos os lados As esteiras da academia nao estavam em boas condições Hidromassagem da area comum estava suja e havia comida no chao ao redor da piscina

非常好地的酒店,離蓋街幾米遠,非常好的住,多樣的早餐,服務很不錯,熱水的覆蓋游泳池和玩具都很有吸引力,雨天。非常訓練有素的和細的官員,作爲負點,停車費付費的事實,另一方面,依靠酒店的操作員服務是很方便的。

酒店的結構令人驚奇,成本優,早餐是民咖啡!我要感謝道格拉斯、盧卡斯和主要是雅茲的接待員。賈西對她的照顧方式極爲同情,使我家人感到受歡迎和特別!我希望我們能很快回來。

Excelente localização e ambiente. Contudo atendimento deixou a desejar. Além disso, o hotel poderia modernizar os quartos.

優秀的地點,酒店全部照顧,服務員的特別照顧,房間很乾淨,安排得很有香水,環境裏面有其它層次,我實在不能說任何負面的東西。

O hotel é muito bom, nada reclamar da hospedagem em si. Porém, no check out, fui cobrado cerca de 149 reais de taxas de serviços que não estavam explícitas por ocasião da reserva, na plataforma informava o valor de 8,47 como despesa a ser paga no hotel, sem contar que as contas não bateram, uma vez que o valor da NF está cerca de 74 a menos do que paguei no total. Então, apesar do hotel ser excelente, fiquei com a sensação de ter sido enganado. Na minha humilde opinião faltou transparência, seja do hotel ou da plataforma.

酒店的結構非常好,牀和不好,我子上痛幾次夜間醒來,早餐好,沒有什麼特別的。 最多值每天的成本效益R$600,00。