Petit-déjeuner un peu juste en choix.
Chambre correcte.
Propreté moyenne.
Hôtel un peu vieillot, mobilier à rénover, notamment les matelas.
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訪客
市景豪華雙人間
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
1則評價
6.0/10
發佈於 2024年12月6日
L’hôtel m’a imposer de payer la taxe alors que je suis touriste
C’est inadmissible
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Raphaël BRAMI
市景豪華雙人間
入住日期 2025年3月
情侶
1則評價
5.0/10
發佈於 2025年5月2日
服務不完善,整體令人失望
原文由 Google 翻譯
1360107****
超豪華間
入住日期 2023年3月
與好友旅遊
33則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2023年5月1日
第一次體驗到被信任的尊貴感覺,之外,超級棒的早餐。
訪客
市景豪華雙人間
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年5月10日
Top !!
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訪客
市景豪華雙人間
入住日期 2025年4月
情侶
1則評價
2.0/10
發佈於 2025年5月21日
Dear Trip.com Customer Support,
I am writing to file a formal complaint regarding a recent booking I made through your platform. The reservation amount displayed during the booking process was approximately ₪700, which I understood to be the total cost.
However, upon arrival at the hotel, I was charged ₪980 – a significant discrepancy of ₪280. It turns out that additional taxes or fees were added at the property, despite no clear indication of this during the booking process on your site.
This is misleading and unacceptable. The total amount shown at checkout should reflect the final amount to be paid – not a partial figure that causes surprise charges upon check-in.
I kindly request a full explanation and reimbursement for the overcharged amount. Please find below the booking.
I trust that Trip.com will take this matter seriously and process my refund promptly.
Sincerely,
Daniel Cohen
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