我今天剛在海灣假日酒店結束隔離。這是我經歷過的最令人失望和痛苦的經歷!我個人是酒店管理學位人士。我對這段時間的困難有清醒的認知。儘管如此,這是不可接受的。我在房間地板上發現了頭髮。電視背面佈滿灰塵。我沒想到任何飯店都會有這種情況,尤其是隔離飯店。最令人心碎的是食物。他們聲稱提供當地的味道。這是個好主意。但這個想法其實並不容易。因為我們是一群來自不同文化的國際人士。強行灌食當地美食可能非常危險。大多數時候,食物非常油膩,碳水化合物含量高,缺乏蛋白質。例如一份早餐,極少量的油炒蛋,2片極乾的麵包,2片薄薄的火腿。另外,隔天的晚餐和午餐還有豬腳!我透過 LINE 帳戶注意到了這家酒店。他們表示抱歉並會改進。我從來沒有看到任何改進,他們繼續提供相同的食物。經過3次回饋。我再也無法忍受了。我已要求在支票提交後與總經理和餐飲經理會面。他們無處可尋。我遇到一位女士,假設她是前台經理,名叫梅。她對這起事件表示抱歉。但解釋說工作人員每天也吃同樣的食物。在我看來,員工的食物和我付的錢沒什麼兩樣。此外,她還表示,如果我不喜歡這些食物,我可以從 UBER 或 food panda 訂購。也讓我體諒一下廚房的員工每餐要做400多個便當。從客戶的角度來看,這是不可接受的。如果我可以在其他地方訂餐,為什麼還要付錢呢?那麼飯店應該只收取客房費用,並讓顧客自己處理食物。我一開始就不該付全膳費。儘管如此,一些工作人員的樂於助人。還是掩飾不了我這14天的缺陷。我相信這足以證明我不推薦這家酒店的原因。詩。不要看他們網站上的食物照片。因為那種食物不會出現在你的午餐盒裡。順便說一句,這家旅館不是我自己訂的。我就被投入其中了!我永遠不會選擇這麼遠離城鎮的酒店。即使是 UBER eat,周圍也只有不到 10 家餐廳。我希望他們能夠考慮我提供的回饋。所以,我的人類同胞不會像我一樣受苦。謝謝。
很好
225 評價