「第一次去釜山的不愉快經歷。入住房間的密碼鎖電池不足。前台到22:00後就沒有人支援,作為旅客感到很無助。有幸得到旁邊飯店前店Hana Jo 小姐熱心幫助,致電酒店客服溝通。經過多番協商,酒店建議我們去另一酒店入住。在沒有任何梳洗衣服,隨身物品,我們完全覺得沒有安全感。我們決定自行購買門鎖電池,再次要求酒店一方尋找技術支援,後來酒店一方派咗一個大叔來試電池。最終經過兩小時多番嘗試解鎖,最終成功解鎖。 酒店一方應該深切檢討有關營運支援嘅時間,否則只會對旅客帶來不便,影響酒店嘅形象,及入主觀感不良。」