訪訪客這間旅館的位置很好,附近治安不錯,談到旅館本身的乾淨度,服務人員的親切度都相當不錯.衹是我們旅行途中發生些小插曲,或許這跟當地民情有關,衹是會讓我覺得他不是那麼為旅客着想. 我們是透過旅行社訂房,所以跟旅館聯絡的是厄瓜多當地人,我們犯了一個錯誤,我們弄錯了日期,原本是一間雙人房,連續兩個晚上,而這兩個晚上其實是不同的旅行社幫我們訂房的.為什麼會有那麼複雜的情形呢?因為在厄瓜多當地買旅遊行程,如果是透過海外電匯,而不是透過信用卡刷卡,旅行社會允諾送我們住一晚的飯店. 由此可知,我們是買了兩個旅行社的行程, 而這兩間旅行社都提供這間旅館, 當然我們就選擇這間旅館. 回到原來的話題,我們犯的錯誤是我們跟這兩家旅行社說的日期是同一天, 所以形成了一個好笑的情形, 就是我們兩個人在同一天訂了兩間雙人房, 衹是一間房間的登記名字一個是我, 另外一個是我的丈夫. 我們跟旅館說了這個情形,他允諾我們說可以改並且有房間,衹是必須由我們的旅行社業務來更改,因為他們不是跟我們訂約的. 不幸的是我們沒有聯絡到業務. 衹是我覺得這個情形很荒謬, 我們是住客, 房間的名字登記的是我們, 我們是委託旅行社處理. 當然我們兩個不會是當天晚上一個人住一間雙人房, 仍然是當天晚上住同間雙人房. 所以這間旅館迪的確確是從旅行社收了兩晚雙人房的房間錢,但是卻衹有一晚雙人房房間被使用的. 我不會對這件事情做甚麼消費者投訴,我是旅客,這不是我的國家.但是我想可以分享這件事情,提醒各位,不要到當場才發覺自己犯錯導致少了一晚的服務而讓心情不美麗.
顯示更多