設有水療的雷丁熱門酒店

Good room, although standard rooms are inter connected so we could hear noise from the other rooms.

房間很整潔，睡的很舒服，酒店位置也很好，距離火車站只不過5分鐘路程，早餐也不錯，酒店保安也做得很好，下次還會再入住

好的方面:工作人員非常友好,雖然入住似乎比Premier Inn要長一點,接待區和休息的座位看起來很棒,工作人員製作的披薩絕對美味。飲料和披薩價格合理。位置明智,從火車站和中心步行兩分鐘即可到達一切。客房內提供更多種類的茶和咖啡,如水果和草藥茶和脫咖啡,這完全擊敗任何其他經濟型酒店。缺點:這是一個無現金的酒店&這是我堅決反對的原因,因爲他們從我自己和朋友那裏損失了200英鎊的銷售額。枕頭硬的岩石,脖子疼的醒着,牀也不舒服,感覺就像睡在地板上一樣。從客房服務發出的噪音絕對是殘酷的,你從上面和下面的幾層樓聽到的,是工作人員拖着巨大的沉重的手推車,從上午11點到下午4點,如果你需要在白天睡覺,那就忘了它。廁所有污水和尿液的味道,所以有時你回到房間,它很臭。週一至週五,還有建築工作正在進行,直到2022年11月,但價格仍然很高。冷卻系統似乎可以工作一個小時左右,但很快房間變得悶熱和溫暖,因爲窗戶打開的位置非常吵,特別是在週末。

總的來說,這是一個非常好的酒店,但真正使它很棒的是更多的工作人員培訓。工作人員都很可愛,但他們缺乏一點常識和管理。這家酒店似乎瞄準了高端市場,所以我們對一些員工的不良培訓感到驚訝。我們在那裏的兩個晚上酒吧後面的小夥子真的很好,但是哦,天哪,他太慢了。每次我們點了一杯飲料,我們都要告訴他我們想要的兩三次。他們沒有我想要的酒,而是把酒的清單遞給我,或者告訴我他們有什麼酒,他只是茫然地看着我,等着我問他是否有某種酒。當他倒了酒,他從來沒有告訴我們他們多少錢,他只是把卡片機器拿出來(他們不拿現金),我們付了錢。我們不得不要求一張卡片機收據,但從來沒有給我們一張收據,所以我們仍然不知道每個人的飲料多少錢。第一晚我們喝了一品脫大杯白葡萄酒,結果15.30p英鎊,第二晚兩杯大杯葡萄酒(一紅一白)達23.50p英鎊。我們入住期間,我們沒有時間提供收據。我們被送給顧客(甚至女士)的那半品脫和一品脫的眼鏡嚇了一跳,這些老式的有把手,我們多年沒見到過,有些女士正掙扎着要喝。我真的認爲酒店應該重新考慮這個問題,至少給女士一個高杯。這兩個晚上,同一個傢伙在酒吧裏都是他自己的人,但在任何時候,任何其他工作人員都沒有來幫助他,特別是當排隊的人已經排滿了(因爲他太慢了),儘管該地區有很多工作人員。等候的工作人員友好而有禮貌,但再次缺乏一點指導和培訓。其中一位年輕的服務員在擦桌子時,盤子等還在桌子上。我們想要一張剛剛離開的桌子,他親切地說,他會爲我們清理桌子,重新擺好桌子,但他沒有擦乾淨,把水壺從以前的人身上留下。這是一家大型酒店,預訂了兩次長途汽車旅行,還有其他幾位客人,所以兩個晚上都很忙。話雖如此,酒店房間很可愛,我們很享受我們的住宿。我們的房間在一樓,既漂亮又安靜。房間非常乾淨整潔,維護得很好。我們乘坐長途汽車旅行,所以白天大部分時間都不在酒店。做一些調整,這可能是一個真正的一流的酒店。頂端:如果酒吧的價格讓你不高興,就到當地的商店(從酒店正門左轉,在路的盡頭右轉,那裏有幾家商店和一個咖啡館)。你可以在那裏買飲料,放在房間裏的冰箱裏,還有電梯旁的冰機

第二次入住,我得到了Safia和Prachi的熱烈歡迎,這讓我感到非常開心,並且很明顯,工作人員關心他們的工作,儘管在我入住期間,有禮貌的食物在多次未煮熟的工作人員這也引起了嘔吐,我個人認爲經理應該更多地關注食品質量。

從預訂到結帳的卓越服務。真正定義要多走一英里,以確保我們住宿的各個方面都如預期的那樣。從高級管理層到接待處面對員工的客戶服務異常。Vivek , Catia 和 Riko .,你的精力和激情通過每一次互動滲透,是傳染性的!每個互動的工作人員都是平易近人的,在接待處特別提到 Nicola 和 Fariha ;非常有幫助和友好,同時表現得很好和專業。您對細節的清潔和關注,以及以人爲本的方法,都把我們吹走了。我們旅行得很好,但無論我們慶祝什麼事件或場合,我們都能看到自己回到您身邊。從生日,放鬆的成人只有週末,家庭休息,團隊建設週末......沒有什麼我們不相信酒店工作人員的管理。感謝您讓我們感受到Voco Reading家庭的一部分,英國這個地區最好的#IHG酒店,我們一定會回來的。爲您提供的服務物超所值!

我們的房間很乾淨,很基本,但後來是一家經濟型酒店。在房間裏有冰箱很方便,住一段時間特別有幫助。早餐很好,我的煎蛋卷很棒,服務的女人真的很甜,樂於助人。很多停車位。位置很好,離市區很近,但足夠步行。接待處的工作人員幫助我提供了前往倫敦的交通信息,儘管他們非常忙,但他們提供了很好的建議,並樂於提供幫助。馬路上的酒吧也很棒,住在酒店時可以享受折扣。下次我在閱讀時會再次入住

Beautiful flat in a lovely area with free parking. Ricky was super helpful with his check-in instructions. Would 100% stay again. Stayed here in September for a short visit - used as our base for travelling in to London.