蘭州浪漫酒店

「出差選擇了凡里爾美酒店，出門就是蘭州老街，周邊好吃的很多，交通便利，門口就有公交站，靠近地鐵站和高鐵站，方便出行。酒店周圍的美食飯店，步行即可到達，工作人員態度熱情友好，服務周到。酒店房間乾淨舒適，設施齊全，性價比較高。酒店環境別緻，裝修風格古色古香，房間寬敞明亮，設施齊全。房間內有空調、電視、化粧鏡基本設施，。咖啡很好喝，床墊柔軟舒適，睡起來很舒服，大廳的蘑菇架上放有很多甘肅特產，這對於來不及去逛特產店的人來説非常友好，總之是非常美好的一次的體驗」

「幾個槽點：一是前台反覆推薦會員卡很耽誤時間、影響入住體驗（後來發現其實沒什麼用，最划算的就是首住八折，但這次是攜程訂的又不讓用，一週後優惠又過期了，導致白白損失199）。二是下午茶上菜時間太長（就一杯果茶和一小塊預製蛋糕，本來以為幾分鐘就好，結果等了半小時，催了幾次，服務人員就在那慢吞吞地做，事後一點歉意都沒有，導致我們錯過一個景點）。三是晚上前台衹有一人值班，忙得焦頭爛額的，態度自然好不了。四是空調製冷效果不好。五是電梯響聲很大，比較慌。六是樓下停車都是立體車庫，不太方便，而且管停車的物業態度不太好，但應該是因為酒店是租用人家的樓，非酒店自有，所以物業也是人家的，沒法管控。七是晚上的粥到其實除了粥基本也沒啥東西了，連個飲料都沒有，當然受成本限制可以理解，衹不過提醒一下住客別報太大希望。幾個亮點：一是大部分服務人員態度還是可以的，讓給加雙拖鞋和加床被子之類的也沒二話。二是酒店裝修還可以，基本符合四星級標準。三是酒店景觀還不錯，尤其是我訂的河景房，朝向東面，雖然看不到日落，但看到了日出，儘管太陽從地平線出來那一刻被一個樓擋住了一半，但後面就好了，因為太陽是斜着出來的，當然我也為此付了額外的差價。四是早餐種類還算豐富、味道不錯、態度良好，算是符合68的價格吧。五是房間冰箱裏送了幾瓶飲料是訂房時沒寫的，算是意外收貨，雖然我衹喝了一瓶可樂。六是最重要的，就是沒有索要好評，衹是退房時贈送了小禮品，算是小小暗示了一下吧，在如今的風氣下算是比較難得了。總之和五星級酒店體驗確實還是有差距，當然價格麼也沒法比，建議注重體驗的還是別省這幾百塊差價，一分錢一分貨總沒錯的，唯一覺得必須要改的是希望你們別再推薦你們那個會員了，那些小優惠券什麼的又沒什麼誠意，難得打個八折還限首住還限時一週，純粹浪費彼此時間，説穿了就為了借199的沉沒成本把人鎖住在你們家店，但誰也不是**豈會看不出？199雖然不多，但如果住客沒有得到什麼實際好處反而又損失199，難免覺得被坑了，甚至覺得被裹挾，實際反倒起反作用。所以綜合之下這次我給4分，也不算差評吧，畢竟還有那些亮點在，不過以後大概率不會選你們家店了，199就當是我意志不堅定禁不住你們反覆推銷的懲罰了。」

「這次入住體驗超滿意！酒店房間乾淨整潔，被褥柔軟無異味，空氣不乾燥，夜間睡覺不悶。前台服務熱情貼心，辦理入住速度很快。熱水充足，洗漱用品齊全，床品舒適，墊高枕頭休息很舒服，緩解了高原帶來的胸悶失眠。周邊吃飯出行都方便，性價比很高，下次來還會選擇這家，強烈推薦！」

「這次來蘭州，盲選的雲朵酒店真的給了我超大驚喜，首先位置簡直絕了!出門就是張掖路步行街，逛吃逛吃超級方便。離中山橋和白塔山也就十分鐘的步行距離，晚上溜達過去看黃河夜景、吹吹晚風，感受蘭州的煙火氣，別提多愜意了。 房間的體驗感也完全在線，衞生乾淨又舒適，連洗護用品都帶着淡淡的植物清香，細節處真的能看出用心。最讓我驚喜的是早餐! 師傅現場拉的牛肉麪，湯清肉香，味道完全不輸外面的老字號，這一天的能量直接拉滿。前台的小姐姐也特別熱情，入住時主動幫忙拿行李，還貼心地給了遊玩和美食攻略。環境特別好，鬧中取靜，性價比極高，下次來蘭州肯定還選這裏!強烈安利給準備來玩的朋友們!」

「很滿意。自駕游來的蘭州。前台服務好，我的房間洗髮水不起泡，反饋後換了一瓶新的洗髮水。設施好，洗衣房有洗衣機和烘乾機。停車場很大，不是臨街的停車場，不用擔心沒車位。停車場旁邊新開了一個五十多個充電樁的充電站，我 13 時去充電，一度電四毛八，很實惠。位置很好，周邊好吃的很多。距離蘭山不遠，我坐着公交去爬了蘭山。」

「先説好的：酒店設計的確實漂亮，在蘭州老街商業裏，很有藝術感，看起來確實是用心了，面積大概 15m²左右。 再説不好的：睡眠淺的朋友，避雷！避雷！避雷！ 1、訂酒店的時候備註:本人睡覺較淺，需要安靜的房間，到了以後給我安排了一間主幹道邊的房間，窗户不隔音，晚上車水馬龍，裏面是靠古街的，晚上沒人 2、晚上逛完回來 22:20，就聽到旁邊房間情侶説話，聽的一清二楚（手機錄的視頻）還有電視的聲音，特別清晰，給前天打電話説換房間（酒店無座機），前台回覆：今天客滿，換不了，如果 11 點以後還是吵，她給旁邊房間打電話説。我還有點不好意思，我説算了。 3、凌晨 1 點，2 點，3 點陸陸續續有客人回來，過道里説話的聲音特別大，旁邊和對面房間關門能把我住的房間帶動顫抖，床都能感覺到抖動（毫不誇張），感覺這些人都不進房間都在過道里説話！（吵的睡不了，已錄視頻，視頻太多傳不上去，我截圖有錄音的時間）。 4、必須 12 點退房（前一天晚上問的前台，我説是否可以延遲，回覆：不能！），11:30 房間有小度提醒，11:40 有陌生手機號（前台電話）打電話提醒！退房後在前台問：有顧客反饋特別吵嗎？前台無奈的苦笑着説：有，但是沒辦法啊，一句抱歉的話都沒有。 5、本人是攜程鉑金會員，華住會鉑金會員，第一次給酒店給差評！這個酒店前台幾個人一看就是沒有經過任何培訓的，毫無專業可言！ 6、蘭州老街的管理人員看看這條評價，如果一開始並未設計該樓層為酒店佈局就別逞強，物業太差了，完全不隔音！ 希望睡眠淺的客人慎重考慮入住！！！別被好評騙了！！！」

「前台辦理入住效率很高，工作人員態度温和有耐心，有問題隨叫隨到。房間打掃得特別乾淨，衞生間無水漬、無異味，床品柔軟親膚，隔音效果很好，晚上安安靜靜完全不吵。基礎設施齊全，空調熱水隨時可用，Wi‑Fi 流暢。地理位置便利，打車、步行逛景點、吃美食都省事，同等價位裏性價比超高，出行住宿首選，下次來還會選擇這家！」