蘭州浪漫酒店

「這次必須要5分好評 前台：服務相當周到，因為外力影響酒店當時要半夜停電，前台在我們入住提前一天就開始提醒，跟我們確認半夜是否有行程，是否繼續入住；我媽媽每到一地都喜歡逛當地菜場，前台姑娘很耐心很專業的指點了一家臨近的菜市場，讓我們買到了當季的脆甜嘎啦果和鮮核桃，母上大人表示非常滿意 房間：又大又乾淨布草超舒適這些都不説了，屬於亞朵的穩定發揮，關鍵是黃河河景超震撼，衹可惜碰到下雨，不然黃河落日還要好看 早餐：該有的都有，還有小驚喜，比如牛肉麪，比如新鮮豆花，吃的我們一家都笑眯眯 放幾張房間拍的黃河照」

「先説好的：酒店設計的確實漂亮，在蘭州老街商業裏，很有藝術感，看起來確實是用心了，面積大概 15m²左右。 再説不好的：睡眠淺的朋友，避雷！避雷！避雷！ 1、訂酒店的時候備註:本人睡覺較淺，需要安靜的房間，到了以後給我安排了一間主幹道邊的房間，窗户不隔音，晚上車水馬龍，裏面是靠古街的，晚上沒人 2、晚上逛完回來 22:20，就聽到旁邊房間情侶説話，聽的一清二楚（手機錄的視頻）還有電視的聲音，特別清晰，給前天打電話説換房間（酒店無座機），前台回覆：今天客滿，換不了，如果 11 點以後還是吵，她給旁邊房間打電話説。我還有點不好意思，我説算了。 3、凌晨 1 點，2 點，3 點陸陸續續有客人回來，過道里説話的聲音特別大，旁邊和對面房間關門能把我住的房間帶動顫抖，床都能感覺到抖動（毫不誇張），感覺這些人都不進房間都在過道里説話！（吵的睡不了，已錄視頻，視頻太多傳不上去，我截圖有錄音的時間）。 4、必須 12 點退房（前一天晚上問的前台，我説是否可以延遲，回覆：不能！），11:30 房間有小度提醒，11:40 有陌生手機號（前台電話）打電話提醒！退房後在前台問：有顧客反饋特別吵嗎？前台無奈的苦笑着説：有，但是沒辦法啊，一句抱歉的話都沒有。 5、本人是攜程鉑金會員，華住會鉑金會員，第一次給酒店給差評！這個酒店前台幾個人一看就是沒有經過任何培訓的，毫無專業可言！ 6、蘭州老街的管理人員看看這條評價，如果一開始並未設計該樓層為酒店佈局就別逞強，物業太差了，完全不隔音！ 希望睡眠淺的客人慎重考慮入住！！！別被好評騙了！！！」

「住的四樓雖然臨街，能保證安靜，不吵！達到了備註要求。圖一二健身房，不大。三四五洗衣間，僅一套設備。都在三樓僅裏面。給的水果真不好吃，生的，有兩顆棗還行。房門鎖鏈也沒了……茶包25年的，倒是保質期18個月/三年。用了兩張面巾紙感覺皺皺巴巴，一看原來是不匹配的，盒子是方的，面紙是長的，長紙放方盒裡……水是自己品牌的。早餐地方也不大，拿回屋裡吃的，沒地方坐。種類屬於普通標配。整體感覺啥都有，可啥都顯得很拮据……住房跟官方圖片是一樣的。」

「這次來蘭州入住和逸酒店，整體體驗非常不錯，算是這趟行程裏比較驚喜的一家酒店。 酒店位置真的很方便，距離蘭州火車站很近，步行就可以到，附近還有地鐵和公交，對於來蘭州旅遊或者需要趕火車的人來説非常友好。周邊吃飯也比較方便，晚上出去找點當地美食不用跑很遠。 房間整體比較新，裝修簡潔舒服，衞生做得很乾凈，床品也很舒服。房間裏的智能客控很有意思，燈光、窗簾等使用起來都比較方便，直飲水設備也很實用，不需要每次燒水。衞生間乾濕分離，整體設施比較完善。 早餐也不錯，品種比較豐富，能滿足不同口味的需求。酒店還有自助洗衣房和健身房，對於連續旅遊或者出差的人來説非常方便，尤其是一路旅行下來衣服比較多，有洗衣烘乾設施真的很加分。 前台工作人員服務態度很好，辦理入住速度比較快，有問題也會及時幫忙解決。整體服務比較有分寸，不會讓人覺得過度熱情，但有需要的時候響應很快。 總體來説，這家酒店屬於位置方便、房間乾淨、設施新、智能化程度高、服務也不錯的類型。尤其適合來蘭州旅遊中轉或者坐火車出行的人，性價比很高。這次入住比較滿意，下次來蘭州還會優先考慮這裏。」

「訂這家酒店前一定要看這篇！要慎重考慮！做好心裡準備！這家最大的問題是照片跟現實出入很大，個人不建議久留！ 首先，這家酒店沒有電梯，需要抬行李上二樓的房間。雖然酒店員工可以幫忙拿上去，但始終不方便，尤其是行動不便的人士。前台也很小，只是樓梯旁的一個角落。這酒店除了平常的房型，還有時鐘房可訂。房間內桌面上的黑色盒子更有情趣內衣販賣，整體感覺就是一個情趣酒店，完全不是預想中正經的特惠大床房。 另外，酒店根本沒有提供任何房間內的照片。不知道其他房型是不是跟圖片裡一樣，但對比酒店提供的兩張廁所照片來看是嚴重的偏離現狀。實質房內的廁所跟浴室是同一個空間，不是乾濕分離，花灑也有很多污垢，很不衛生。所提供的洗髮水和沐浴露也是很小，擺放的很凌亂。酒店寫明的浴室化妝放大鏡也根本找不到，房間里只有一面大鏡子。 此外，酒店有部分設施損壞，比較介意的是防盜鎖是壞的，根本用不了，只能靠門上的門鎖來鎖門。隔音也不是很好，經常聽到走廊的聲音，住起來沒什麼安全感。完全不建議女生住！ 因此，一定要慎重考慮！這裡有提供房間裡的照片，千萬不要信這個房型的照片。如果看完照片還可接受，已做好心理準備的話，那可以預訂，因為不得不說真的很近高鐵站。 題外話，從高鐵站外的橋就去酒店時，我沒找到電梯，也需要自己抬行李下樓梯，要注意一下。」

「在蘭州入住了凡裏而美酒店，因為行程計劃有變提前退房了，但是還是想給這個酒店一個大大的好評，工作人員非常的温柔，親切服務的非常周到管理有任何疑問都會耐心地解答，房間也是非常的乾淨整潔，面積雖然不大，但是住起來非常的温馨舒適，酒店的大廳佈置非常的古色古香，非常適合拍照，如果是女孩子和朋友來遊玩的話就可以拍照打卡啦，非常出片，這個酒店最最重要的一點是離高鐵站非常近，咖啡很好喝，所以我們就不需要要用很多的時間去趕交通，出租車的話衹需要10分鐘就到進站口啦，很不錯的一家酒店，值得入住！」

「這次來蘭州旅行，選的雲和夜泊酒店，整體體驗超出我的預期。 接機的張師傅人特別實在，出發之前就主動打電話跟我們確認時間地點。火車晚點耽擱了，師傅也耐心等着，一點沒有催促，出門在外遇到這樣的人，心裏特別踏實。 到店辦理入住，效率也快，前台小哥小姐姐態度都很好，諮詢哪裡有地道餐廳也耐心回覆，還給我們免費升級了房型，算是意外小驚喜。房間打掃得乾乾淨淨，該有的設施全都配齊，住進去很舒服。 早餐也挺驚喜，吃食種類不少，重點是有現拉的牛肉麪，地道蘭州味兒，早上吃上一碗特別滿足。 位置也方便，離蘭州西站、甘肅省博物館、中山橋都不遠，出去玩很省事。樓下週邊超市、各種飯店都有，買東西、吃飯不用跑遠。 下次再來蘭州，還會優先選這兒。」

「帶孩子來蘭州辦事，入住美豪麗致酒店欣大店，剛好趕上孩子生日。原本計劃辦完事情帶孩子外出遊玩過生日，奈何連日下雨，出行計劃被迫打亂，孩子心情低落，一直悶悶不樂的在抱怨。客房D經理偶然聽到我們的情況，主動過來幫我一起耐心安撫孩子的情緒，還熱心給我們推薦了不少蘭州本地特色美食和其他的遊玩去處。 等我們外出回來，意外收到D經理特意為孩子準備的生日蛋糕，這份突如其來的心意讓我十分感動，孩子也瞬間開心起來。這酒店服務細緻又有温度，細節處處暖心，這次入住體驗特別棒，真心推薦，並再次感謝D經理的細心與驚喜。」