紹興浪漫酒店

「鬧中取靜的江南庭院酒店，位置絕佳，緊挨着倉橋直街，步行可達府山公園，到魯迅故里打車十來分鐘，逛古城非常方便 。新中式庭院風格，白牆黛瓦小橋流水，臨河房型開窗就能看見烏篷船劃過，氛圍感十足。房間寬敞，全屋智能控制，床品舒適，衞生做得到位。 服務很貼心，入住贈送下午茶，晚間有晚安甜湯，提供古城接駁車，頂樓露台看古城日落超出片，店內小貓很治癒 。早餐有紹興本地小吃，品類豐富。 小不足：老巷子裏自駕停車需要停在外圍再坐接駁車。整體非常適合來紹興遊玩」

「對凱悦集團一直有好感，這次趁小孩開學之前住了一晚心心念唸的紹興臻選，整體比較失望，或者説並不符合預期。 先説優點，酒店的地段不錯，府山公園步行10幾分鐘，離著名景點魯迅故里、沈園等開車10幾分鐘，酒店對面就是紹興天地，可謂鬧中取靜。 早餐半自助半點單，選品和口味都在水準之上。菜單上沒有的我要求的班尼迪克蛋出品不錯，有鮮榨果汁可惜沒有煙燻三文魚。 公區及房間設計很有藝術特色，看得出花大價錢請人精心設計，公區拍照也很出片。硬件配置更是沒話説：房間帶Tivoli音箱、感應的高端自動馬桶、戴森吹風機（抱歉，因為在前台接受到的服務不符合預期，所以忘記拍馬桶、枱盤、吹風機的牌子，衹能憑記憶羅列。）房間乾淨整潔也沒問題，但是基礎房型沒有配浴缸，酒店為了公區設計犧牲了游泳池，是的，來之前完全沒想到凱悦臻選會沒有游泳池...... 因為地理位置關係酒店並不大，所以沒有泳池沒有浴缸純宅酒店會比較無聊。為此酒店特別設計了住客活動，但“詭異”的是週一到週四早上和下午都有諸如拉花和抄經活動，衹有我入住的週五下午和週六上午沒有這些活動，唯一有的瑜伽課還因為颱風導致老師不能趕來而開不了，因為當時預訂很臨近而且不能修改入住日期，所以就導致一個活動都沒能體驗...... 最值得改進的還是前台服務。 入住時提出想要延遲退房到2點，迴應説叫我明天早上來前台確認，我第二天吃好早飯去確認，另外的工作人員一副根本不需要確認自然會延遲到2點的表情和語氣....... 住了那麼多酒店，這是我第二次碰到這種情況，另外一次是在國外...... 還有，入住時沒有歡迎飲料和茶水，但後來經過前台時看到其他入住客人有，所以想問下酒店因為我們是房券客人所以區別對待嗎？禮遇並不值錢但是被我看到難免會不舒服。 還有一件事不得不提。當然，必須承認這件事首先肯定是我的問題。 我把一條不值錢但有紀念意義的手鍊落在酒店並且在當晚11點多才想起來。隨後馬上通過之前加的微信聯繫了工作人員。但當時基本不抱任何希望，因為如果手鍊被工作人員看到，以凱悦的優質服務應該第一時間就微信聯繫我，沒有的話很大概率是沒找到。果然，工作人員説沒有，在我的再三堅持下説第二天再幫我找找。當時鬱悶極了，以為剛在暑假國外旅行購買的這條設計還不錯的手鍊就這麼沒了，還是第一次戴，還懷疑自己是不是記憶錯誤以為落在酒店，同時去翻拍過的照片幫助自己恢復記憶。結果第二天早上説手鍊找到了.....我親自趕往酒店拿回，既不敢也不想問工作人員能否快遞給我（當然，快遞費我出，但對服務不敢抱期待，賭不起會不會有拿不回手鏈的可能性......） 在此要特別感謝打掃房間的工作人員，雖然並不值錢，但手鍊的失而復得真的很欣慰，多謝！ 還有關於夜床，本來以為臻選這個品牌應該有夜床服務，結果晚上回來發現沒有，就下樓去問前台，他們説以前有的有顧客投訴後就取消了..... 就是我不能説酒店服務不好，但是給人感覺不是它主動提供服務，什麼都要客人想到去詢問才有服務。感覺酒店因為不缺生意，前台服務人員還是不夠積極主動。要知道400元一晚的酒店和1000元一晚的酒店，客人的要求和期待是完全不一樣的，這家凱悦讓我失望了...... 綜上所訴，如果是800元以上的價格，我完全不推薦。如果650元以下，僅僅為臻選這個品牌和公區設計買單，可以一住。 因為是“馬里奧”和“希家”的高卡會員，凱悦住的並不多，但以前入住其他品牌都留下了不錯的印象，而且凱悦分佈沒有另兩家那麼廣，所以覺得更應該走精品路線，期望越高失望越大。希望這家酒店的服務可以更上一層樓，那就沒有辜負我寫了那麼多字以及一直以來對凱悦的好印象。」

「去紹興旅遊，選了這家住宿，第二天果斷續住 環境：環境特別温馨，衞生乾淨整潔 服務：一共碰到三位帥哥美女接待，都非常好，晚上碰到一些不太會弄的WiFi，發微信回覆非常快。離開的時候不小心把卡鎖在房間，阿姨都很熱情地幫忙開門 設施：馬桶、淋浴、投影、空調、都挺新 地理環境：離倉橋直街非常近，晚上和對象一起騎電動車10分鐘不到就可以到倉橋直街，避免開車堵車。開車去東湖和故居也都不遠」

「酒店坐落紹興市中心比較熱鬧，位置優越，步行可達各大景點。江南庭院雅緻清幽，白牆黛瓦，草木葱蘢，氛圍感十足。客房乾淨整潔，設施齊全，居住舒適。鬧中取靜，夜晚十分安靜。工作人員服務貼心周到，出行遊玩十分便利。沉浸式感受古城韻味，入住體驗很不錯，來紹興遊玩很值得選擇。[強][強][強]」

「這次的紹興之行太滿意了，特別要贊定的這個酒店，位置去哪裡都很方便，倉橋直街2分鐘，房間設施非常新，乾淨衞生，老闆人特好，給我們推薦了附近美食，美景，酒店一進門的牆上老闆貼心繪製了各個景點路線👍🏻，下次來還定這裏!」