提供 Spa 服務的長沙酒店

這是一家看上去不錯的酒店，來打卡拍照沒問題（來這裏打卡的人也確實不少），但如果期待它能在細節的地方打動人，那它大概率滿足不了。湖景大床的窗景確實不錯，值不值這個價就見仁見智，下面是一些槽點。 大堂位置隱蔽，司機找不到大堂開過頭，禮賓過來也不知道幹嘛，我把行李提下車問他是不是來幫我拿行李他才反應過來。 房卡非常劣質毫無設計感可言，與酒店風格格格不入，我要求拿了兩張房卡，其中一張表面貼皮甚至已經裂開。 化粧鏡背面有指紋，枱面上有擦不掉的水漬，浴缸清理也不到位。 管理混亂內部溝通有問題，我在vx問管家玉芙蓉餐廳是否需要預約，首先回復我要預約，一會兒又和我説不需要預約，我到了以後告知我餐廳有宴會接待不對外開放，最後又告訴我餐廳臨時安排了接待區。 關於玉芙蓉，菜品的味道我不評價，其中點的一道黃燜荷花魚送來用卡式爐繼續加熱，服務人員放置時讓調節火力的按鈕背對着我，卻從始至終不關注這個火候，我要求火力調小一次，離開時湯汁都快燒乾。

三室一廳太棒了， 五個小姐妹一起出來玩，選擇了這家酒店式公寓，房間很大， 客廳以及每個卧室都配了電視機， 有餐桌可以點美食送到房間，床品也很舒服，在這裏隔音很好，大部分都是套房的原因吧，房間之間都相隔很遠，出來玩睡眠很重要， 在這裏睡的很好。 周邊環境都不錯，位置優越去周邊景點打車方便都不遠。 管家小姐姐們也很友善， 特別管家譚姣貼心服務，主動問候，提供了優質的服務質量。衞生乾淨打掃很到位， 怕踩坑的小夥伴，喜歡追求入住品質的朋友們，放心來吧。

這次入住最大的驚喜就是酒店真的非常親子友好！孩子玩得非常開心，兒童設施很完善，尤其是泳池設計很棒，小朋友一進去就捨不得離開，整個入住體驗非常愉快。 除了親子設施，酒店的整體環境也很舒適，服務細節做得很好。入住期間還體驗了水療中心的 SPA，整個過程非常放鬆舒服，讓大人也能真正享受到休息的時間。 酒店位置也很方便，離梅溪湖國際文化藝術中心劇院很近。如果下次再來梅溪湖看劇，這間酒店一定會是我的首選。不只是適合帶孩子旅行，也很適合一家人一起度過輕鬆愉快的假期。 孩子玩得開心，大人也能放鬆，這就是親子旅行最理想的狀態。✨ 期待下一次再回來，繼續享受這份舒適與美好。😊p

本次入住體驗非常滿意，抵達酒店辦理入住，前台工作人員Serein熱情大方，服務專業得體，辦理手續高效快捷，很細緻的照顧我們家庭出行妥善安排了房間位置，全程耐心講解早餐時間、客房設施以及酒店各類服務。有問題諮詢都細緻迴應，細節之處盡顯貼心，禮賓Ryan主動指引路線，待人温和有分寸。大堂環境也很雅緻整潔，從進門開始就能感受到五星級酒店該有的服務質感。入住全程舒心自在，下次出行還會選擇這裏，強烈推薦！ 還要感謝客房服務的工作人員配媽媽聊天，媽媽心情不好，自己在酒店休息，客房服務人員陪媽媽聊天寬慰媽媽，真是非常感謝！中午給媽媽點了外賣，媽媽年齡大拿外賣不方便，聯繫徐美林放在前台，工作人員幫忙送到房間，真是非常感謝！！

雖然攜程平台滿分衹有5分，但説實話這次長沙W的入住體驗遠遠不止5分，真的住得特別開心，從頭到尾沒有一處讓人不舒服的地方。 入住前一天酒店就主動打電話過來，細緻問我大概幾點能到店，有沒有什麼額外需要幫忙安排的需求，能配合做到的全部都很爽快答應，提前溝通這一點真的很加分，讓人感覺被放在心上。 當天抵達酒店之後，一進門禮賓小哥態度特別熱情，幫忙引路拿東西都很貼心。到前台辦理入住的時候，因為我是單獨入住，需要出示父母手寫的授權書，準備材料要耽擱一小段時間，本來我還乾等着有點無聊，前台小姐姐特別會聊天，全程主動找話題搭話，語氣親切温柔，完全不會讓等待的過程尷尬煎熬，辦事效率也在線，沒有拖沓敷衍。 不止前台和禮賓，後面碰到打掃房間的客房阿姨也特別友善，路過都會主動問好，服務人員整體的服務意識都在線，待人都很真誠，沒有冷冰冰應付人的情況。 進到客房第一感受就是特別乾淨，各個角落都收拾得很到位，地面、衞浴、軟裝都打理得乾乾淨淨，房間裏也沒有悶味、煙味之類奇怪的異味，通風和衞生這塊完全挑不出毛病，住着安心又舒服。 整趟入住流程下來體驗感拉滿，不管是前期的提前對接、到店接待，還是客房環境、工作人員態度全都無可挑剔，這次長沙之行住得特別滿意，下次再來長沙玩，肯定還是優先選這家W酒店！ 另外提一下整個入住過程中Mia Teddy 小劉這三位小姐姐對我很熱情呢 特別是Mia期待下次相見

這家酒店位置位於五一廣場市中心這邊，我們從長沙南站出來按照酒店管家的指引坐地鐵2號線很快就到了，地鐵出來直走三分鐘就到，公交車站也在酒店門口，很近很方便，附近有很多熱門景點，離黃興步行街，聚味翟味小龍蝦都很近，走兩步就是IFS國金中心，好逛很方便，酒店風格很獨特，想要拍照的話很出片，房卡也是卡通形狀很獨特，房間很大，很乾凈，佈局獨特整潔雅緻，吹風機盒乾淨，吹風機很好用，智能馬桶靈敏，色調非常具有復古風格。又有點像朋克風，早餐不錯，很豐富，我們為了吃早餐就每天奮力爬起床不睡懶覺哈哈，還送了一杯咖啡，還送了茶顏悦色小零食，很貼心，送外賣有機器人，對我們這種懶人真友好，樓下就有茶顏悦色瑞幸星巴克墨茉點心局，酒店還幫忙洗衣服，管家打掃房間會問過我意見，總之入住體驗很不錯

我諗住訂基本野，佢free upgrade 尊貴套房俾我 有d 癲 仲要early check in 1pm , late out to 2pm 咁就大癲 呢次又係無敵package 單買高級房價720唔包早 包早只係 750 本來想訂包早ok la 因為想玩埋水上樂園 + 玩雪 + 大馬戲 高德**斗音都有 「大王山通玩票 」458rmb 即是530hkd （水上樂園，海洋王國，娛雪3hrs+大馬戲） 咁我寧願玩埋滑雪，唔要海洋王國 Trip 有一款係房包通玩 （水上樂園+娛雪滑雪通玩3hrs+大馬戲） 只係1200hkd 包豪華房包早 娛雪滑雪意思係場內你可隨時去counter 換娛雪鞋/滑雪鞋 呢d 滑雪票，就算廣州淡季都二百一個人初級道 但呢個場閒日仲少人過廣州 練乜都得，練跌都唔驚，入去跌左4-5次都ok 無端端送零食 2米闊床 雙洗手盤 有副廁所 1.8 米浴缸 乾濕分離淋浴 雀巢咖啡機 4隻味 有廳 房內窗外景好天一眼望曬水上樂園 酒店內仲有泳池，岩小朋友玩 早餐多款，好過全季 體驗幾好 所以長文送俾酒店

這次入住體驗讓人十分驚喜，整體最加分的便是貼心周到的賓客服務。從辦理入住開始，工作人員Mia態度親和友善，流程辦理利落高效。入住期間有任何問題反饋都能夠快速響應，耐心幫忙處理，善於留意客人的細微需求，處處盡顯體貼。客房收拾得乾淨清爽，環境安靜舒適，可以卸下旅途疲憊好好休息。服務不是流於表面的客套，而是發自內心的關懷，入住全程都覺得舒心放鬆。難得遇到服務如此用心的酒店，留下了很好的印象。下次到訪依舊優先選擇這裏，也推薦給出行的朋友。

地理位置優越，不遠處就是地鐵站，離長沙站、湖南博物館都很近，去橘子洲頭、嶽麓山也很方便。所選的房型比較大，可以加床（沙發可以變成梳化床），適合一家三口。洗漱和淋浴的水龍頭出水大，下水道下水快，這些都是我比較在意的細節，非常nice。早餐也很豐富，品種多。住了三個晚上，感覺還是非常不錯的。

聖爵菲斯大酒店是一家非常適合度假的酒店，酒店環境優美，交通便利，工作人員熱情周到；湖景房安靜舒適，乾淨温馨，入住後讓人身心放鬆。客房部的工作人員何先生非常專業，根據我們的入住時長和需求推薦了親子套房，房間位置安排的很棒，推窗即見景，出門即是便捷步道，且在入住期間提供了周到的服務。下次來長沙會繼續選擇入住這家酒店。