提供 Spa 服務的寧波酒店

這次住在君瀾酒店，體驗感滿分！酒店衞生做得到位，房間都收拾得乾乾淨淨，床品舒適，各類設施一應俱全。前台小毛服務特別貼心周到，有任何問題找她都能快速妥善解決，隨叫隨到特別省心。酒店配有免費停車位，停車十分方便，周邊交通也很便利，出門遊玩省時省力。整體環境安靜舒適，整體性價比很高，入住感受特別舒心，強烈推薦，下次過來還會選擇這家！

在寧波東錢湖華僑豪生酒店入住了兩晚私湯家庭房，整體體驗不錯，適合親子度假。 值得肯定的亮點：酒店整體硬件配置很不錯，最出圈的特色就是二靈山温泉以及豐富多樣的小童活動區域和項目。 温泉園區內温泉泡池數量多、風格各不相同，温度各有區分，品類十分豐富，遊玩一天後泡上一會温泉，全身都能放鬆下來，體感十分舒暢。小童水樂園雖然佔地面積不算很大，但配置了孩子超愛的漂流河和多款小型滑梯，親子屬性強，，自家孩子一整天都泡在樂園裡玩耍，玩得不亦樂乎、流連忘返。 小鹿山谷的草坪湖泊交相呼應，養眼的很，入園領取了餵食包，可以0距離接觸小鹿。 總體來説酒店的親子度假的娛樂需求可以充分滿足。 本次入住遇到的幾個不足之處，希望酒店後續可以優化改進： 第一，前台對接網上渠道套餐效率偏低。通過攜程預訂的套餐，內容細則確實相對複雜，但前台工作人員對套餐內容不夠熟悉，諮詢使用規則、權益兑現等問題時，不能及時快速清晰解答，溝通耗時比較久，辦理入住流程不夠順暢。 第二，客房晨間噪音干擾。本次入住的是泉悦樓1層房間，剛好房間對面可能是工作布草間，這部分的樓棟公共區域沒有鋪設地毯。每天早上7點半左右，布草車經過走廊硬質地面，聲響略大。 第三，早餐現場管理有待提升。自助早餐整體秩序較混亂，部分餐品補充不及時。除此之外，現場看到疑似非就餐住客人員直接用手拿取牛角包、雞蛋等餐食並帶出餐廳的情況。 最後，此次入住幾位工作人員留下深刻印象: 1.管家羅先生，從入住到離店關懷有加，並主動聯繫住客房清潔，熱情送上晚間牛奶，歡迎水果飲料等，再次感謝。 2.餐廳煮牛肉麪的大姐，微笑服務，左右兩個鍋同時開工也不手忙腳亂，還不斷提示用餐客人隨到隨取，加小料和防止燙傷等提示，蠻辛苦蠻用心。 3.前廳部樓經理，行業老兵，耐心聽取建議。 4.小鹿山谷門口的年輕姑娘，非常全面向我介紹了山谷遊玩建議，注意防曬等，細節在線。 5.很多很多的酒店前廳，客房，娛樂部的員工都會揮手打招呼，很友好。 總體來講，酒店的温泉、親子遊樂設施很適合遛娃，硬件底子很好，後續持續優化軟性服務，會是東錢湖非常優質的親子度假選擇。

這次入住寧海喜來登整體體驗十分舒心，酒店毗鄰天明湖，環境雅緻靜謐，客房整潔舒適，配套設施齊全，出行散步都很方便。 重點表揚前台團隊的貼心服務：辦理入住時，Nancy業務熟練高效，細緻講解酒店早餐、行政酒廊、泳池等各項配套服務，全程耐心温柔；Yumiko在一旁協助，及時解答我的疑問，全程配合順暢，省去不少溝通時間。 退房環節也十分順暢，Brisa和Lumi接待時態度熱情，快速完成手續，主動提醒我不要遺漏隨身物品，全程沒有拖沓等候。從前台接待到離店收尾，幾位工作人員專業又有温度，服務細節處處用心，真正讓人感受到賓至如歸。 整趟入住沒有任何糟心事，優質的前台服務大幅提升了出行好感，後續再來寧海依舊會選擇這家酒店，也推薦給來本地出行的朋友。

五星好評必須給服務，提前一天瞭解入住人數，會主動升級雙人大床，來之前已經把多準備的牙刷和拖鞋和歡迎水果放進房間，不需要打電話叫送。辦理入住有熱毛巾和熱花茶，出門會主動告訴你附近有陽明古鎮可以逛一逛，無論是前台還是大堂的工作人員，全程微笑服務，晚上逛完回到房間，晚安點心（紅薯湯）和熱的助眠牛奶已經送到房間，真的讓人感覺賓至如歸，如沐春風。太平洋酒店地理位置也很優越，有一個槽點：衞生間沒找到插座，吹頭髮的時候衹能拿着吹風機到書桌那邊找插頭，有插頭的地方有沒有鏡子，吹頭髮不太方便。雖然是老牌五星，設施沒那麼新，但是老了也還是法拉利，總體還是值得推薦!

暑假帶着父母孩子來寧波東錢湖 乘着有優惠團購了園景房，可能工作日關係，辦理入住的時候前台Nicole小姐姐主動幫我升級了湖景房，加微信後得知我們不需要歡迎水果，還送了我們兩瓶康德思香氛🥰 住進酒店後小朋友幾乎沒出去逛過，泳池，泡池，小童樂園足以消耗他們精力 早餐品種不多，但是現煮麪很好吃，還有特色米糕也好吃 酒店有很多棟樓，出行需要短駁車到大堂，但是短駁車來的速度很快，24小時運行

來東錢湖好多次了，這次住的華僑豪生體驗感很不錯，非常適合親子游。酒店環境和位置不需多言，依山傍水，設施齊全。房間空間挺大的，乾淨衞生，隔音也不錯。各種親子項目和設施讓孩子樂不可支、樂不思蜀，水樂園、泡温泉、游泳、喂鹿。。。兩天一夜安排得滿滿當當，説下次要住至少兩晚。工作人員都很專業、親切，對接我們的管家小陳，不但業務能力強，態度也十分體貼温馨，各種需求和問題都會第一時間幫助解決，令人如沐春風。總之是一次難忘美好的旅行，是願意推薦給親友的酒店。

1前台小姐姐態度熱情，酒店各個方面介紹詳細、y還給我們升級了房間很驚喜 2 環境確實沒話説，避世感十足的天然氧吧！獨棟別墅非常安靜，房間雖然有些年頭了但總體維護得不錯 3擺渡車的呼叫速度挺快的，基本等待時間也就5分鐘左右 4餐廳員工服務是酒店最熱情的，而且餐品非常好吃（晚餐） 再説説不足： 1酒店員工大多熱情專業、但是夜床服務，員工在下雨天直接穿着淋濕的鞋子進門進浴室，希望穿上鞋套 2電視尺寸小、不能投屏

慕名入住東錢湖畔寧波柏悦，整趟行程超出預期，必須點名致謝工作人員。 特別感謝前台Lee，提前協調安排客房，抵達酒店就能直接辦理入住，不用等候，服務專業且周到。園區擺渡車駕駛員Jason待人熱情，行駛途中細心講解園區佈局，服務主動又温和。 本次入住新近完成重裝的客房，硬件設施嶄新一流，空間佈局合理，裝修質感高級，乾淨整潔。酒店自助早餐選擇非常豐富，冷熱菜品、點心、水果一應俱全，可以滿足不同口味需求。 酒店坐擁東錢湖美景，江南園林氛圍感十足。從服務、客房到餐飲都展現出柏悦應有的水準，一次很治癒的度假體驗，期待再次到訪。

本次入住寧波東錢湖華茂希爾頓酒店，整體體驗可圈可點。酒店硬件實力出眾，配有室內外雙泳池，小童遊樂、嬉水池等遊樂項目；卡丁車、挖沙等付費項目定價合理，但門口小火車80元一大一小僅十分鐘，性價比偏低，對比此前入住的寧波綠城喜來登，這類項目理應憑房卡對住客免費開放。客房條件令人滿意，兩大一小自助晚餐收費公道；打卡了酒店黑珍珠餐廳錢湖閣，菜品體驗不錯。 唯一槽點在入住辦理環節：我們抵達較早，一到前台我就説了不好意思我們到的有點早，可先行登記、有空房電話通知我，前台工作人員態度冷淡、缺少五星酒店服務禮儀，以電腦故障為由告知需等到15點才能辦理入住（即便真的是電腦壞了，也不應該讓我要等到15點再來辦理），再三溝通後僅給一張便利貼讓我自行留手機號，很遺憾幾個小時後在我再次到前台成功辦理入住前沒有接到任何電話，體驗較差。 好在後續服務不錯，專屬管家媛媛主動致電回訪入住感受，全程貼心到位。除入住環節的小瑕疵外，其餘各方面體驗良好。推薦！

這兩年來,我至少已經入住了20次這家酒店,房間的清潔度和清潔人員一直都很滿意,他們一直很禮貌,友好,非常樂於助人。遺憾的是,上次來的時候,我把鱷梨放在房間裏面的長椅上,我離開房間不超過兩個小時,到了以後,我發現要麼一隻老鼠,要麼一隻老鼠吃了一半的鱷梨。拍了幾張鱷梨照片,上面有明顯的咬痕,給前台人看了,這個明顯的健康風險根本沒有道歉,也沒有報銷任何種類。不用說,不會再住這裏了。