提供 Spa 服務的寧波酒店

這次住在君瀾酒店，體驗感滿分！酒店衞生做得到位，房間都收拾得乾乾淨淨，床品舒適，各類設施一應俱全。前台小毛服務特別貼心周到，有任何問題找她都能快速妥善解決，隨叫隨到特別省心。酒店配有免費停車位，停車十分方便，周邊交通也很便利，出門遊玩省時省力。整體環境安靜舒適，整體性價比很高，入住感受特別舒心，強烈推薦，下次過來還會選擇這家！

這次專門帶家人一起來度假，整趟行程體驗感直接拉滿！必須好好誇誇酒店豐富的體驗課程，清晨和老師學八段錦，講解甚至有賽級要點，選在面對青山綠水的草地上，特別開闊愜意。上午點茶課趣味十足，跟着老師一步步學習擊拂，氛圍感雅緻又好玩，一邊動手一邊聊天，輕鬆治癒；晚上的療愈課程舒緩放鬆，一整天出遊的疲憊全都消散了。旅拍的攝影師也很專業，帶着拍了很多場景和動作，最棒的是還能和可愛的小鹿互動！最後選片也沒有任何推銷，選到滿意為止。 小木屋房間雖然小但功能齊全，温泉也是泡到滿意為止。參觀了户外温泉區和健身房游泳池，很乾凈，人不多簡直包場體驗。 全程最想表揚小羅管家，細心又貼心，有任何需求響應都特別及時，全程安排妥當，不用我們費心操心。我和媽媽這次玩得特別盡興，相處的時光輕鬆又愉快，酒店環境雅緻、服務到位，非常適合帶長輩出行，下次還會再來！

這次入住寧海喜來登整體體驗十分舒心，酒店毗鄰天明湖，環境雅緻靜謐，客房整潔舒適，配套設施齊全，出行散步都很方便。 重點表揚前台團隊的貼心服務：辦理入住時，Nancy業務熟練高效，細緻講解酒店早餐、行政酒廊、泳池等各項配套服務，全程耐心温柔；Yumiko在一旁協助，及時解答我的疑問，全程配合順暢，省去不少溝通時間。 退房環節也十分順暢，Brisa和Lumi接待時態度熱情，快速完成手續，主動提醒我不要遺漏隨身物品，全程沒有拖沓等候。從前台接待到離店收尾，幾位工作人員專業又有温度，服務細節處處用心，真正讓人感受到賓至如歸。 整趟入住沒有任何糟心事，優質的前台服務大幅提升了出行好感，後續再來寧海依舊會選擇這家酒店，也推薦給來本地出行的朋友。

五星好評必須給服務，提前一天瞭解入住人數，會主動升級雙人大床，來之前已經把多準備的牙刷和拖鞋和歡迎水果放進房間，不需要打電話叫送。辦理入住有熱毛巾和熱花茶，出門會主動告訴你附近有陽明古鎮可以逛一逛，無論是前台還是大堂的工作人員，全程微笑服務，晚上逛完回到房間，晚安點心（紅薯湯）和熱的助眠牛奶已經送到房間，真的讓人感覺賓至如歸，如沐春風。太平洋酒店地理位置也很優越，有一個槽點：衞生間沒找到插座，吹頭髮的時候衹能拿着吹風機到書桌那邊找插頭，有插頭的地方有沒有鏡子，吹頭髮不太方便。雖然是老牌五星，設施沒那麼新，但是老了也還是法拉利，總體還是值得推薦!

房間乾淨整潔，基本配置齊全，酒店值置非常好，無論去什麼景區都非常便捷。天一閣月湖景區就在邊上，步行可達 交通方便，正對面是火車站，酒店門口就有地鐵站。酒店大堂非常寬敞大氣。早餐品類齊全，品種豐富，有寧波地方特色點心供應，另外早餐有現煎油條供應，非常可口，值得點贊。住店期間雖然與客房部有些誤解，但在酒店大堂前台服務員小繆的調解處理下，很快得到解決、化解，也體現了小繆的服務態度誠懇、認真，服務水平專業，值得表揚。總體評價：體驗不錯，下次有機會的話還會入住。

這次帶家人和小朋友一起出行，真的選對了地方！管家小楠從入住前到離店，一直貼心提醒注意事項，未入住前就幫忙登記車牌預留房間。入住期間有個插曲，出去玩的時候發現媽媽的包不見了，趕緊聯繫管家幫忙找，不到二十分鐘就告訴我找到了！全程態度超好。 酒店環境沒得説，東錢湖邊的風景絕美，還有小童樂園和室內室外温泉，有種玩不過來的感覺。 總之，這是一次非常開心的旅程，尤其適合帶長者小孩的家庭。下次小朋友大一點還想過來玩！

棲山居的房間面積很大，視野也很開闊，左右都能看到遠山和雲霧，很漂亮。離酒店大堂近，坐電瓶車就可以，離主要活動區域稍微遠些，去餐廳、泳池、浴場Spa和馬場這些區域要先坐電瓶車再換中巴。酒店服務很好，叫車響應速度快，且電瓶車和中巴都是無縫銜接，所以其實如果喜歡房間空間大，不介意疊墅的，棲山居的性價比是不錯滴。 管家小廖年紀雖小但很靠譜，這幾天非常盡心，有問必答，還時不時地主動詢問需求，有被照顧到的貼心感覺。知道我後兩晚訂臨湖居是因為棲山居兩晚套餐訂不到了，第二晚開始就幫我們升級了向山居的獨棟別墅，私密性更好，走路就能到天際泳池。瞭解到我女兒喜歡原先棲山居沙發抱枕，二話不説就給送來了，還把她自己吃的楊梅分享給我和兩個孩子。 Spa的兩位技師Liya和Lena的手法都出色，明顯訓練有素，非常解壓，服務熱情周到，無可挑剔，建議面部和身體都做一下，用了減200的券，788和398的價格，性價比很高了。 騎馬場的幾位工作人員都很Nice，孩子體驗了5圈慢走，我上了一節20分鐘的體驗課，教學認真，態度熱情，還請我們吃了新鮮的李子。 晚餐結賬的時候，小哥看到前童豆腐吃得不多就主動詢問，我説衹是因為孩子們吃不慣老豆腐，其他菜又點得有點多都吃飽了，並不是這道豆腐燒得不好，小哥還是很爽快地把這道菜免單了，這情商也是沒誰了～

來寧波做我自己的獨自旅行，很開心能甩掉很多身份，衹做自己。而柏悦給我這樣的一次旅遊一個圓滿的記憶 酒店處處是景，甚至晨起吃早餐的路上都覺得很美。入住的是翻新後的湖景房，其實住這樣的酒店應該體會的是服務的細節。酒店本身就是處景點了，但無論行至何處，路標的指引永遠在你需要的時候清晰呈現。入住要送歡迎點心和水果，因為我點了勿擾，特意讓前台致電給我問是否方便。掛機後1分鐘門鈴聲響起，頓時明白之前大概一直在門口守候。酒店有夜床服務，洗澡後的浴巾隨手收走，重新放好新的。床頭的電源線仔細繞好，掉落的鉛筆都被撿起，但案頭隨意放着的自己的書連位置都沒碰過。服務的邊界恰到好處 要為Asher 單開一段。提前一天加了我微信發送了電子地圖，詢問是否需要安排店內服務的預訂。結果到了酒店入住時恰好是他接待，接過證件直接認出了我，就覺得很有緣。後續請他幫忙預訂了錢湖漁港和SPA，回覆非常高效。從我和他的消息時間來看，工作時長至少12個小時以上。兩天後退房恰巧又是他接待，實在太有緣份了。於是主動問他是否方便為他寫個好評，又意外獲贈了柏悦小鹿。 柏悦給我留下了太美好的印象，感謝

去年來過一次很滿意，今年再來體驗就非常一般了。不知道是不是降本增效，空調不捨得開。大堂一點不涼快，甚至站在那辦理入住都要冒汗。大堂通往客房樓幢的通道幾乎沒有開空調，很熱。電梯裏也沒有開空調很熱。客房樓層的走廊裏窗户緊閉同樣沒有開空調，發黴味非常重。房間裏一進去也是一股黴味。想開陽台門通風就會空調停止運轉。房間布草不知道是不是消毒水倒多了，睡覺的時候覺得皮膚很癢，能半夜癢醒。酒店蚊蟲消殺也做的很不到位，噴了防蚊水的情況下也能被咬的很多包。另外房間捲筒紙也是薄如蟬翼。頂噴花灑可以修理了，水柱到處亂噴。降本到房間礦泉水衹放了兩瓶。抽紙就準備了一包，衞生間洗完手還要跑到房間去拿紙，真是醉了。 唯一沒有降的可能就是中餐廳的服務和卡丁車區工作人員的服務。

這兩年來,我至少已經入住了20次這家酒店,房間的清潔度和清潔人員一直都很滿意,他們一直很禮貌,友好,非常樂於助人。遺憾的是,上次來的時候,我把鱷梨放在房間裏面的長椅上,我離開房間不超過兩個小時,到了以後,我發現要麼一隻老鼠,要麼一隻老鼠吃了一半的鱷梨。拍了幾張鱷梨照片,上面有明顯的咬痕,給前台人看了,這個明顯的健康風險根本沒有道歉,也沒有報銷任何種類。不用說,不會再住這裏了。