提供 Spa 服務的寧波酒店

很晚抵達酒店，大堂的燈光和佈置讓人覺得格外舒服愜意。服務員熱情接待，辦理入住效率很高，全程都讓人倍感舒心。進到客房才發現，工作人員早就提前幫我開好空調了。客房是現代輕奢風格裝修，各類細節配置都十分到位，妥妥的五鑽酒店品質。第二天一早我特意到大堂轉了一圈，大堂裏的花花草草足以看出這家酒店負責人的用心，總而言之，這家酒店絕對值得推薦點贊！

出差寧波，順便約了好朋友們泡湯～ 早餐🥣:不錯👍 第一次見三種包子和梅乾菜餅都是工作人員手工現場製作誒！既新鮮又好吃😋不是冷凍預製菜，中國早餐品類很多。 Tips:如果入住太晚，一定要提前在酒店微信公眾號預約好項目！！否則都約不到啦！ 從你入住的當晚就有頌缽冥想，第二天早上八段錦，上午宋代點茶，接下來旅拍是看自己時間的。 設施： 標準游泳池，健身房不大也不小，基礎器材都有的。 親子小童樂園，場地不小。 房間內温泉私湯: 環境不錯，很舒服😌好幾個月沒真正有這種放鬆的感覺了！！！節假日陪家人出遊還是過年去歐洲玩都緊繃著走行程… 衞生： 乾淨 環境： 舒適，雅緻，私湯區域是中式園林感～ 有度假酒店感的。 服務： 謝謝免費升級和佈置啦～ 起初check in未提醒有各種體驗項目需要預約，第二天才注意到… 工作人員就贈送了喂小鹿，還有因為旅拍最早下午15點，免費延遲到拍完退房，很人性化，不錯👍值得再來度假，以後帶家人還來！ 首日歡迎水果: 都是健康水果，還有藍莓哦🫐

本次入住寧海喜來登酒店體驗非常滿意，特別要表揚前台員工Brisa yumiko。辦理入住時她高效專業，主動介紹房型、早餐時間及酒店配套設施，耐心細緻地解答我所有疑問。在溝通中貼心留意到我的需求，主動安排了安靜朝向的房間，還熱心推薦周邊遊玩路線。全程態度温和有禮，笑容親切，處理業務乾脆利落，極大縮短了等待時間。優質貼心的服務，讓整個入住過程舒心順暢，充分感受到酒店的服務温度。如此優秀的員工值得酒店表揚，後續出行仍會優先選擇寧海喜來登。

五星好評必須給服務，提前一天瞭解入住人數，會主動升級雙人大床，來之前已經把多準備的牙刷和拖鞋和歡迎水果放進房間，不需要打電話叫送。辦理入住有熱毛巾和熱花茶，出門會主動告訴你附近有陽明古鎮可以逛一逛，無論是前台還是大堂的工作人員，全程微笑服務，晚上逛完回到房間，晚安點心（紅薯湯）和熱的助眠牛奶已經送到房間，真的讓人感覺賓至如歸，如沐春風。太平洋酒店地理位置也很優越，有一個槽點：衞生間沒找到插座，吹頭髮的時候衹能拿着吹風機到書桌那邊找插頭，有插頭的地方有沒有鏡子，吹頭髮不太方便。雖然是老牌五星，設施沒那麼新，但是老了也還是法拉利，總體還是值得推薦!

就在寧波站正對面，非常近，也很方便，每次出差必住。房間很舒服，設施齊全，最重要是服務好。入住兩個月以後，現在特別喜歡住18樓，服務員趙永妃特別熱情，會細心給我準備眼罩，洗衣液等，特別是我吃海鮮吃壞了肚子，還特別關心我的狀況，也會叮囑其他服務員給我關心。好評！

酒店在東錢湖邊上，環境非常好，二靈山温泉種類多，泡池二十幾個都很乾凈，還配備茶水隨時可以喝，有水樂園，水質很好水裡看不到到什麼雜質，淘氣堡滑滑梯攀爬海洋球挖沙蹦蹦床都有，小朋友玩的很高興，鹿園小鹿很熱情圍着要吃的隨便摸。服務人員碰到都會熱情打招呼，前台小茹態度很好，辦入住很迅速，樓管家服務細心，訊息秒回房間，有些小問題也積極解決。一站式度假性價比很高，強烈推薦！

棲山居的房間面積很大，視野也很開闊，左右都能看到遠山和雲霧，很漂亮。離酒店大堂近，坐電瓶車就可以，離主要活動區域稍微遠些，去餐廳、泳池、浴場Spa和馬場這些區域要先坐電瓶車再換中巴。酒店服務很好，叫車響應速度快，且電瓶車和中巴都是無縫銜接，所以其實如果喜歡房間空間大，不介意疊墅的，棲山居的性價比是不錯滴。 管家小廖年紀雖小但很靠譜，這幾天非常盡心，有問必答，還時不時地主動詢問需求，有被照顧到的貼心感覺。知道我後兩晚訂臨湖居是因為棲山居兩晚套餐訂不到了，第二晚開始就幫我們升級了向山居的獨棟別墅，私密性更好，走路就能到天際泳池。瞭解到我女兒喜歡原先棲山居沙發抱枕，二話不説就給送來了，還把她自己吃的楊梅分享給我和兩個孩子。 Spa的兩位技師Liya和Lena的手法都出色，明顯訓練有素，非常解壓，服務熱情周到，無可挑剔，建議面部和身體都做一下，用了減200的券，788和398的價格，性價比很高了。 騎馬場的幾位工作人員都很Nice，孩子體驗了5圈慢走，我上了一節20分鐘的體驗課，教學認真，態度熱情，還請我們吃了新鮮的李子。 晚餐結賬的時候，小哥看到前童豆腐吃得不多就主動詢問，我説衹是因為孩子們吃不慣老豆腐，其他菜又點得有點多都吃飽了，並不是這道豆腐燒得不好，小哥還是很爽快地把這道菜免單了，這情商也是沒誰了～

來寧波做我自己的獨自旅行，很開心能甩掉很多身份，衹做自己。而柏悦給我這樣的一次旅遊一個圓滿的記憶 酒店處處是景，甚至晨起吃早餐的路上都覺得很美。入住的是翻新後的湖景房，其實住這樣的酒店應該體會的是服務的細節。酒店本身就是處景點了，但無論行至何處，路標的指引永遠在你需要的時候清晰呈現。入住要送歡迎點心和水果，因為我點了勿擾，特意讓前台致電給我問是否方便。掛機後1分鐘門鈴聲響起，頓時明白之前大概一直在門口守候。酒店有夜床服務，洗澡後的浴巾隨手收走，重新放好新的。床頭的電源線仔細繞好，掉落的鉛筆都被撿起，但案頭隨意放着的自己的書連位置都沒碰過。服務的邊界恰到好處 要為Asher 單開一段。提前一天加了我微信發送了電子地圖，詢問是否需要安排店內服務的預訂。結果到了酒店入住時恰好是他接待，接過證件直接認出了我，就覺得很有緣。後續請他幫忙預訂了錢湖漁港和SPA，回覆非常高效。從我和他的消息時間來看，工作時長至少12個小時以上。兩天後退房恰巧又是他接待，實在太有緣份了。於是主動問他是否方便為他寫個好評，又意外獲贈了柏悦小鹿。 柏悦給我留下了太美好的印象，感謝

去年來過一次很滿意，今年再來體驗就非常一般了。不知道是不是降本增效，空調不捨得開。大堂一點不涼快，甚至站在那辦理入住都要冒汗。大堂通往客房樓幢的通道幾乎沒有開空調，很熱。電梯裏也沒有開空調很熱。客房樓層的走廊裏窗户緊閉同樣沒有開空調，發黴味非常重。房間裏一進去也是一股黴味。想開陽台門通風就會空調停止運轉。房間布草不知道是不是消毒水倒多了，睡覺的時候覺得皮膚很癢，能半夜癢醒。酒店蚊蟲消殺也做的很不到位，噴了防蚊水的情況下也能被咬的很多包。另外房間捲筒紙也是薄如蟬翼。頂噴花灑可以修理了，水柱到處亂噴。降本到房間礦泉水衹放了兩瓶。抽紙就準備了一包，衞生間洗完手還要跑到房間去拿紙，真是醉了。 唯一沒有降的可能就是中餐廳的服務和卡丁車區工作人員的服務。

這兩年來,我至少已經入住了20次這家酒店,房間的清潔度和清潔人員一直都很滿意,他們一直很禮貌,友好,非常樂於助人。遺憾的是,上次來的時候,我把鱷梨放在房間裏面的長椅上,我離開房間不超過兩個小時,到了以後,我發現要麼一隻老鼠,要麼一隻老鼠吃了一半的鱷梨。拍了幾張鱷梨照片,上面有明顯的咬痕,給前台人看了,這個明顯的健康風險根本沒有道歉,也沒有報銷任何種類。不用說,不會再住這裏了。