提供 Spa 服務的寧波酒店

帶娃出行入住御海君瀾，體驗感很好！前台小徐接待熱情，考慮到我們帶着孩子，安排得很妥當。屋內衞生到位，床品舒適，周邊出行便利，非常適合親子出遊落腳。住了那麼多酒店，很多都沒毛巾架的，君瀾真的不錯，而且早餐非常棒👍，非常豐富，這直沖 5 星酒店了。

這次專門帶家人一起來度假，整趟行程體驗感直接拉滿！必須好好誇誇酒店豐富的體驗課程，清晨和老師學八段錦，講解甚至有賽級要點，選在面對青山綠水的草地上，特別開闊愜意。上午點茶課趣味十足，跟着老師一步步學習擊拂，氛圍感雅緻又好玩，一邊動手一邊聊天，輕鬆治癒；晚上的療愈課程舒緩放鬆，一整天出遊的疲憊全都消散了。旅拍的攝影師也很專業，帶着拍了很多場景和動作，最棒的是還能和可愛的小鹿互動！最後選片也沒有任何推銷，選到滿意為止。 小木屋房間雖然小但功能齊全，温泉也是泡到滿意為止。參觀了户外温泉區和健身房游泳池，很乾凈，人不多簡直包場體驗。 全程最想表揚小羅管家，細心又貼心，有任何需求響應都特別及時，全程安排妥當，不用我們費心操心。我和媽媽這次玩得特別盡興，相處的時光輕鬆又愉快，酒店環境雅緻、服務到位，非常適合帶長輩出行，下次還會再來！

入住寧海喜來登酒店的體驗堪稱完美，尤其要為前台服務團隊點贊！從前台 Brisa熱情迎接、微笑服務的Yumiko那一刻起，辦理入住時，值班經理Bella也非常的貼心這份關懷讓人倍感温暖。離店時，Sally快速辦理手續，臨走時真誠的送別話語，讓我對這座城市和酒店都留下了深刻的美好印象。寧海喜來登前台用周到、高效又充滿人情味的服務，讓旅途充滿驚喜與安心，強烈推薦！

房間面對姚江，也有陽光，整體很整潔，服務也十分周到。另一間還給做了房間升級。很感謝。 但是這兩間，晚上稍許有點吵。11多還有點唱歌，也不知道是哪裡傳來的聲音。到很晚的時候，還有流水的轟鳴，也不清楚是姚江上的機輪還是房間緊鄰水泵？總之是比較吵 早餐總是很豐盛的，有時候都不敢定含早，恨恨地不夠自律

這次入住東錢湖康得思整體感受挺不錯，環境清幽，住得很舒心。特別感謝管家Kevin，有什麼事情找他反應都很快，溝通也不生硬，方方面面都照顧到了。不管是房間的小需求，還是諮詢周邊吃飯出行，都給了很實在的建議，服務很貼心。在酒店吃飯丟了一把雨傘，管家和經理非常耐心地幫忙找到了。酒店硬件在線，服務也到位，來寧波住這裏體驗感挺好，值得推薦。

帶孩子去住了兩天，房間乾淨整潔，設施齊全，還備了一次性馬桶圈套，在床頭還發現了眼罩耳塞等一袋伴手禮，挺貼心的。入住時加了管家小英的微信，全程有問必答，幫忙換了吹風機和枕頭，每天一份水果，晚上還送了晚安牛奶，服務十分周到。 再説玩的，這家酒店帶孩子簡直太適合了，淘氣堡，水樂園，温泉，喂小鹿，大草坪，還有酒店大堂每天都不重樣的手工活動，孩子真是一刻都沒閑着。最後還用參加活動蓋到的章兑換了獎品，孩子很開心。提個建議就是淘氣堡的衞生要再精細些，玩的小朋友多，衞生更要打掃的頻繁，中午去玩時候，裏面很有很多灘水，服務員解釋可能是昨天晚上撒的消毒水還沒幹，發現了問題還是得及時處理。 餐飲的話吃了一頓酒店中餐廳，有一個家庭套餐非常划算，味道好服務也好，難得在五星酒店餐廳能享受超高性價比的正餐。吃了兩天自助早餐，菜品也挺豐富的，唯一的槽點就是煎蛋的鐵板不是很乾凈，一直粘鍋，煎的蛋有點焦賣相不好。 瑕不掩瑜，整體住下來還是很滿意的，下次還會再來。

一次超出預期的山野度假，寧海安嵐依山而建，滿目竹林綠意，別墅私密性強，入户私湯泡湯十分解壓，酒店馬術、天際泳池等配套豐富。 重點表揚管家呂智濤（Dylan），服務專業得體。抵達前主動確認行程，入住期間有任何需求響應都很快，會貼心給到遊玩建議，幫忙協調接駁、物資、諮詢問題都處理妥當，服務分寸感很好，不會過度打擾。 重點表揚泳池酒吧的徐瑤娣，服務態度很好，很和善，調的酒很好喝；重點表揚聽濤閣的李姿，服務態度好，親和友善，教我體驗織布機非常細緻耐心。 酒店整體環境靜謐舒適，硬件在線，正是貼心的管家服務，讓整趟旅途體驗更加圓滿，下次再來寧海安嵐依舊會選擇他，推薦給來度假的朋友。

入住前恰逢颱風天，我隨口提了句“颱風季應該不會滿房吧”，試探着問能否升房。Nicole沒有敷衍，而是誠懇迴應“會先幫您備註，如果明天房態不緊張會盡量安排”。這句話讓我覺得，她在認真對待每一個請求，而不是用標準話術打發客人。果然，第二天一早她就發來消息：“今天房態不是很緊張，幫您安排升級了，是我們翻新後的尊貴園景大床房。”那一刻，驚喜之餘更多的是感動——她真的把客人的話放在了心上。入住時因為到得晚，我又試着問能否延遲退房，Nicole幾乎是秒回：“可以的沒問題，幫您備註下午兩點退房啦。”乾脆、温暖、不拖泥帶水，配上那個“啦”字，隔着屏幕都能感受到她的笑意。從升房到延遲退房，Nicole的每一次回覆都及時、明確、帶着温度。她不是機械地執行流程，而是真正在幫客人爭取更好的體驗。這樣的前台，是酒店的招牌，更是旅途中難得的温暖遇見。下次來寧波柏悦，不為別的，就為這份讓人安心的服務，也一定會再來。

本次入住寧波東錢湖華茂希爾頓酒店，整體體驗可圈可點。酒店硬件實力出眾，配有室內外雙泳池，小童遊樂、嬉水池等遊樂項目；卡丁車、挖沙等付費項目定價合理，但門口小火車80元一大一小僅十分鐘，性價比偏低，對比此前入住的寧波綠城喜來登，這類項目理應憑房卡對住客免費開放。客房條件令人滿意，兩大一小自助晚餐收費公道；打卡了酒店黑珍珠餐廳錢湖閣，菜品體驗不錯。 唯一槽點在入住辦理環節：我們抵達較早，一到前台我就説了不好意思我們到的有點早，可先行登記、有空房電話通知我，前台工作人員態度冷淡、缺少五星酒店服務禮儀，以電腦故障為由告知需等到15點才能辦理入住（即便真的是電腦壞了，也不應該讓我要等到15點再來辦理），再三溝通後僅給一張便利貼讓我自行留手機號，很遺憾幾個小時後在我再次到前台成功辦理入住前沒有接到任何電話，體驗較差。 好在後續服務不錯，專屬管家媛媛主動致電回訪入住感受，全程貼心到位。除入住環節的小瑕疵外，其餘各方面體驗良好。推薦！

這兩年來,我至少已經入住了20次這家酒店,房間的清潔度和清潔人員一直都很滿意,他們一直很禮貌,友好,非常樂於助人。遺憾的是,上次來的時候,我把鱷梨放在房間裏面的長椅上,我離開房間不超過兩個小時,到了以後,我發現要麼一隻老鼠,要麼一隻老鼠吃了一半的鱷梨。拍了幾張鱷梨照片,上面有明顯的咬痕,給前台人看了,這個明顯的健康風險根本沒有道歉,也沒有報銷任何種類。不用說,不會再住這裏了。