尋找畢爾巴鄂的4星級酒店

很棒的早餐,有很多食物選擇和非常舒適的氛圍。所有酒店工作人員都提供非常好的專業服務,特別是前台和技術人員。大堂酒廊“EL Hall”非常棒,我們每天都在那裏。

位置很好對面英國宮，去老城也方便，周邊地鐵口不遠，去機場需要走到換成點，大概20分鐘。房間小但還乾淨。

Whilst the facilities of the room are good the communication is absolutely woeful. We tried for 3 days to contact the property after they sent the pre-registration email through ALL of their channels - email, Whatsapp and phone call with not one response. It came to the day of arrival and with no response we had to try via Trip.com and finally got to live chat with a person who then followed up with the hotel. Needless stress for us that could have been avoided with a simple reply. Whilst we had an enjoyable stay the public areas are very dark (the walls and ceiling are painted a very dark grey) and similarly in the bathroom of the room - seemed a very odd colour choice. Also, we could smell what others were cooking in their rooms. Finally, (not the hotels fault) but we had noisy neighbours in the room above and as the floors are timber we could here them (or their kids) making noise til 1 am. Overall, disappointed.

位置就在那個河邊的廣場邊上，廣場另一頭就是他們市政府大樓，出門對面就是橋。橋對面就是火車站。酒店沒有自己的停車場，可能是老城區都這樣，但是廣場下的停車場也方便的。早餐一般般。到古根漢姆博物館走路20幾分鐘。

酒店很乾凈，服務也好，因為出差行程長，行程有點記混淆，我應該要退房的卻沒有退房，直到下午兩三點去酒店進不去門才發現自己應該退房，和酒店説明情況後，竟然沒有產生一分錢費用，比國內酒店都人性化

選擇酒店,因爲它靠近聯運巴士交換站。我們從酒店步行到所有主要旅遊景點。畢爾巴是一個非常步行的城市。 這家酒店與衆不同的是工作人員的友好。前台團隊真的很友好和樂於助人。特別感謝Noemi,她竭盡全力幫助我們,並就航空公司丟失的行李提供了建議。 房間寬敞,滿足我們的需求。特大牀超級舒服,剛合適。亞麻布毛絨,枕頭蓬鬆。房間裏有簡單但功能齊全的泡茶設施。房間配有牀邊的USB充電器,這對今天的旅行者來說至關重要。 我們喜歡浴室。光線充足,全尺寸淋浴,水壓強。你會發現浴室的基本設施(牙刷等)。 清潔工在房間方面做得不錯。大廳和公共區域都是一塵不染。根據內部判斷,酒店可能沒多久就翻新了。

看起來比較舊但是感覺維護的很好，材質也都不錯的，這個房型面積挺大的，居然有兩個浴室。不過所有枕頭都那麼高，反而睡不好，床也很軟，感覺是歐洲人喜歡的那種床品。建議酒店應該跟別人學習一下，枕頭要有兩高兩低，這樣適合不同的客户。酒店位置不錯，在市中心，所以我們去的時候已經沒有車位可以停了所以停了附近公共車位。服務人員還是比較熱情的，整體挺好的。

3樓櫃檯旁 有吧台週日因為外面店都關了（休息） 所以在酒店1樓吃晚餐，很美味 早上早餐很不錯 多種咖啡選擇 甚至有膠囊咖啡自己沖泡 旁有多種奶泡可供選擇 食物美中不足的是沒有綠色蔬食 地理位置佳位於輕軌旁 走路約莫3分鐘 同條街有教堂 、公園 、咖啡小食 晚上散步是個不錯選擇 離開當天家人生日 1樓吧台人員很熱心的把我們買的酒加冰塊泡著 並提供酒杯讓我們慶生 十分感謝

比預期的要大，很舒適，很乾凈，自主入住很方便，大家記得提前check in 激活鑰匙，chek in網頁要填寫滿四個入住人，不用擔心多餘的人數全填no就可以了。

這個地方很不錯，房間也很好。我遇到的唯一問題是我預訂了雙人房，但在辦理入住手續時他們告訴我雙人房不可用，並給我分配了兩間單人房，這不是一個好的體驗。